阿里的假貨風波 美國電商怎么看？

阿里委托知名律師事務所展開對阿里巴巴假貨風波的調(diào)查

去年剛剛完成商業(yè)史上最大IPO的阿里巴巴近日被推上假貨質(zhì)疑的風口浪尖，淘寶隨即成立300人“打假特戰(zhàn)營”聯(lián)動全社會展開行動。馬云此前也直言不諱地公開表示：“假貨是阿里巴巴未來30年最大挑戰(zhàn)。”

阿里與國家工商行政管理總局的爭端也引起了國外關注，目前阿里巴巴投資者正委托美國律師事務所Pomerantz LLP對此事進行調(diào)查。據(jù)悉這是一家被公認為企業(yè)、證券和反壟斷集體訴訟領域首屈一指的律所之一。

該項調(diào)查內(nèi)容涉及阿里巴巴及其管理人員和/或董事是否違反美國1934年證券交易法第10條和第20條。

1月28日，外媒轉載了中國國家工商行政管理總局對阿里巴巴措辭嚴厲的白皮書。該白皮書指責阿里巴巴允許商戶無照經(jīng)營、仿冒名牌以及銷售假冒酒類和手袋，阿里巴巴員工接受賄賂。該白皮書還說阿里巴巴公司未能根據(jù)客戶反饋和內(nèi)部信用評分系統(tǒng)打擊違法行為。

受此消息影響，在1月29日的盤中交易中，阿里巴巴股份每股下跌9.14美元，跌至89.31美元，跌幅達9.8%。

如今中國在經(jīng)濟結構上的不合 理，社會信用體系建立的缺失以及經(jīng)濟發(fā)展的不平衡都造成了“假貨泛濫”的局面。那么，體制相對健全完善的美國有沒有假貨呢?美國的電商是否深得消費者的信賴?

美國假貨連年蜂擁而至

經(jīng)濟合作與發(fā)展組織的數(shù)據(jù)顯示，每年全球假貨的價值約超過2500億美元，其中上百萬的假貨被運往美國。盡管政府盡最大努力去打假，但所查封的 假貨也不過是很小的一部分。不過近年來打假的成果還算樂觀，從2012年所查封的12億美元假貨到2013年的17億，增長比例達到38.1%。

在美國，奢侈品始終是假貨市場的“主力軍”

美國刑法規(guī)定，禁止任何人參與假貨的交易，違者將服刑20年以上，同時處以超過500萬美元的罰款。在勞動力本就稀缺和昂貴的美國，再配合如此 毫不含糊的法律規(guī)定，應該不會有人為造一雙假耐克而不惜一切代價吧?所以美國的假貨基本上不產(chǎn)自本土，而是來自四面八方。看來海關和邊境保護局仍是任重道遠。

依照制造商建議零售價來看，最貴重的假貨要屬手提包和錢包、手表和珠寶，也有一些電子產(chǎn)品價格不菲。

華爾街的一份報告公布了美國2013年所查封的假貨，按價格將美國主要流通的9種假貨進行排序。當然這些數(shù)據(jù)會根據(jù)每年不同的情況而波動，比如2012年和2013年查封的假手表數(shù)量一樣，但在價值上卻增長了169%。

奢侈品始終是假貨市場的“主力軍”，對于工藝日漸精湛的高仿商品而言，消費者不再像從前一樣通過粗糙的拼接和劣質(zhì)的拉鎖便一目了然是真是假，辨認真?zhèn)尾攀菕伣o官方的一道大難題。

中國在全球市場中扮演著制造商的角色，擁有大量的正品制造權和知識產(chǎn)權框架，這可能是導致中國成為假貨最大發(fā)源地的主要原因。依照美國法律的規(guī)定而查封的假貨中，有價值12億到17億美金的商品來自中國大陸，超過4億美金的商品來自香港。但是美國海關已與中國海關聯(lián)手，在過去兩年的打假中取得了明顯進展。

