和外企的CEO們交流,談論最多的是戰(zhàn)略和策略的問題;而和國內醫(yī)藥企業(yè)家論道,感慨最多的卻是執(zhí)行力的問題。
有些企業(yè)家經常感到自己的好想法不能實現,具體表現在:新的營銷策略已經開會說明了,一到下面就走樣;即便確實按照公司的指示去做了,但就是產生不了預期的結果;財務部對促銷費用審核非常嚴格,但年終核算時發(fā)現費用增加了但銷量沒增加;大區(qū)經理都簽了目標責任書了,但還是完成不了任務;公司員工都在忙,但就是不出成績;一件小事吩咐下去3個月還解決不了,并且沒有主動的反饋,要等到自己過問才知道……
此時大部分企業(yè)家都認為公司執(zhí)行力差是員工能力和態(tài)度的問題,這種觀點是不對的。執(zhí)行力差是現象,管理不善才是本質。外企執(zhí)行力強是現象,有提高員工執(zhí)行力的機制才是本質。實際上可以這樣認為:個別員工執(zhí)行力差是能力的問題;公司整體執(zhí)行力差就是管理的問題!
執(zhí)行力差的五大原因
通過對大量國內企業(yè)的研究并與外企進行對比,可以發(fā)現執(zhí)行力差的原因不外乎以下五各方面:
1、員工不知道干什么有的公司沒有明確的能夠落實的戰(zhàn)略規(guī)劃,沒有明確的營銷策略,甚至沒有年度營銷大綱,使員工得不到明確的指令;也有的公司營銷策略不符合市場需求,員工只好自發(fā)的進行修改;還有一些公司政策經常變,策略反復改,再加上信息溝通不暢,使員工們很茫然,只好靠慣性和自己的理解去做事。這就使員工的工作重點和公司脫節(jié),公司的重要工作不能執(zhí)行或完成。
2、不知道怎么干外企的員工入職后一般都要經過嚴格的培訓,幾年前外企流行招聘非醫(yī)藥專業(yè)的大學生做代表,但是正式上崗前都要把產品知識爛熟于胸,都要經過1-2周的銷售技巧培訓,以后每年都有規(guī)定時長(如40小時/每年)的培訓。
而國內企業(yè)則不然,要么沒有培訓直接上崗,要么培訓沒有針對性和實操性,如有的公司對員工做勵志培訓和拓展訓練,使員工熱血沸騰但工作怎么干還是不知道;有的公司給低層員工做一些行業(yè)趨勢、宏觀戰(zhàn)略的培訓,也還是沒有交給他們方法。
當然,這里面還有一個比較普遍的深層次原因,就是中高層領導業(yè)務能力差,自己不知道怎么干,就沒法對下面的人說清楚,總監(jiān)說不清,經理也說不清,最后是真正執(zhí)行的最底層不會干,有苦說不出。
3、干起來不順暢;如果士兵在前線打仗,后勤給養(yǎng)供應不上,通訊中段,請求支援但是指揮部沒有反應,負傷了得不到快速的救護,那士兵的斗志顯然會受到很大的影響。
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