“范跑跑”事件給我們的管理啟示

　　面對突然發(fā)生的地震，范老師一跑成名，于是“范跑跑”成了家喻戶曉的人物。針對“范跑跑”事件大家眾說紛紜，各自堅持自己的觀點。在此我對“范跑跑”的人格及道德水準不作評價，只就這一事件給我們企業(yè)管理工作帶來的啟示作一簡單分析。

　　范跑跑在其博文《那一刻地動山搖》中比較詳細地記述了他面對地震時的反應，文中說：……，剛講到這里，課桌晃動了一下，學生一楞，有點不知所措，因為此前經(jīng)歷過幾次桌子和床晃動的輕微地震，所以我對地震有一些經(jīng)驗，因此我鎮(zhèn)定自若地安撫學生道：“不要慌！地震，沒事！……”話還沒完，教學樓猛烈地震動起來，甚至發(fā)出嘩嘩的響聲（因為教室是在平房的基礎上用木頭來加蓋的一間大自習室），我瞬間反應過來——大地震！然后以猛然向樓梯沖過去，在下樓的時候甚至摔了一跤，這個時候我突然閃過一個念頭“難道中國遭到了核襲擊？”然后連滾帶爬地以最快速度沖到了教學樓旁邊的足球場中央！我發(fā)現(xiàn)自己居然是第一個到達足球場的人，接著是從旁邊的教師樓出來的抱著一個兩歲小孩的老外，還有就是從男生宿舍樓下來的一個學生。

　　通過范跑跑的記述，我們可以看到，當課桌突然晃動了一下，學生們表現(xiàn)出驚慌失措的時候，范跑跑是非常鎮(zhèn)定的。正是他的這種鎮(zhèn)定及以往的經(jīng)驗令范跑跑快速做出了一個正確的判斷，于是他安撫學生道“不要慌！地震，沒事……”，他話還沒有說完的時候，教學樓也猛烈地震動起來了，甚至發(fā)出嘩嘩的聲響。此時的范跑跑依然是鎮(zhèn)定的，根據(jù)出現(xiàn)的情況，他立即判斷出是大地震發(fā)生了。在此判斷之后，他立刻作出了逃生的決定，與此同時已經(jīng)將逃生付諸行動了。他迅速向樓下跑去，在途中摔了一跤的情況下，范跑跑依然是第一個到達了足球場。到達足球場時，范跑跑仍然比較鎮(zhèn)定，他還清晰地記著逃到足球場師生們的順序。這就是范跑跑著名的一跑，他的這一跑能給我們企業(yè)的經(jīng)營管理帶來什么樣的啟示呢？我們下面就簡單地來分析一下：

　　1.在企業(yè)的日常經(jīng)營管理活動中，突發(fā)性的事件是不可避免的。在面對突發(fā)性事件的時候，我們的企業(yè)及員工是否能像范跑跑一樣迅速作出判斷，并立即采取措施呢？有人為范跑跑的行為辯解時說，范跑跑瞬間逃跑的行為是一種本能的反應。我不認同這種說法，范跑跑在整個事件的過程中表現(xiàn)得非常理性，他的這一跑包含了從感知到分析、判斷，再到作出應對決定的全過程。能做到這一點，不僅需要有良好的心理素質、豐富的經(jīng)驗、良好的判斷與決策能力。這幾項綜合起來構成了一個人應對突發(fā)性事件的能力。因而，在企業(yè)經(jīng)營管理過程中要想成功地應對突發(fā)性事件，首先要具備范跑跑一樣的心理素質，不論發(fā)生什么事情都要保持鎮(zhèn)定。只有在鎮(zhèn)定的基礎上，你才能對所發(fā)生的事件作出正確的判斷，從而找出相應的對策，將其立即付諸實施。

　　2.如果范跑跑在面對地震的時候只是一個孤立的個體，體現(xiàn)其迅速應變的這一跑不僅不會受到譴責，而且還應該作為一個人面對突發(fā)性事件的理智應對加以宣傳?？墒欠杜芘艿拇_錯了！因為面對突發(fā)災難時，他并不是一個孤立的個體，還有一個班幾十個學生和他在一起。一個老師帶領一個班級在一般環(huán)境下雖然只是一個簡單的群體，但在面對突發(fā)性地震災難時，如果有人加以組織，這個簡單的群體立刻就會轉化成一個以“逃生”為目標的團隊。如果以范跑跑面對地震的鎮(zhèn)定，加上他豐富的經(jīng)驗及正確的判斷能力，當時他如果立即組織班內同學有序逃生，他本人及整個班級的同學肯定會在最快的時間內脫離危險。可從他的博文中我們了解到，除了他第一個逃到足球場外，他的班級的同學們都是最后到達足球場的。因為當時唯一能夠組織起逃生團隊的范跑跑提前逃離了。由此我們又得到一個啟示，那就是要想組建一個優(yōu)秀的團隊，必須有一個靈魂人物作為團隊的領袖；缺乏靈魂人物或失去靈魂人物的團隊是沒有戰(zhàn)斗力或根本不可能組建起來的。

　　3.其實范跑跑這一跑本身并不足以使其出名，真正成就范跑跑罵名的是他的那篇題為《那一刻地動山搖》的博文。在這篇博文中，范跑跑不僅詳細敘述了他那著名一跑的全過程，而且對其一跑背后的許多具體問題作了闡述。從他的敘述中人們發(fā)現(xiàn)，在他的這一跑背后隱藏著他自私的價值觀和道德觀。他的這種道德觀、價值觀與當時大眾的普遍心理是相抵觸的，因此引起了大眾的不滿。同時，范跑跑的這篇文章作為事后的闡述，絲毫不見一點懊悔的痕跡，反倒給人一種炫耀的感覺。這進一步激怒了大眾，增強了大眾的不滿情緒。換句話說，正式范跑跑本人無意中的自揭其短暴露了他的本質，使大眾了解了他的本來面目，從而成為大家鄙視的對象。假如沒有范跑跑自揭其短的這篇博文，也就不會有范跑跑事件的廣為流傳。這一點也給予我們一個重要的啟示，那就是在任何時候都不能暴露自己的弱點。在市場競爭環(huán)境下，企業(yè)間的競爭是你死我活的，企業(yè)的任何弱點都可能成為對手置你于死地的命門，所以不論在任何情況下都不能暴露企業(yè)的弱點，否則你就是自取滅亡。

　　以上是樊宇明對范跑跑事件的幾點粗淺分析，希望拋磚引玉，得到大家的指點！