Google Health：上佳的創(chuàng)意和隱私的擔(dān)憂

近日國際報(bào)道 Google日前推出個人健康資訊門戶網(wǎng)站Google Health，讓使用者存儲自己的醫(yī)療信息，并查詢疾病癥狀和其他相關(guān)的用藥資訊。

Google Health是一項(xiàng)重大的計(jì)劃，凸顯出目前的醫(yī)療紀(jì)錄存檔方式有多零散。不過，這項(xiàng)產(chǎn)品問世的同時(shí)，也附上警告標(biāo)簽。

優(yōu)點(diǎn)

若想追蹤歷年來醫(yī)師開給你的處方藥，曾有過的就診紀(jì)錄，以及接受過的種種醫(yī)療檢測，Google Health是記錄這些信息的好地方。該網(wǎng)站處理資料也有一套：如果你搜索的藥與列在你個人資料中的某種藥品若共用會產(chǎn)生危險(xiǎn)的副作用，Google Health會提醒你。

當(dāng)然，很少人手邊都有自己所有的醫(yī)療紀(jì)錄，也沒有時(shí)間或技巧把這些信息逐一正確無誤地輸入自己的檔案夾里。Google Health的構(gòu)想是讓你獲取醫(yī)療服務(wù)提供者--醫(yī)師、藥房、醫(yī)療檢驗(yàn)所--給你的信息。Google與一些診療公司、藥局和醫(yī)療中心建立合作關(guān)系，不過就目前而言，你的家庭醫(yī)師或許尚未被納入這套體系。

但就算假設(shè)你已加入，一旦你引進(jìn)自己的資料，就能任意加上眉批和注解(但不能修改)。當(dāng)你去看另一位醫(yī)療，或轉(zhuǎn)往另一所醫(yī)院，就能把你完整的線上紀(jì)錄轉(zhuǎn)移給他們，既省時(shí)也省錢(省下重復(fù)做檢驗(yàn)的花費(fèi))，而且可能救了自己一命(若有資料顯示你先前的癥狀、過敏等等)。這正是醫(yī)療紀(jì)錄早該為你想到的，但醫(yī)療信息的可攜性一直很差，而Google正設(shè)法解決這個問題。

未來，你也能利用笫三方提供的服務(wù)分析自己的醫(yī)療資料，例如用美國心臟協(xié)會(American Heart Association)的心臟病發(fā)計(jì)算器，以及提醒服藥時(shí)間的服務(wù)。

這個平臺相當(dāng)開放：設(shè)有一個應(yīng)用程序設(shè)計(jì)界面(API)，讓程序設(shè)計(jì)師能寫程序，以利用使用者對他們開放的醫(yī)療信息。具外科醫(yī)師背景的Google產(chǎn)品經(jīng)理Roni Zeiger開玩笑說，幾天后會增加一個“我何時(shí)會死?”的按鈕。

但凡事有利必有弊，Google Health也有令人憂慮之處。

隱憂

一言以蔽之，就是隱私問題。Google副總裁Marissa Mayer表示，健康資訊存儲在新的、固若金湯的服務(wù)器里。很好，但訪問Google Health是通過標(biāo)準(zhǔn)的Gmail/Google登入方式，所需許多人的帳戶密碼不是用了很久，就是防護(hù)很弱。使用者安全性是這項(xiàng)產(chǎn)品最弱的一環(huán)。

使用者輸入的癥狀資料，例如過敏資訊等，是有幫助的。不過，你真正想讀的，是醫(yī)師記錄下來的東西。

更重要的，是在線醫(yī)療紀(jì)錄與保險(xiǎn)業(yè)的關(guān)系。你投保的公司手上握有你的健康資訊，可能比你醫(yī)生所掌握的還要多(正不正確是另一回事)。我不認(rèn)為保險(xiǎn)公司會對一般消費(fèi)者開放資料庫。目前也沒有任一家保險(xiǎn)公司或HMOs加入Google這項(xiàng)計(jì)劃。

但我更大的顧慮是，如果病患準(zhǔn)許保險(xiǎn)公司存取他們的線上醫(yī)療紀(jì)錄，保險(xiǎn)業(yè)者可能開始給這些病患和投保的公司一些財(cái)務(wù)優(yōu)惠。冠冕堂皇的理由是維護(hù)病患的安全，這是合理的；但是，一旦讓保險(xiǎn)公司存取巨細(xì)靡遺的投保人健康資訊，也會讓他們進(jìn)行資料采礦、形成小型保險(xiǎn)團(tuán)體、選擇性地對理賠風(fēng)險(xiǎn)較高的投保戶提高保費(fèi)。讓保險(xiǎn)公司存取自己資料的民眾或組織保費(fèi)可能降低，這不令人意外，但這可能是個陷阱。

沒錯，我的說法聽起來有點(diǎn)大驚小怪。但我認(rèn)為，在美國，消費(fèi)者和健康保險(xiǎn)業(yè)者長久來一直處于對立狀態(tài)，而保險(xiǎn)公司必定會設(shè)法利用Google Health的資料，來提高自己的利潤。或許他們也能因此提高對病患照顧的品質(zhì)，但我對此不抱太大的期望。

結(jié)果有待驗(yàn)證

我支持任何能協(xié)助病患了解健康保險(xiǎn)概況以及自己情況的產(chǎn)品與服務(wù)，而Google Health正朝那個方向邁進(jìn)。但基于美國健康保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)況而論，我可預(yù)見Google提供的這帖藥會產(chǎn)生一些棘手的副作用。