史玉柱的網(wǎng)游“非常道”

　　有人說(shuō)史玉柱是個(gè)超然獨(dú)處的商業(yè)奇才，有人說(shuō)史玉柱是抓住人性弱點(diǎn)賺錢(qián)的無(wú)良商人。無(wú)論是褒是貶，誰(shuí)都無(wú)法否定史玉柱在中國(guó)市場(chǎng)上所造就的那些營(yíng)銷(xiāo)神話。20年前，計(jì)算機(jī)漢字處理行業(yè)正處于紅紅火火的時(shí)候，剛從深圳大學(xué)研究生院獲得軟科學(xué)管理系碩士學(xué)位的史玉柱，身揣借來(lái)的4000元人民幣，以漢卡這一產(chǎn)品打響了中國(guó)市場(chǎng)。短短數(shù)年間，史玉柱個(gè)人榮登《福布斯》中國(guó)大陸富豪榜第8位，他所成立的巨人集團(tuán)也迅速成為位居四通之后的中國(guó)第二大民營(yíng)高科技企業(yè)。然而，誰(shuí)曾想到，沒(méi)過(guò)幾年，史玉柱為修建巨人大廈而破產(chǎn)，背負(fù)了高達(dá)數(shù)億元人民幣的債務(wù)。當(dāng)人人以為史玉柱就此沉淪的時(shí)候，他卻出現(xiàn)了，而且還駕著保健品、網(wǎng)游這兩架“馬車(chē)”，比以前更有錢(qián)、更成功！2007年，史玉柱在納斯達(dá)克風(fēng)光上市，有了數(shù)百億美元的身家……能夠在如此短的時(shí)間里，從失敗的低谷爬起來(lái)，獲得更大的成功，靠的是史玉柱的人脈、勤勞、天分，以及他多年來(lái)不斷打造和壯大的“巨人”軍團(tuán)！

　　史玉柱大事記

　　1962年，史玉柱出生于安徽懷遠(yuǎn)。

　　1984年，史玉柱畢業(yè)于浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系，被分配至安徽省統(tǒng)計(jì)局工作。

　　1989年，史玉柱獲得深圳大學(xué)研究生院軟科學(xué)管理系碩士學(xué)位后下海創(chuàng)業(yè)。

　　1991年，巨人集團(tuán)成立，同期史玉柱推出了漢卡M-6403。

　　1992年，巨人集團(tuán)的總部從深圳遷往珠海，巨人大廈的設(shè)計(jì)方案也隨之出臺(tái)。

　　1993年，巨人集團(tuán)成為中國(guó)第二大民營(yíng)高科技企業(yè)，史玉柱成為珠海第二批獲得政府重獎(jiǎng)的知識(shí)分子。

　　1994年，巨人大廈動(dòng)工，史玉柱當(dāng)選中國(guó)十大改革風(fēng)云人物。

　　1995年，巨人集團(tuán)推出12種保健品，并投放了價(jià)值1億元人民幣的廣告。史玉柱被《福布斯》列為中國(guó)大陸富豪第8位。

　　1996年，巨人大廈資金告急，史玉柱將公司全部資金調(diào)來(lái)建設(shè)巨人大廈，結(jié)果導(dǎo)致公司陷入財(cái)務(wù)危機(jī)，最終巨人大廈未如期完工，并于隔年年初停工。

　　1999年，生產(chǎn)保健類產(chǎn)品的生物醫(yī)藥企業(yè)——上海健特生物科技有限公司悄悄成立了。隔年史玉柱對(duì)外宣布，在年底會(huì)還清所有欠債。

　　2004年，上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式成立，史玉柱任董事長(zhǎng)。

　　2005年，史玉柱的第一款網(wǎng)游《征途》正式開(kāi)啟內(nèi)測(cè)。

　　2006年，史玉柱在開(kāi)曼群島正式注冊(cè)“Giant Network Technology Limited”公司，此公司通過(guò)一家在英屬維爾京群島注冊(cè)名為“Eddia International Group Limited”的公司控制上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的100%股權(quán)。

　　2007年，“Giant Network Technology Limited”正式改名為“Giant Interactive Group Inc.”也就是現(xiàn)在上市公司的正式名稱，同時(shí)上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司正式更名為上海巨人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。

　　史玉柱的網(wǎng)游“非常道”

