小微創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該注意的 5 件事

很多關(guān)于產(chǎn)品管理的文章會(huì)將優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理描述為：

“能夠把事做成！” “出色的溝通者。” “與他人保持良好的關(guān)系。”

但是當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)只有 3 個(gè)人時(shí)，上面這些說法并沒有太多實(shí)踐意義。我們都能把事兒做成，團(tuán)隊(duì)成員都是朋友，但這又能怎樣呢？

小微創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的工作與傳統(tǒng)的大團(tuán)隊(duì)并不相同，我在自己的創(chuàng)業(yè)過程中也深有體會(huì)，以下是我學(xué)到的 5 件事，與大家分享：

1. 小微團(tuán)隊(duì)不需要專職產(chǎn)品經(jīng)理

在大多數(shù)小微創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，產(chǎn)品管理只是你需要負(fù)責(zé)的一項(xiàng)工作，而不是你全部使命。你還應(yīng)該利用自己的其它技能為公司盡可能多做貢獻(xiàn)。你的日常工作甚至有可能都不是產(chǎn)品管理。

你可以試著把產(chǎn)品管理融入到一天的工作中，比如早上大家準(zhǔn)備開工時(shí)聊一聊，也可以在午餐時(shí)間或下班后喝啤酒時(shí)討論一下。有時(shí)，這就足夠了。

比如我在做產(chǎn)品初期，還會(huì)負(fù)責(zé)一些設(shè)計(jì)工作，雖然有時(shí)候畫得很一般。

線框圖并不需要特別精確，比如你看上面這個(gè)。

2. 不要強(qiáng)迫大家都用你的工具

很多產(chǎn)品經(jīng)理喜歡像蝙蝠俠一樣用各種新工具武裝自己和團(tuán)隊(duì)，他們感覺這樣的方式可以保持工作井井有條。

我一開始也喜歡在團(tuán)隊(duì)中推行各種工具，比如用 Github-issues/Jira/Trello/Asana 等，在開會(huì)時(shí)也會(huì)用 “公司的使命陳述”、“用戶故事” 等概念模型來分析問題。

這些都是很好的工具，但有時(shí)候你的這些做法實(shí)際上是過度管理。這種感覺就好像 “你媽覺得你冷”，就強(qiáng)迫你穿上特別厚的衣服。你的目標(biāo)是解決團(tuán)隊(duì)所遇到的各種問題，而不能為了用工具而用工具。

你可以自己做一個(gè)任務(wù)列表，但不要指望所有人都去看，他們都有自己手頭的事情需要忙。很多事情也不用專門開會(huì)討論，定期交流產(chǎn)品情況并了解產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度比開會(huì)更重要。

死板的產(chǎn)品會(huì)議可能會(huì)十分無聊，大家都沒有熱情參與。

3. 從 A 走到 B 還需要一段時(shí)間，何必著急去考慮 Z

這就是說你和團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該著眼于最小化可行產(chǎn)品（MVP），不斷測試產(chǎn)品是否符合市場需求，腳踏實(shí)地走好現(xiàn)在的每一步，不要好高騖遠(yuǎn)，總想著未來的事情。

之前曾有一次，我們團(tuán)隊(duì)花了一周時(shí)間討論主控制面板需要做哪些修改，設(shè)計(jì)出一個(gè)全新的界面，但我們在設(shè)計(jì)時(shí)只考慮了整體的工作量，真正開始做時(shí)才發(fā)現(xiàn)根本不知道從何入手。于是我們將工作進(jìn)一步做了拆分，把一個(gè)月的工期拆成以周為單位的任務(wù)，設(shè)定好每個(gè)階段的工作量。

如果你設(shè)定的目標(biāo)太過遠(yuǎn)大，可能會(huì)使你忽視實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑。你需要首先關(guān)注接下來每天、每周所要完成的小步驟。

公司的宏大遠(yuǎn)景可以不著急，先把眼下的工作做好，并逐步調(diào)整，最終目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)自然是水到渠成。

4. 營造溝通的氛圍

成為優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵在于保持團(tuán)隊(duì)成員在同一個(gè)節(jié)奏上，朝著一個(gè)共同的目標(biāo)而努力。在小微團(tuán)隊(duì)中，要做到這一點(diǎn)最好的方法就是與團(tuán)隊(duì)成員就產(chǎn)品問題進(jìn)行定期的、開誠布公的交流。比如，可以把午餐時(shí)間當(dāng)做團(tuán)隊(duì)就產(chǎn)品問題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴的時(shí)機(jī)，聊一聊什么樣的要素能讓人們愛上自己的產(chǎn)品，或者討論一下如何提高用戶留存，并從最終的結(jié)果判斷這些交流是否有成效。

如果你發(fā)現(xiàn)討論不能幫你找到問題的答案，可以試試換一種方式提問，或者找找其它公司是如何處理類似問題的。在交流的過程中，你要確保自己對(duì)于討論的內(nèi)容是有興趣的，不要假裝去交流。如果你很真誠，人們也更愿意參與進(jìn)來。

帶動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)交流起來，人們在完成自己參與決策的任務(wù)時(shí)才會(huì)更有動(dòng)力。作為 PM，你要成為團(tuán)隊(duì)中對(duì)話的驅(qū)動(dòng)力，但不要?jiǎng)虞m就讓大家開會(huì)。

隨時(shí)隨地都可以交流產(chǎn)品，不必非得開會(huì)。

5. 在沒有數(shù)據(jù)的時(shí)候，多收集意見

所有的創(chuàng)業(yè)公司都希望通過數(shù)據(jù)支撐做出決策。但實(shí)際上，小微團(tuán)隊(duì)可能并沒有太多數(shù)據(jù)，或者從統(tǒng)計(jì)學(xué)角度來講數(shù)據(jù)量不足以說明問題。這時(shí)候你所應(yīng)該盡可能多地收集意見，并制定一個(gè)相對(duì)客觀的標(biāo)準(zhǔn)來輔助你做出決定。

比如在做產(chǎn)品的過程中常常面臨的一個(gè)問題就是：“接下來做什么功能？”

這時(shí)你應(yīng)該先選出對(duì)你公司最重要的幾項(xiàng)參數(shù)，比如留存率、注冊率、使用率等，接下來列出計(jì)劃開發(fā)的功能，看看這個(gè)功能對(duì)于上述重要參數(shù)的影響，根據(jù)影響力打出 1 到 5 分（這個(gè)分?jǐn)?shù)需要得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)可）。把每個(gè)功能的分?jǐn)?shù)加起來得到一個(gè)總分，然后根據(jù)總分對(duì)功能開發(fā)的優(yōu)先度進(jìn)行排序。

這樣在沒有數(shù)據(jù)的情況下，你也可以在大家意見的基礎(chǔ)上，得出一個(gè)相對(duì)客觀的結(jié)論。當(dāng)然，你還可以根據(jù)具體情況設(shè)定更多的參數(shù)，并依此做出判斷。

總結(jié)

你的產(chǎn)品管理應(yīng)該是與所需要解決的問題相適應(yīng)的，不要管得太多，多和團(tuán)隊(duì)的溝通，不要被工具和會(huì)議等禁錮住，提出合適的問題，最終你就會(huì)得到想要的答案。