說到美國主要流通的9種假貨，小到光盤、商標，大至服飾、電腦，統(tǒng)統(tǒng)都在打假的范圍中。2013年查獲的DVD和CD光盤有1409個，價值2680萬美金，在總體假貨中占比2%。超過1000臺電腦及相關配件被查封，占比4%。

歷年假貨冠軍都是鞋子，而2013年的假鞋只有1683雙，比前一年在數(shù)量上下降47%。另外，藥品和個人護理產(chǎn)品也占相當大的份額，價值高達 7960萬美金。服裝及飾品將近1億1620萬美金，電子產(chǎn)品占比8%，達到1億4590萬美金。手表和珠寶約有5億美金的貨物被查封。而各種假冒手提 包、錢包更是高到離譜，占比40%，價值約7億美金。

美國電商打假也要加大力度，而消費者更應謹慎

美國的在線購物非常成熟，各大品牌都有專門的官網(wǎng)供消費者直接購買。輕松輸入信用卡號，便可以坐等收貨。除了官網(wǎng)之外，各種分門別類的電商也是林林總總。最大的兩家電商亞馬遜和eBay也都與假貨脫不開干系。

全球每年有上萬億美元的假貨流通，到2015年這些假貨的價值將占全球經(jīng)濟的2%。

兩個月前，ebay被爆出一條打假新聞。當消費者提醒eBay網(wǎng)站上有數(shù)百種假貨出售時，eBay沒有選擇讓假貨下架，而是刪除了消費者的留言和舉報。而該舉報人正是某家假貨調(diào)研機構的負責人。歷時9個月，他發(fā)現(xiàn)eBay上有250件假貨出售。

比如某品牌SD卡，該品牌公司從未生產(chǎn)過此種類型的產(chǎn)品，證實后令eBay所售假貨證據(jù)確鑿。不僅是SD卡，還包括起火的iPhone充電器，香水和汽車配件等也都是假貨。當這位打假負責人與eBay取得聯(lián)系并告知情況時，eBay竟將其賬號拉黑并刪除了留言。

隨后這件事情被媒體曝光，eBay卻話鋒一轉，說以為該打假負責人是“瘋子買家”，因為其前前后后退貨了很多次，為了保護eBay商家的利益，他們有一個系統(tǒng)用來識別買家的行為，如此高頻率退貨的買家難免被視為問題買家。但是經(jīng)過詳細的調(diào)查，eBay愿與此人及媒體一同將打假進行到底。

然而這位打假負責人對此回應并不買單。他說早在6月就與eBay鬧得不愉快。當時由于他在網(wǎng)站公布了eBay的假貨名單，eBay卻將此名單屏 蔽掉了。他特別好奇購買假貨的消費者是貪圖便宜而知假買假，還是并沒有發(fā)現(xiàn)其購買的是假貨。因為eBay承諾，若是買到假貨而得不到賣家的賠償，那么 eBay將為消費者全額退款。其實比退款更關鍵的是，人們首先要意識到自己買了假貨。

近年來亞馬遜也飽受假貨的質(zhì)疑。某廚房用具的總裁表示，他的消費者們在亞馬遜上所購買的該品牌商品，并不是其公司的正品，而是假貨，這樣長此以 往將會砸了他的牌子。不只是廚房用具，亞馬遜所售商品千千萬萬，真的很難將假貨一網(wǎng)打盡。亞馬遜的銷售方式分為兩種，一種是從制造商拿貨后直接出售，另一 種是第三方銷售。而無論何種方式，都有可能存在著假貨混入的風險。

亞馬遜的負責人表示，若一份假貨名單中的某件商品在亞馬遜有售，也許他們的處理方式并不足夠強大到攔截此商品到消費者手中，但他們始終在打假的路上努力著。

沃爾瑪在幾年前也被卷入售假丑聞，盡管在最后的官司中打贏了供應商，但卻嚴重影響了公司的口碑。

全球每年有上萬億美元的假貨流通，到2015年這些假貨的價值將占全球經(jīng)濟的2%。經(jīng)濟逐漸全球一體化的今天，假貨的困擾也隨之傳遍全球。除了政府和商家要對打假加大力度，每一位消費者也都應該提高警惕。