　　即便是在《征途》獲得空前成功的現(xiàn)在，還是有不少所謂的網(wǎng)游專家會(huì)將史玉柱稱之為“怪胎”。在他們看來(lái)，這個(gè)“半路出家”的史玉柱，從不循規(guī)蹈矩，總是愛(ài)創(chuàng)造網(wǎng)游行業(yè)新規(guī)則，太過(guò)招搖，也太過(guò)囂張。但史玉柱正是利用他的“非常道”，為當(dāng)時(shí)正集體陷入發(fā)展低迷期的中國(guó)網(wǎng)游行業(yè)做出了一個(gè)榜樣，并硬生生地在已被幾大巨頭瓜分無(wú)幾的中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)占據(jù)了一席之地！[page]

　　第一章 進(jìn)軍網(wǎng)游

　　根據(jù)史玉柱身邊的公司元老之一，上海巨人網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“巨人網(wǎng)絡(luò)”)媒體和行政副總裁湯敏回憶：從最開(kāi)始編寫(xiě)漢卡的時(shí)候，史玉柱就養(yǎng)成了一個(gè)程序員的常有習(xí)慣，在累了、緊張了、壓力大了的時(shí)候，史玉柱就要關(guān)上門(mén)來(lái)玩一玩游戲。從1989年開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，到初次體驗(yàn)成功，再到巨人大廈爛尾，轉(zhuǎn)做保健品……史玉柱的這個(gè)習(xí)慣就一直沒(méi)斷過(guò)。

　　和大多數(shù)剛接觸網(wǎng)游的玩家一樣，剛開(kāi)始接觸網(wǎng)游的史玉柱，在《傳奇世界》里被高等級(jí)玩家惡意PK，于是他月擲數(shù)萬(wàn)元人民幣，去享受游戲里的控制權(quán)和爽快感。和大多數(shù)剛接觸網(wǎng)游的玩家又不一樣，史玉柱除了癡迷網(wǎng)游而且舍得花錢(qián)之外，他一直在關(guān)注和分析著這個(gè)高增長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)，如同一只尾隨在獵物后面的狼。

　　史玉柱在游戲里接觸了很多玩家，通過(guò)和他們聊天，史玉柱不斷體驗(yàn)和揣摩那些網(wǎng)游的成敗之處，在分析了《傳奇世界》、《英雄年代》等當(dāng)時(shí)火爆一時(shí)的諸多產(chǎn)品后，史玉柱深深感到那時(shí)的中國(guó)網(wǎng)游產(chǎn)品與中國(guó)網(wǎng)游玩家的實(shí)際需求存在很大差異。

　　而2004年所舉辦的公司15周年慶典，讓史玉柱下定了進(jìn)軍網(wǎng)游的決心。那時(shí)公司將所有能聯(lián)系到的老員工統(tǒng)統(tǒng)找了回來(lái)，一共有600多人參加。這些人有的在做硬件，有的在做軟件，十有八九還是在IT圈里打拼。一位當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)研發(fā)的總監(jiān)，在臺(tái)上激動(dòng)地對(duì)史玉柱說(shuō)出了大家的心里話：史總，我們還是希望您能回歸到IT來(lái)！這句樸實(shí)的話，在當(dāng)時(shí)深深觸動(dòng)了史玉柱的心靈。

　　按照玩家的想法，做玩家想玩的網(wǎng)游！史玉柱向當(dāng)時(shí)黃金搭檔的七人決策團(tuán)隊(duì)表露了通過(guò)進(jìn)軍網(wǎng)游來(lái)回歸IT圈的強(qiáng)烈想法和極大信心。

　　事實(shí)上那時(shí)候的七人決策團(tuán)隊(duì)，并沒(méi)有幾個(gè)人明白網(wǎng)游是個(gè)什么玩意兒，只是公司有了一定資金儲(chǔ)備，正考慮投資新的項(xiàng)目。最后，大家通過(guò)一些整體的行業(yè)分析報(bào)告得出一個(gè)結(jié)論，這是一個(gè)朝陽(yáng)的產(chǎn)業(yè)，第一筆投資金額僅2000萬(wàn)元人民幣，可能獲得豐厚的回報(bào)，即使失敗對(duì)公司來(lái)說(shuō)也不算什么。于是，進(jìn)軍網(wǎng)游的這一想法得到了七人決策團(tuán)隊(duì)的一致認(rèn)可。

　　第二章 建立團(tuán)隊(duì)

　　立了項(xiàng)目，有了資金，接下來(lái)要做的事就是建立團(tuán)隊(duì)了。對(duì)于一個(gè)自產(chǎn)自銷(xiāo)的網(wǎng)游公司而言，團(tuán)隊(duì)的核心無(wú)非由兩部分組成，一個(gè)是研發(fā)，一個(gè)是銷(xiāo)售。

