品牌盈利突破性增長的解碼

2008-08-13 08:19:43      挖貝網(wǎng)
  美國的管理學(xué)家中曾做過一個統(tǒng)計:6000家中小型企業(yè)在3-5年內(nèi)倒閉近80%,10%左右的企業(yè)在5-15年內(nèi)倒閉,只有約10%左右的企業(yè)可以在競爭中獲得成功。
  
  在中國,入世后市場競爭進(jìn)一步加劇,互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)運營速度和企業(yè)淘汰速度加快,更多的企業(yè)將會陷入在生存線上掙扎,窮拼資源,而難以出頭。
  
  企業(yè)銷售上找不到出路,就沒有未來。
  
  而現(xiàn)實中,幾乎每個行業(yè)都有快速崛起的品牌,作為后起者勇于創(chuàng)新,敢打猛沖,在相當(dāng)短的時間內(nèi),徹底顛覆整個行業(yè)的生存和競爭規(guī)則。雖然這些品牌在行業(yè)特征和產(chǎn)品變革上不盡相同,但都有在市場環(huán)境和自身資源配置方式下的“品牌盈利”能力,除了品牌定位和持續(xù)的溝通外,還有就是企業(yè)的執(zhí)行文化和能力。
  
  根據(jù)多年的實踐經(jīng)驗,下面大體總結(jié)一下中國企業(yè)盈利上經(jīng)常出現(xiàn)障礙的12個方面。
  
  障礙一:陷入營銷陷阱,無法在短期補齊營銷短板。
  
  成功的企業(yè)殊途同歸,盈利不理想的的企業(yè)則千差萬別。沒有完美的企業(yè),企業(yè)的經(jīng)營過程就是不斷補齊營銷短板的過程,
  
  企業(yè)營銷一般有十大方面容易出現(xiàn)短板:
  
  1、不知道如何制定整體營銷戰(zhàn)略,或整體營銷戰(zhàn)略失誤;
  
  2、不懂得如何科學(xué)制定銷售政策,或銷售政策不得力;
  
  3、不知如何建設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò);
  
  4、不知道采取什么樣的競爭策略,對競爭格局不清楚;
  
  6、對科學(xué)的市場調(diào)研缺乏認(rèn)識,拍腦袋,或從不做調(diào)研;
  
  7、對企業(yè)的定位模糊,不知道自己企業(yè)的定位該是什么;
  
  8、對價盤定位失誤,阻礙銷售躍升,竄貨現(xiàn)象嚴(yán)重;
  
  9、不能處理好企業(yè)的長期戰(zhàn)略與短期營銷效益之間的關(guān)系;
  
  10、在整合運用廣告、公關(guān)、促銷、媒體等工具上有困難。
  
  障礙二:老化品牌面臨活化難題。
  
  中央電視臺報道,中國老字號70%以上品牌老化,相當(dāng)一部分已經(jīng)退市,或已走到退市邊緣,十分可惜。
  
  中國國有企業(yè)名牌產(chǎn)品品牌老化現(xiàn)象也比較嚴(yán)重,有的在合資浪潮中已被雪藏、埋沒,再度出山無疑難度十分巨大。
  
  即使某些正在市場上打拼的企業(yè),其企業(yè)產(chǎn)品品牌老化危機也隨時可以發(fā)生。上海美加凈、郁美凈、中華牙膏等老品牌都走過不同程度的彎路。
  
  障礙三:產(chǎn)品品類缺乏創(chuàng)新
  
  近十年來,中國飲料市場就走過了一條產(chǎn)品品類創(chuàng)新高速路,也是一條營銷“心跳”之路。
  
  中間城頭不斷變換大王旗:亞洲、天府可樂、正廣和、健力寶、樂百氏、娃哈哈、農(nóng)夫山泉、旭日升、匯源、伊利、蒙牛、光明、完達(dá)山、小洋人……幾家歡喜幾家愁,成功的依然成功,失敗的有的卻就此退出江湖。
  
  品類創(chuàng)新,是盈利揭幕戰(zhàn),卻也可直接打響結(jié)局。
  
  障礙四:沒有獨特賣點、利益承諾,營運過程中不斷變化
  
  市場是海,遺忘是最本質(zhì)的特點。
  
  網(wǎng)絡(luò)時代,遺忘的速度是記憶的速度的百倍、千倍、萬倍,盈利的環(huán)境已經(jīng)徹頭徹尾改變了。
  
  國際著名的汽車廠家也無不深諳此道,奔馳的“尊貴”、沃爾沃的“安全”、寶馬的“駕駛的樂趣”等,數(shù)十年如一日,堅持只說自己最獨特的地方,商場征戰(zhàn),無往而不利。
  
