巨頭蜂擁的智能家居 緣何“叫好不叫座”？

廣闊的智能家居市場引來各方巨頭的“大動作”：家電企業(yè)正積極部署智能家居市場，互聯(lián)網(wǎng)巨頭更是野心不小，而就連基礎(chǔ)電信運營商也為之側(cè)目。熱度飆升的另一頭是消費者的“不買賬”，許多人都是抱著看熱鬧的態(tài)度，更別提智能家居的普及程度。業(yè)內(nèi)人士認為，目前智能家居還處在初級發(fā)展階段，多種力量的進入使整個市場亂象叢生：1.產(chǎn)品自身營銷多于技術(shù)創(chuàng)新；2.產(chǎn)品碎片化嚴重，標準缺失；3.用戶需求尚未被調(diào)動。  

在物聯(lián)網(wǎng)推動下，智能化已經(jīng)成為傳統(tǒng)家電行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。眼下，智能家居爭奪戰(zhàn)全面爆發(fā)，家電、互聯(lián)網(wǎng)及基礎(chǔ)電信運營商三大不同行業(yè)的大佬級企業(yè)相繼進軍智能家居領(lǐng)域，祭出各類智能產(chǎn)品，希望在未來的智能家居市場爭奪戰(zhàn)中搶奪先機，借以主導智能家居市場。專家表示，在“互聯(lián)網(wǎng)+”成為關(guān)鍵詞的當下，抓好信息化和工業(yè)化深度融合，將會帶來很多機遇和更大的發(fā)展。

市場廣闊引來各方巨頭

近期，家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、基礎(chǔ)電信運營商在智能家居市場均有較大動作。

家電企業(yè)正積極部署智能家居市場。據(jù)了解，海爾已經(jīng)對其面向智能家居市場的“U+開放平臺”進行升級，同時宣布針對洗護、用水、空氣、美食、健康、安全、娛樂等七大智慧生態(tài)圈推出眾多智能新品;創(chuàng)維也公布了其智慧家庭戰(zhàn)略的落地計劃，將從智能電視操作系統(tǒng)入手，在底層植入智慧家庭模塊后，通過全網(wǎng)系統(tǒng)升級，快速讓數(shù)千萬用戶進入家中電視的智慧家庭入口。

互聯(lián)網(wǎng)巨頭野心不小。截至目前，小米科技在智能家居領(lǐng)域已經(jīng)投資了20多家公司，風頭正勁;奇虎360也在描繪自己的智能家居版圖，以手機和路由器為控制中心，以360智能攝像機、空氣檢測大師、燃氣衛(wèi)士構(gòu)建家庭健康和安全圈層，并以海爾智能套件、咚咚音箱等構(gòu)建娛樂圈層。京東商城則希望成為未來中國最重要的智能產(chǎn)品的流動渠道。

在智能家居大熱的趨勢下，基礎(chǔ)電信運營商也為之側(cè)目。中國聯(lián)通近期對外發(fā)布了“智慧沃家”業(yè)務(wù)，其中就包括智能家居方面的業(yè)務(wù)應(yīng)用;中國電信也已推出智慧家庭全新品牌“悅me”;而隨著固網(wǎng)寬帶的快速布局，中國移動也將依托龐大的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋優(yōu)勢快速入局。

不同行業(yè)的巨頭對智能家居的青睞，源于這一產(chǎn)品潛在的廣闊市場空間。那么，智能家居這個大蛋糕究竟有多大?據(jù)奧維咨詢預計，到2020年，中國內(nèi)地智能家電的整體產(chǎn)值會突破萬億元。此外，中國家電網(wǎng)近期發(fā)起的一項智能家居調(diào)查顯示，在取得的有效樣本里，有95.2%的消費者對智能家居感興趣。

“可以看出，家電企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、基礎(chǔ)電信運營商都在搶食智能家居市場這塊‘大蛋糕’，客觀來說應(yīng)該是各有優(yōu)劣。每個行業(yè)都有自己的品牌優(yōu)勢，都有自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，同時也存在相應(yīng)的不足。各方在發(fā)力智能家居之際，也在考慮嘗試更多的開放、互通和兼容。”中國移動互聯(lián)應(yīng)用協(xié)會秘書長楊曉明介紹說，眼下的智能家居市場宛如一匹脫韁野馬，信步狂奔。

依舊“叫好不叫座”

在今年召開的全國兩會上，小米科技董事長雷軍提出《關(guān)于加快制定智能家居國家標準的建議》。其中提到，目前許多科技巨頭進軍智能家居領(lǐng)域，并大張旗鼓的宣言自己的產(chǎn)品，但市場表現(xiàn)并不是很令人滿意，許多消費者都是抱著看熱鬧的態(tài)度，更別提智能家居的普及程度。

自從谷歌以32億美元收購智能家居公司Next之后，有關(guān)于智能家居市場的消息開始頻頻出現(xiàn)，許多互聯(lián)網(wǎng)巨頭也紛紛加入市場爭奪：蘋果公司于2014年9月投資云服務(wù)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)UnionBayNetworks;三星電子在2014年上半年收購了美國物聯(lián)網(wǎng)平臺開發(fā)企業(yè)SmartThings;微處理器領(lǐng)軍企業(yè)英特爾也已收購了德國網(wǎng)絡(luò)芯片制造商Lantiq公司。