　　研發(fā)確實(shí)不是史玉柱原有隊(duì)伍所擅長(zhǎng)的事兒，因此這一塊兒只能通過(guò)對(duì)外招聘來(lái)解決。恰好在這個(gè)時(shí)候，史玉柱通過(guò)陳天橋認(rèn)識(shí)了林海嘯。當(dāng)時(shí)，盛大并沒(méi)有把精力重點(diǎn)放在網(wǎng)游上。以林海嘯為首的《英雄年代》研發(fā)團(tuán)隊(duì)，空有技術(shù)卻感覺(jué)無(wú)處施展，感到郁郁寡歡，正想跳出來(lái)自己干。于是，兩者一拍即合，走到了一起。這一切就是這么水到渠成、順理成章。

　　曾經(jīng)有媒體報(bào)道說(shuō)，陳天橋痛心疾首，認(rèn)為自己引狼入室。但即使這是真的，即使歷史回到從前，沒(méi)有了林海嘯的史玉柱也未必會(huì)無(wú)法在網(wǎng)游行業(yè)上成功。套用巨人網(wǎng)絡(luò)總裁劉偉的話說(shuō)：“并沒(méi)有媒體報(bào)道的那么夸張，史玉柱是一個(gè)多年做產(chǎn)業(yè)的人，不可能遇到一個(gè)團(tuán)隊(duì)就草率投資。事實(shí)上是我們有了比較成熟的想法之后，才會(huì)招募團(tuán)隊(duì)。因此，即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有遇到林海嘯這個(gè)團(tuán)隊(duì)，公司一樣會(huì)找到別的團(tuán)隊(duì)來(lái)做這件事兒。”

　　至于銷(xiāo)售那一塊兒，對(duì)史玉柱來(lái)說(shuō)就更不是難事兒了。2004年上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“征途網(wǎng)絡(luò)”)成立之后，史玉柱就從原來(lái)做腦白金的團(tuán)隊(duì)中抽離了相當(dāng)一部分人手過(guò)來(lái)，負(fù)責(zé)行政、營(yíng)銷(xiāo)以及宣傳。乍看之下，從保健品行業(yè)轉(zhuǎn)到網(wǎng)游行業(yè)，跨度似乎非常大，但實(shí)際上正如巨人網(wǎng)絡(luò)總裁劉偉所說(shuō)，無(wú)論是哪個(gè)行業(yè)，具體的行政、營(yíng)銷(xiāo)以及宣傳等工作，并沒(méi)有什么不同。

　　值得注意的是，當(dāng)年那個(gè)七人決策團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)時(shí)候被拆開(kāi)了，分管公司的保健品和網(wǎng)游這兩個(gè)項(xiàng)目。其中有五人被劃到網(wǎng)游這個(gè)項(xiàng)目中，張路任首席運(yùn)營(yíng)官，劉偉任總裁，湯敏任媒體和行政副總裁，陸永華任銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)副總裁，費(fèi)擁軍主要負(fù)責(zé)法務(wù)方面的事務(wù)。盡管史玉柱從來(lái)對(duì)外界表示，自己對(duì)保健品以及網(wǎng)游都很看好，但通過(guò)這個(gè)部署不難看出，他對(duì)網(wǎng)游這個(gè)項(xiàng)目還是有特別的偏愛(ài)。[page]

　　第三章 開(kāi)發(fā)《征途》

　　2007年史玉柱在接受本報(bào)記者采訪的時(shí)候，十分謙虛地表示：《征途》這款產(chǎn)品是整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)晶，并不是某一個(gè)人的功勞，所以不存在誰(shuí)是“《征途》之父”這一說(shuō)法。但事實(shí)上，無(wú)論是在業(yè)界看來(lái)，還是在公司內(nèi)部看來(lái)，《征途》有今天的成就，全賴史玉柱的功勞。

　　事實(shí)上，重金請(qǐng)來(lái)的林海嘯只在開(kāi)發(fā)《征途》的前期起到過(guò)比較大的作用。他一開(kāi)始被請(qǐng)來(lái)?yè)?dān)任產(chǎn)品的總負(fù)責(zé)人，做管理工作，但隨著時(shí)間的推移，公司發(fā)現(xiàn)林海嘯在管理上存在一些問(wèn)題，就讓他慢慢從一線管理工作上淡出了。

