少走歪路 創(chuàng)業(yè)者初期應該注意的48點

8月14日報道

我非常喜歡閱讀一些企業(yè)家的博文，因為里面往往會分享一些他們在創(chuàng)立自己的企業(yè)時所學到的經驗，今天我也想寫一篇這樣的文章。

當我回首過去15年間自己參與創(chuàng)建的4家風格迥異的公司時(最近一家是Bigcommerce)，我總結了一些經驗，也就是：如果我再創(chuàng)立一間公司我可能會繼續(xù)堅守的原則和需要革陳推新的東西。

如果你正在創(chuàng)業(yè)起步期，一定要記住創(chuàng)立公司是一場7到10年的漫漫長征，所以如果在這個過程中遇到了困難和挫折，能夠得到那些曾經和你一樣身處困境的成功企業(yè)家的建議和觀點是非常有幫助的。

保持專注和樂觀，并且要時刻謹記即使你的創(chuàng)企能夠做大也仍可能像過山車一樣起伏不定、成敗無常。這也就是為什么高瞻遠矚和優(yōu)秀的團隊是那么重要的原因。

下面就是我的經驗目錄。希望你能從中受益。

　　與眾不同的做法

1.雇傭前十位之后雇用最后一名。

2.從一開始就對設計團隊或機構進行投資。

3.拋開解決方法，重點放在你的展望和問題陳述。

4.首先對客戶的人格外貌進行定義，然后根據(jù)需求進行劃分。

5.首先注重單個痛點和單個的人。

6.尤其是在產品和市場營銷方面做到量少質高。

7.開始時首先在現(xiàn)有的市場空間中競爭，但是隨著市場變得未知時就要重新定義市場。

8.不要過分的依賴“高需求低供給”的單一主要資源。

9.把你的平臺看作是多產品而不是多特征。

10.雇用在某些領域有優(yōu)秀經驗的產品經理。

11.最少要進行6個月的封閉測試，然后在最后問世之前定好獨特的銷售方案。

12.以客為尊，提供更優(yōu)質的服務。

13.將獎勵與銷售成功的客戶進行適當?shù)膾煦^。

14.一開始就建立一個開放的平臺(RESTful API，即內部消耗)。

15.要有耐心，以5年、7年和10年的工作時間線工作;忽略競爭者，僅僅注重市場上的機會而不是特定斗爭。

16.哪怕是有關于人的時候也要多聽從自己的直覺，你就假設所有的簡歷都是胡說八道，要看看每一位候選人之前和誰一起工作、為誰工作以及領導過哪些人，至少要了解相關的五位對象。

17.在你成長的過程中聽從組織整體的安排(尤其是那些與客戶進行日常聯(lián)系的人)。

18.建立客戶咨詢委員會，主要對象是那些經常、主動提供用戶反饋的人。

19.通過建立一支影響者的隊伍并且給予報酬來擴大品牌影響力。

20.要了解4種領導方式，根據(jù)不同的受領導者來有效率地選擇。

21.要了解公司處于哪個階段(產品市場融入、做好規(guī)模生產的準備)，并且只閱讀相關階段的書籍或者博客。

22.要確保高級領導人有自己的行政教練。

23.要聽取并且尊重別人的意見，但是也要知道那些只是意見，需要自己做決定。

24.生意上不要感情用事，在有關家人、朋友和情理之間保持平衡。

25.你要知道沒有人會比你更關心企業(yè)的發(fā)展。

26.對于錯誤不要輕易原諒，果斷開除，尤其是像銷售和營銷這樣注重原始數(shù)據(jù)的部門。

27.不要在會議上長篇大論，這只是在大量的浪費時間。

28.不要因為你正直誠實就假定別人也是這樣。

29.當你自己犯錯誤時要及時反省，而不是自欺欺人。

　　不變的原則

30.當你的產品實現(xiàn)與市場契合時，就把產品引導至MSP(MSP即小額信貸行業(yè)信用信息共享服務平臺)并盡快開始融資。

31.經常在全體員工面前肯定他們的成果。

32.解決一個你親身經歷過的問題，并且你能在之后的7到10年間不斷探索。

33.經常問問自己“誰在幫我解決X問題時做得最好?”并能夠善于伸手尋求幫助——要知道你不能靠你自己解決所有困難。

34.剛開始的時候，要從那些真正實干的投資人處籌資——淘汰掉那些“電子表格式VC”，因為他們只看重數(shù)字。

35.雇傭最優(yōu)秀的員工，忽略他們的背景并且用公平來大力激勵他們。

36.在最初的一年里最好能親自回答盡可能多的支持性詢問。

37.在開始的一到兩年間要保有自己的產品并要確保你的遠見和規(guī)劃就是整個團隊的DNA。

38.了解你的競爭對手并予以關注，但不要因為他們而任意改變你的初衷。

39.成為你公司的形象代言人，并學會如何在公眾面前發(fā)言。

40.大膽地雇傭可能年齡是你兩倍的員工，要意識到唯一的年齡界限存在于你的思維里。

41.該慶功時就慶功，但也要當事情進展不順利時實事求是地講出來——當然也要提出你的計劃以便事情快速回歸正軌。

42.在交流想法的過程中甚至可以到面紅耳赤的程度，冷靜一下，然后繼續(xù)。

43.做好你擅長的，然后把其他的一切都委托給那些比你更聰明、經驗更豐富的人。

44.要考慮好在什么時候找一個接班人——他能夠了解你的能力和熱情，然后在你到達頂峰之前讓他來接替你。

45.堅守自己的企業(yè)文化并不斷塑造企業(yè)文化的新意，強調它的重要性，裁掉那些違背企業(yè)核心價值觀的員工。

46.設置“不留余地”準則——不要“編外計劃”，不要可依賴的工作，不要Plan B。在兩年內把你的所有精力放在公司上，然后評估一下你的進度以及將來的發(fā)展方向并決定此時是該加速還是收工。

47.善于定位你的目標，能夠在你負責的時候回答那些棘手的問題。

48.做一個真正關心和幫助別人的人，盡力將世界改變得更加人性化、更加謙遜、更加正直。