  綜觀國內(nèi)不少企業(yè),不是說的太少,而恰恰是說的太多了,為什么不可以堅持只說一點呢?只說你最獨特的那一點,效果會更好。
  
  障礙五:對抗的競爭思維,強行進(jìn)入對手的優(yōu)勢市場
  
  重點市場、利潤豐厚的市場,往往也是競爭對手重兵布防的地方,強行進(jìn)入營銷費用肯定增加不少,盈利卻不會有太大起色,營銷攻堅戰(zhàn)處處受阻。2002年前的青島啤酒就面臨這樣的困局,以至在濟(jì)南市場上攻勢連連失利。
  
  其實,最強大的競爭者都有其薄弱環(huán)節(jié),在市場上都有其薄弱的地方,可以在摸清情況的前提下,避實擊虛,快速進(jìn)入對手的薄弱市場,進(jìn)行營銷切割,實現(xiàn)盈利突破性增長的戰(zhàn)略目的。
  
[page]  障礙六:不能專心在區(qū)域市場成為第一
  
  中國的企業(yè)在資源不具備的情況下,喜歡冒險進(jìn)入新的市場區(qū)域,結(jié)果因為戰(zhàn)略儲備不夠而折了夫人賠了小妾。核心市場被攻陷,新市場無法盈利,這方面乳品、啤酒行業(yè)的城市型企業(yè)出現(xiàn)的最多。
  
  為什么要成為區(qū)域市場第一?理由與盈利回報如下:
  
  1、可以建立領(lǐng)先競爭對手1.7倍的絕對優(yōu)勢;
  
  2、可以大大提高顧客的忠誠度,顧客是糊涂的,只記得第一;
  
  3、可以培養(yǎng)并留住優(yōu)秀人才;
  
  4、可以獲得更多、更好的情報、資訊;
  
  5、可以大幅度提高利潤率
  
  在區(qū)域市場成為第一,最終目標(biāo)是為了在整個市場成為第一。
  
  障礙七:不會聯(lián)合撬動大眾傳媒,無法快速喚起消費者對品牌的狂熱愛戀
  
  中國傳媒是一柄雙刃劍,但可以巧妙利用,來建功立業(yè)。
  
  在盈利時代,“企業(yè)不炒作,就是木乃伊”。中國已經(jīng)進(jìn)入媒體泛濫期,亂世出英雄,真正的行業(yè)英雄恰恰能夠借船出海。
  
  低成本炒作并不是一件十分容易的事情,要經(jīng)過一系列復(fù)雜運作,而喚起消費者對品牌的狂熱愛戀則更難。
  
  三株、巨人、亞細(xì)亞、秦池等,就是因為沒有處理好與媒體的關(guān)系,才遭到滅頂之災(zāi)的,充分利用大眾媒體的力量還在于要作好戰(zhàn)略預(yù)備規(guī)劃。與跨國公司相比,中國的企業(yè)不懂得駕馭大眾媒體,或者對大眾媒體敬而遠(yuǎn)之,或者被大眾媒體意識牽著鼻子走。21世紀(jì)的盈利不但要真工夫還要學(xué)會表演。
  
  蒙牛酸酸乳借超級女生快速成為行業(yè)超級品類,促銷與傳媒緊密結(jié)合,可謂天造地合。
  
  很多企業(yè)把單個銷售行為單獨來處理,比如促銷,中國很多企業(yè)愿意用銷售一個產(chǎn)品提多少錢給希望工程之類的說法,結(jié)果沒有一點效果,僅僅企業(yè)感覺方便,一個無效低效的促銷干脆不要做。很多時候是可以與當(dāng)?shù)孛襟w聯(lián)合運作的,大家各取所需。
  
  蒙牛、金六福之所以有超常規(guī)發(fā)展,關(guān)鍵是懂得靠媒體四兩撥千斤。
  
  障礙八:銷售隊伍戰(zhàn)斗力和快速反應(yīng)能力低下。
  
  美國軍事專家在最近針對中國核戰(zhàn)略威脅的時候說,中國的戰(zhàn)略核力量根本不是美國的對手,原因就是以中國戰(zhàn)略目前的反應(yīng)速度根本不是美國的對手。不管事實如何,至少說明戰(zhàn)略的一個關(guān)鍵是反應(yīng)和協(xié)同速度。
  
  三株口服液最初的成功來自于建立了一支覆蓋到中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)的銷售大軍,靠人海戰(zhàn)術(shù),取得了相當(dāng)程度的銷售業(yè)績,但是隨著銷售網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)大,營銷管理逐漸吃力,龐大的銷售大軍戰(zhàn)斗力減弱,反應(yīng)能力下降,最后出現(xiàn)了地級市營銷隊伍管理松懈,盲目自大,對危機公關(guān)應(yīng)對不力,最后回天乏術(shù),兵敗如山倒,一敗涂地。
  
  成功的營銷管理,其管理模式應(yīng)該程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、傻瓜化,隊伍銷售技能建設(shè)、組織建設(shè)、思想道德建設(shè)必須常抓不懈,加強快速反應(yīng)能力和危機應(yīng)對能力,防患于未然。
  