　　到了開(kāi)發(fā)《征途》的中后期，史玉柱挑上了大梁，在產(chǎn)品上花了很多精力，而《征途》里面也基本體現(xiàn)了史玉柱的大部分想法。

　　有很多所謂的網(wǎng)游專家在當(dāng)時(shí)十分不解，那個(gè)時(shí)候整個(gè)網(wǎng)游業(yè)界吹的是3D化的流行風(fēng)潮，而這款在當(dāng)時(shí)看來(lái)技術(shù)比較落伍、玩法也不見(jiàn)得怎么新穎、怎么看怎么像《傳奇世界》的2D網(wǎng)游——《征途》，居然受到了中國(guó)網(wǎng)游玩家瘋狂追捧！

　　為什么會(huì)取得成功？史玉柱身邊的人其實(shí)十分清楚。

　　和巨人網(wǎng)絡(luò)的員工聊天時(shí)，記者獲悉，無(wú)論是《征途》還是《巨人》，史玉柱在每個(gè)區(qū)都有小號(hào)。和做腦白金的時(shí)候一樣，史玉柱每天最愛(ài)干的事兒就是偽裝成普通玩家，到游戲里找別人聊天，問(wèn)他們喜歡什么，想怎么玩。史玉柱還經(jīng)常和玩家一起罵公司的GM、客服。而整個(gè)公司里，所有員工在認(rèn)為游戲不好或服務(wù)不好的時(shí)候，即使是當(dāng)著媒體的面，他們都可以很輕易地說(shuō)出來(lái)。這是因?yàn)槭酚裰嬖V他們，如果我們自己看不到自己產(chǎn)品的缺陷，我們就真的完了。

　　根據(jù)巨人網(wǎng)絡(luò)總裁劉偉回憶，史玉柱是一個(gè)非常注重細(xì)節(jié)，要求處處完美的人。史玉柱曾不止一次地對(duì)員工強(qiáng)調(diào)，游戲里沒(méi)有任何一件事兒是小事。將所有玩家的感受匯總，再進(jìn)行篩選，并融入產(chǎn)品框架的制定當(dāng)中，不斷地對(duì)產(chǎn)品的內(nèi)容進(jìn)行修改和填充。這是史玉柱領(lǐng)導(dǎo)下巨人網(wǎng)絡(luò)一直以來(lái)所做的事。說(shuō)出來(lái)很平凡，但十年如一日地實(shí)施起來(lái)卻不簡(jiǎn)單。

　　打著免費(fèi)的旗號(hào)，《征途》成為了第一個(gè)采用免費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式的產(chǎn)品，在測(cè)試期間便開(kāi)始為公司賺錢(qián)。從2005年11月推出內(nèi)測(cè)，到次年9月，《征途》利用短短十個(gè)月的時(shí)間，達(dá)到了同時(shí)在線人數(shù)超過(guò)50萬(wàn)人的好成績(jī)！這款玩家口中“比《傳奇》還好玩的網(wǎng)游”成為了史玉柱口中名副其實(shí)的“中國(guó)2D網(wǎng)游收官之作”！[page]

　　第四章 “巨人”上市

　　2007年，是中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)相當(dāng)安樂(lè)的一年，同時(shí)也是國(guó)內(nèi)網(wǎng)游公司蜂擁上市的一年。網(wǎng)龍、完美時(shí)空、金山……在這個(gè)龐大的上市隊(duì)伍中，出現(xiàn)了征途網(wǎng)絡(luò)的身影。

　　在這里不得不提的是，公司上市前夕將名字由征途網(wǎng)絡(luò)改為巨人網(wǎng)絡(luò)，在此之前，恰好又有消息披露說(shuō)公司重點(diǎn)推廣的第二款產(chǎn)品名叫《巨人》。聯(lián)想到以前推廣《征途》的時(shí)候，公司叫征途科技，有不少業(yè)內(nèi)人士猜測(cè)，這是史玉柱耍的一個(gè)宣傳把戲，將公司名字與產(chǎn)品名稱合二為一，宣傳產(chǎn)品即是宣傳公司，宣傳公司即是宣傳產(chǎn)品，這是多么棒的一個(gè)主意！

　　而事實(shí)的真相遠(yuǎn)沒(méi)有大家猜測(cè)的那么復(fù)雜。之所以將公司的名字改為巨人網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品的名稱又采用了《巨人》，這其實(shí)完全是因?yàn)槭酚裰鶄€(gè)人有嚴(yán)重的“巨人情結(jié)”。