“目前來看，智能家居市場可謂是‘激情四射’。在眾人眼里，智能家居的普及是理所當然的事。”楊曉明表示，4G時代的到來，使得智能家居擁有更牢固的基石，家電巨頭、互聯(lián)網(wǎng)公司紛紛進軍智能家居領(lǐng)域，“有的從硬件切入，有的從軟件切入，有的從行業(yè)標準切入等，國內(nèi)智能家居市場已然成為大佬們爭搶的‘蛋糕’。”

不過，業(yè)內(nèi)人士認為，目前智能家居還處在初級發(fā)展階段，多種力量的進入使整個市場亂象叢生。

“就目前來看，各大企業(yè)布局智能家居主要有兩種方式，一種是做硬件，一種是做軟件。不過，無論哪種都還沒有特別出色的領(lǐng)軍者誕生，整個行業(yè)仍處在低層次混戰(zhàn)狀態(tài)。”出云咨詢分析師劉正昊表示，從硬件方面來說，目前廠商所生產(chǎn)的智能家居，“其實只是在某幾款產(chǎn)品上安裝一個智能模塊，這就是所謂的‘硬件部分’。這是因為廠商并沒有認識到產(chǎn)品所謂的‘智能’與真正智能之間的巨大差別，‘以為手機上多了個APP功能就是智能了’。”劉正昊說，在智能家居初期體驗階段，有不少消費者紛紛抱怨其不實用、體驗差等。

“在當前的體驗經(jīng)濟時代，人們需要的不是冷冰冰的產(chǎn)品，而是一種良好的使用體驗，這也是企業(yè)布局智能家居的關(guān)鍵所在。從這個角度來看，智能家居要做到真正的智能，所謂真正智能是在網(wǎng)絡(luò)的連接下讓家里的各種帶電設(shè)備互聯(lián)互通，使各種家電協(xié)同工作為人們創(chuàng)造最佳智慧生活體驗。”楊曉明說，而這對整個智能家居的軟件系統(tǒng)又提出了極高的要求。

與智能家居市場熱情截然相反的是，消費者對其并不買賬。智能家居行業(yè)正陷入“叫好不叫座”的尷尬局面中?！?010-2015中國智能家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢與投資機會研究報告》預測：我國智能家居市場規(guī)模2015年將達到1240億元，但據(jù)騰訊家電此前發(fā)布的一項關(guān)于智能家居預期的調(diào)查結(jié)果顯示，對智能家居現(xiàn)狀表示滿意的用戶僅為12.47%。

因此，總的來看，智能家居市場不僅用戶不買賬，還存在諸多問題，“問題根源還在于缺乏統(tǒng)一標準。”專家表示。

搶占互聯(lián)網(wǎng)重要“入口”

在“互聯(lián)網(wǎng)+”成為關(guān)鍵詞時，抓好信息化和工業(yè)化深度融合，將會帶來很多機遇和更大的發(fā)展。

“在政府主推的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化背景下，互聯(lián)網(wǎng)基因?qū)鹘y(tǒng)行業(yè)的革新力量不容忽視，家電制造業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化首當其沖，智能家居行業(yè)的出現(xiàn)使得家電業(yè)內(nèi)出現(xiàn)了一個整合的良機。”奧維云網(wǎng)總裁文建平表示，智能家居已經(jīng)成為各個廠商必須爭奪的高地，因為智能家居被看作整合家電產(chǎn)業(yè)鏈的一種行之有效的手段，特別是家電產(chǎn)品成為重要的互聯(lián)網(wǎng)“入口”，在整個互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層面占據(jù)了非常重要的地位。

不過，雖然眾企業(yè)和資本投身智能家居市場，智能家居的發(fā)展可能將進入一個新高潮。但在目前，專家認為智能家居從行業(yè)熱到真正的市場需求熱還存在很長的距離。

一是產(chǎn)品自身營銷多于技術(shù)創(chuàng)新。目前，市場上的智能家居設(shè)備五花八門，包括智能燈泡、智能路由器、智能控溫器等，但這里面不乏一些廠商濫用“智能”之名，打著“智能”的噱頭卻做著傳統(tǒng)廠商的事。

二是產(chǎn)品碎片化嚴重，標準缺失。“智能家居行業(yè)尚處于‘跑馬圈地’階段，群雄逐鹿，智能家居的產(chǎn)業(yè)鏈從上游開始就有不同的標準，企業(yè)大多數(shù)都是自成體系，在智能家居的應(yīng)用上很難達到互聯(lián)互通的效果。”對此，雷軍建議，盡快制定智能家居行業(yè)標準，激發(fā)智能家居的爆發(fā)式發(fā)展。

三是用戶需求尚未被調(diào)動。盡管智能家居的概念十分火熱，備受追捧，但整體而言，智能家居行業(yè)其實還處于起始階段。目前，智能家居設(shè)備雖多，用戶的反響卻很一般，而且智能家居的概念大多只在少數(shù)一二線城市和業(yè)內(nèi)人士之間傳播，用戶的智能家居需求尚未被真正調(diào)動起來。