金融危機(jī)背景下更需要市場(chǎng)研究

　　10月底，在伊斯坦布爾的Globe TGI大會(huì)上，來自美國、歐洲、拉丁美洲、中東等地區(qū)共40多個(gè)國家的市場(chǎng)研究公司在一起討論了很多有關(guān)市場(chǎng)研究行業(yè)以及各國市場(chǎng)等話題。席間，當(dāng)我們一起分享關(guān)于當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境的看法的時(shí)候，很多伙伴均表示，全球金融危機(jī)正在逐步蔓延，美國、歐洲等國家的消費(fèi)市場(chǎng)都受到了很大的影響，包括金融、汽車等在內(nèi)的行業(yè)遭受到巨大打擊，在這些市場(chǎng)，很多產(chǎn)品的容量趨于飽和甚至出現(xiàn)下降趨勢(shì)，市場(chǎng)幾乎處于疲軟狀態(tài)。值得關(guān)注的是，大家都不約而同的認(rèn)為，中國市場(chǎng)空間大，而且都對(duì)中國表示出極大的興趣。

　　漫步于伊斯坦布爾著名的“GRAND BAZAAR”（當(dāng)?shù)刈畲蟮奶厣a(chǎn)品集貿(mào)市場(chǎng)），隱約可以感受到中國的影響力，很多伊斯坦布爾人聽說我們來自“China”時(shí)，通常都會(huì)很激動(dòng)的用中文說：“你好！”緊接著，就會(huì)問“北京？”，當(dāng)我們點(diǎn)頭的時(shí)候，他們就會(huì)說“奧林匹克！”。應(yīng)該說，2008北京奧運(yùn)會(huì)對(duì)中國的國家品牌是一個(gè)非常大的提升，預(yù)示著中國在全球經(jīng)濟(jì)中的影響力正在增強(qiáng)。

　　我們?cè)隗@喜中國的崛起的時(shí)候，我們也不得不應(yīng)對(duì)全球化的積極價(jià)值和和可能帶來的負(fù)面效應(yīng)，首先，全球化為更多優(yōu)秀的企業(yè)創(chuàng)造了大市場(chǎng)空間，在伊斯坦布爾的商場(chǎng)中，要尋找一個(gè)土耳其具有悠久歷史的本土品牌并不容易，因?yàn)樵诔械娘@眼的貨架上擺放的都是包括寶潔、聯(lián)合利華、雀巢、高露潔、可口可樂等公司的產(chǎn)品，而且除掉文字和價(jià)格不一樣之外，包裝、容量等和中國市場(chǎng)上的產(chǎn)品基本是一致的。其次，由于全球化在今天與我們?nèi)绱说慕嚯x，以至于一個(gè)金融危機(jī)都會(huì)讓各國產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，即使中國也不可能獨(dú)善其身，金融危機(jī)對(duì)中國同樣也會(huì)有所影響。

　　當(dāng)然，我們也不必過于擔(dān)心，原因在于中國的抗風(fēng)險(xiǎn)能力相比其他國家來說要強(qiáng)很多，中國有較高的外匯儲(chǔ)備，非常高的儲(chǔ)蓄率，以及品種較少的衍生金融工具，這在那些發(fā)達(dá)國家基本是不太可能看到的；還有非常重要的一點(diǎn)是，中國由于本身存在的消費(fèi)結(jié)構(gòu)性差異和不均衡狀態(tài)，消費(fèi)的內(nèi)需并沒有得到充分的滿足，處于中高收入的新富群體的消費(fèi)還有很大的空間，而龐大的縣級(jí)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村市場(chǎng)還沒有啟動(dòng)，市場(chǎng)的潛力依然很大。

　　當(dāng)三聚氰胺事件后乳業(yè)遭遇消費(fèi)信心的重建，中國很多出口商品遇阻，當(dāng)金融危機(jī)導(dǎo)致依賴出口的企業(yè)不得不準(zhǔn)備過冬，當(dāng)金融、房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)都在面臨消費(fèi)需求下降的時(shí)候，創(chuàng)新成為了戰(zhàn)勝危機(jī)的重要選擇。而充分挖掘中國消費(fèi)者的隱形需求，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，開發(fā)更加適合中國消費(fèi)者的產(chǎn)品就成為了企業(yè)在危機(jī)面前的生存哲學(xué)，而越在這樣的危機(jī)關(guān)頭，不論是企業(yè)、媒體還是廣告公司，越需要市場(chǎng)數(shù)據(jù)的支持，以支持對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)判斷和做出正確的決策，以應(yīng)對(duì)不確定環(huán)境下的消費(fèi)變化和消費(fèi)需求。

　　中國消費(fèi)市場(chǎng)是個(gè)復(fù)雜的市場(chǎng)，認(rèn)識(shí)和理解中國消費(fèi)者不能想當(dāng)然，在對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷的時(shí)候，我們也不能只是簡單去判斷數(shù)據(jù)的高低，而是要去關(guān)注數(shù)據(jù)背后的真實(shí)，就如同我們今年在中國新富研究上增加的很多新方法和角度一樣，當(dāng)走進(jìn)我們所定義的新富群體的家中，觀察他們的生活并和他們交流的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)，這個(gè)群體中的消費(fèi)能量遠(yuǎn)不是用一個(gè)表面的收入標(biāo)志可以闡釋的。而在全球化背景下以及當(dāng)前面臨金融危機(jī)的時(shí)刻，我們對(duì)于中國消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)也更加不能憑借有限的想象力，而要更加謹(jǐn)慎的進(jìn)行市場(chǎng)研究。

　　危機(jī)磨練生存能力，危機(jī)中蘊(yùn)含新的機(jī)會(huì)，因此金融危機(jī)也是企業(yè)修整自己練好內(nèi)功和創(chuàng)新的機(jī)遇。