  障礙九:銷售渠道經(jīng)濟(jì)效益提升的速率太低
  
  營銷網(wǎng)絡(luò)作為現(xiàn)代企業(yè)競爭的制高點,既面臨快速織網(wǎng),又要低成本、節(jié)省資金、資源的兩大難題。
  
  對于創(chuàng)業(yè)初期的企業(yè),資金十分緊張,沒有必要浪費寶貴的資金去自行建設(shè)銷售渠道。
  
  水井坊、國窖1573、郎酒等高檔白酒在競爭激烈的廣東市場毅然崛起的秘密就是與經(jīng)銷商建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,找到幾個大的經(jīng)銷商利用其網(wǎng)絡(luò)去覆蓋更多的中小經(jīng)銷商,實現(xiàn)渠道的全面整合,從而在產(chǎn)品上市初期就能夠快速滲透入終端面對消費者。而相反,我們也看到一大批名酒廠卻在實力不濟(jì)的情況下直接建立服務(wù)隊伍,結(jié)果費用失控,銷售卻總是不見起色,白白死掉很多很好的產(chǎn)品。
  
  障礙十:抓不住關(guān)鍵銷售日,作業(yè)實行平均主義
  
  中國消費趨勢越來越集中于關(guān)鍵銷售日。很難想象上班時間有大量的人走上街頭,去消費和購物。
  
  除了平常之分的淡旺季,關(guān)鍵銷售日還包括雙休日、節(jié)假日等,甚至大中城市、大企業(yè)發(fā)放工資的日期,也是關(guān)鍵銷售日。
  
  而相當(dāng)多的企業(yè)依舊遵循以前的老皇歷:事無巨細(xì),天天資源支配和規(guī)劃做的滿滿的,結(jié)果真正起銷量的時候卻因為沒有造勢顯示不出來,旺季斷貨,淡季形成大量的庫存,以至很多都是屆期品,產(chǎn)品不新鮮,造成質(zhì)量下降,嚴(yán)重影響企業(yè)的品牌形象,銷售力是一年不如一年,盈利能力被大量的隱性成本消耗。實際上,很多企業(yè)不是說不努力,就是因為沒有抓住關(guān)鍵日,所以才導(dǎo)致盈利失敗,促銷后遺癥太厲害,市場混亂,甚至企業(yè)倒閉。
  
  障礙十一:不會向?qū)κ謱W(xué)習(xí),不會借力打力
  
  盈利不能突破性增長的一個非常重要的原因,是對手的盈利在突破性增長,競爭對手幾乎擁有一切先發(fā)優(yōu)勢,銷量與品牌影響力上升勢頭如日中天,銳不可擋,我方難以望其項背,怎么辦?
  
  最好的辦法是借力打力,并利用對手最強大的核心概念借力打力,這既是武學(xué)的最高境界,也是盈利實戰(zhàn)的至高境界。
  
  蒙牛當(dāng)初如果不是打著草原的大旗,在媒體上說愿做老二,承認(rèn)伊利老大的現(xiàn)實,就會面臨對手巨大的攻擊壓力,更不會有自己快速的發(fā)展空間。既然對手要做老大,就成人之美。這是以退為進(jìn)。
  
  這樣的事情也發(fā)生在保暖內(nèi)衣行業(yè)內(nèi),保暖內(nèi)衣始終沒有做大,跟各企業(yè)之間單一的敵對行為是有相當(dāng)關(guān)系的。兩敗俱傷的市場始終是做不大,即使做大也要耗盡時間,費盡資源,甚至能夠把一個行業(yè)拼沒有了。嚴(yán)格來說,保暖內(nèi)衣行業(yè)已經(jīng)是生生死死幾個輪回了。
  
  障礙十二:不能在某一個時間段內(nèi),集中公司一切資源打殲滅戰(zhàn)
  
  盈利其實是一場戰(zhàn)爭,它不流血,但有輸贏,輸贏的結(jié)果,就是企業(yè)的生死存亡。
  
  面臨強大的競爭對手,“傷其十指,不如斷其一指”,與其在多個領(lǐng)域四面出擊,不如在某一個時間段,集中公司一切資源打一場殲滅戰(zhàn),在某一個領(lǐng)域取得成果和結(jié)局都很漂亮的勝仗。
  
  在納斯達(dá)克上市的中國本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)——百度深深地明白這一點,百度十分清楚自己的短處:就世界搜索領(lǐng)域來說,在相當(dāng)長一段時間內(nèi),百度實力是無法與互聯(lián)網(wǎng)google、雅虎等巨頭抗衡的,所以百度戰(zhàn)略決策集中公司所有資源,專注做中文搜索,開發(fā)最領(lǐng)先的中文搜索軟件,整合中文內(nèi)容與資源,在mp3音樂下載、文獻(xiàn)搜索、中國文化等方面逐漸建立起自己的獨到競爭優(yōu)勢、影響力和行業(yè)地位,贏得了消費者和投資者的進(jìn)一步厚愛,銷售收入也持續(xù)上升。

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