　　史玉柱是一個(gè)非常念舊的人，一旦被他認(rèn)可或確定了的人或事，他就不會(huì)輕易放棄。當(dāng)年史玉柱創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，IMB被業(yè)內(nèi)稱為藍(lán)色巨人，于是他就想打造東方的巨人，于是將公司的名字起為巨人集團(tuán)。1999年，東山再起的他成立了上海健特生物科技有限公司，其“健特”二字，就是取英文GIANT(巨人)的音譯。

　　經(jīng)管經(jīng)過(guò)這么多的起起落落，史玉柱始終沒(méi)有放棄成為“巨人”的夢(mèng)想。這不僅體現(xiàn)在公司的名字上，更體現(xiàn)在史玉柱的行動(dòng)當(dāng)中。繼《征途》之后，史玉柱帶著他的“巨人軍團(tuán)”不斷創(chuàng)造著奇跡。

　　史玉柱以及他的“巨人軍團(tuán)”，擁有多年積累下來(lái)的從商經(jīng)驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)多個(gè)產(chǎn)業(yè)的深刻理解，這讓公司進(jìn)軍網(wǎng)游時(shí)順風(fēng)順?biāo)?，同樣公司上市也得益非淺。公司從立項(xiàng)啟動(dòng)到成功上市，只用了6個(gè)多月的時(shí)間，成功融資10.44億美元，創(chuàng)造了IT公司當(dāng)中發(fā)展和上市的最快速度。

　　不過(guò)公司上市之后，美國(guó)股市發(fā)生了一個(gè)非常大的調(diào)整，包括微軟、百度等都回調(diào)，巨人網(wǎng)絡(luò)的股價(jià)更是被腰斬。對(duì)此，史玉柱做了一個(gè)決定——用2億美元回購(gòu)被低估價(jià)值的股票，這一舉動(dòng)讓所有投資人吃了一顆定心丸。

　　而公司所交出的2007年年度財(cái)報(bào)，也證明了史玉柱為何有這么強(qiáng)的信心。在所有國(guó)內(nèi)網(wǎng)游上市公司當(dāng)中，看凈利潤(rùn)額，巨人網(wǎng)絡(luò)是僅次網(wǎng)易排在第二的，看銷(xiāo)售額，巨人網(wǎng)絡(luò)是排在第三的。更重要的是，與別的網(wǎng)游上市公司相比，巨人網(wǎng)絡(luò)只有一款產(chǎn)品就有這么好的成績(jī)。當(dāng)然，上市并非短跑比賽，一時(shí)的財(cái)政增長(zhǎng)并不能刺激到投資者，巨人網(wǎng)絡(luò)需要的是連續(xù)保持幾十個(gè)季度的財(cái)政連續(xù)增長(zhǎng)，而“巨人軍團(tuán)”，在史玉柱的領(lǐng)導(dǎo)下，正在進(jìn)行這一場(chǎng)漫長(zhǎng)的馬拉松比賽！

　　巨人網(wǎng)絡(luò)上市之后，以前面對(duì)媒體愛(ài)說(shuō)、敢說(shuō)的史玉柱突然宣布轉(zhuǎn)向臺(tái)后，再也不輕易接受媒體采訪。而巨人網(wǎng)絡(luò)的掌舵工作，則轉(zhuǎn)由史玉柱的愛(ài)將之一——黃金搭檔前總裁劉偉擔(dān)任。

　　和極具個(gè)性的史玉柱相比，劉偉是一個(gè)自認(rèn)中庸的職業(yè)經(jīng)理人，她對(duì)外所說(shuō)的每一句話，總是慎之又慎。用她的話說(shuō)，巨人網(wǎng)絡(luò)是上市公司，理應(yīng)向所有投資者展現(xiàn)公司最真實(shí)的形象，而不是史玉柱個(gè)人的形象。

　　那么史玉柱的以后將會(huì)如何呢？目前我們所確定的消息是，巨人網(wǎng)絡(luò)將繼續(xù)堅(jiān)持它以自主研發(fā)網(wǎng)游為主，以中國(guó)網(wǎng)游市場(chǎng)為主的方針走下去。而史玉柱這個(gè)充滿激情的創(chuàng)業(yè)者，則全心全意地投入到為游戲研發(fā)不斷增加創(chuàng)新的工作中去。他表示，自己的下半輩子就獻(xiàn)給網(wǎng)游行業(yè)了，這大概是身家數(shù)百億美元的他目前最樂(lè)意，也是唯一想干的事……