導語:Andreessen Horowitz(a16z)是美國目前的頂級風投之一。他們剛剛撰文描繪了未來他們重點關注的16個領域,看完你會覺得,未來其實比想象的還要近呢。本文由醉創(chuàng)業(yè)(微信公眾號:醉創(chuàng)業(yè))編譯。文章比較長,最后有16點的摘要。
其實我們不按“主題”投資,我們投資的是擁有突破性創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)者。所以我們一般不會按照某個行業(yè)預設的一些理論進行投資。雖然這樣說,我們也同時在做一些思考和觀察。下面這16個領域就是我們未來會重點關注的投資領域:
1.虛擬現(xiàn)實(VR)
在虛擬現(xiàn)實(VR)的世界里,“臨場感”是一種藝術。這是說,一旦VR達到了某種水平,你的大腦就被欺騙了——在最原始最底層的層面——你就會認為你眼前看見的東西是真的。有研究表明,即使你的理性告訴你并沒有真的站著一個懸崖邊,你鼓起所有勇氣準備往下跳,你的原始的掌管動作的大腦部分也會阻止你那么做。
有了“臨場感”,你的大腦會讓你感覺自己不是帶了一個設備而是浸入了一個不同的世界。
計算機狂熱者和科幻小說作家已經(jīng)期待VR幾十年了。但是早期的嘗試,尤其是90年代,很讓人失望。因為那時候技術還沒有準備好。而由于摩爾定律、以及移動設備蓬勃催生的處理器、屏幕和加速儀等技術的發(fā)展——VR終于進入到主流世界了。
我們用一個專有名詞“終止懷疑”(suspension of disbelief)來形容我們看電視和電影的體驗。這也是說我們在看電影電視時的默認狀態(tài)是“不相信”。我們只有在足夠浸入的時候才能真的“相信”。
而VR技術,情況反了過來。大腦的默認狀態(tài)是“相信”,相信我們看到的東西是真的。一切從“太無聊”變成了“太強烈”。我們需要不斷提醒自己我們看到的不是真的。“終止懷疑”變成了“終止相信”。
這意味著有一些軟件在VR環(huán)境里可能難以成功。比如像《使命召喚》這類大型游戲如果做出VR的東西也許會更令人感到害怕和不安。
而更可能成功的是一些簡單的體驗。比如:穿越時間看看古羅馬是什么樣子;攀爬摩天大樓以客服恐高癥;為飛機降落進行精準訓練;迅速回到你上次度假的地方(因為你當時拍攝了“3D照片”);和一個失聯(lián)很久的朋友吃個午餐;像如今在現(xiàn)實生活中與人合作一樣,在VR世界中和人建立聯(lián)系與信任。
未來幾十年的VR,會像開始幾十年的電影一樣。電影制作者一開始什么都不知道:如何編劇、如何拍攝、如何剪輯等等。他們花了幾十年的時間,建立了電影語言。在VR上我們也將進入這一時期。
VR上會出現(xiàn)很棒的游戲,并且它可能在很長時間里都會占據(jù)VR這個領域。但從長期來看,游戲只是媒體的一小部分。最開始的電視節(jié)目就是新聞欄目和游戲類節(jié)目,但如今電視屏幕已經(jīng)被視為承載內(nèi)容的輸入/輸出工具了。
VR會是終極的輸入/輸出工具。有些人把VR稱作“最后的媒體”,因為之后任何媒體都可以在VR之內(nèi),用軟件產(chǎn)生?;乜礆v史,如今我們在用的電影和電視屏幕可能是電的發(fā)明以及VR發(fā)明的一個中間狀態(tài)。孩子們會覺得,他們的祖先原來會盯著一個長方形的東西看并且希望自己相信里面發(fā)生的事。
2.企業(yè)的“傳感器化”(Sensorification)
幾年前,一群消費級(2C)的互聯(lián)網(wǎng)公司看到手機后說了一句“我靠”。他們都看到了,所有的流量以后都會來自于手機而不是PC。為了利用手機帶來的商機,以前做的一切都要重做。直到現(xiàn)在,還有公司仍在進行這個轉變(而有一些甚至還沒開始)。
而在今天的企業(yè)環(huán)境中,類似的事情也正在發(fā)生——企業(yè)服務也要迎來“我靠”的時刻了。但這并不是把企業(yè)服務帶到移動端這么簡單??勺龅倪h不止如此。
想想如今智能手機所展示的無限可能性。智能手機的形式及其功能的復雜性都將商業(yè)形式引向了以前無法想象的境界(比如共享乘車服務等)。而其中最重要的原因就是行業(yè)的“傳感器化”,加上移動端的浪潮以及友好UI的共同作用。
同樣的“傳感器化”也要進軍企業(yè)環(huán)境中。
企業(yè)UI嚴重落后。所有那些在智能手機上習以為常的操作動作——縮小,放大,滑動,點擊,語音,甚至單純用手指隨意移動——在企業(yè)環(huán)境中都沒有實現(xiàn)。用戶界面永遠是最后被考慮的,是建完數(shù)據(jù)庫后做的最后一件事。這種情況正在變化。
那么“傳感器們”從何而來?想想手機的特點。我們并沒有那么多屏幕或者功能可以使用。傳感器基本上是連接到信息和動作的“快捷方式”,用戶不需要什么操作。比如,我們不用每次都手動輸入地址,GPS只要簡單地告知手機“你在這兒”就可以自動處理下一步工作了。
在企業(yè)環(huán)境中,傳感器的價值在于成為用戶界面的快捷鍵,甚至有可能消滅打字,然后我們就可以把注意力放在簡單,有趣又有創(chuàng)意的事情上了。
3.機器學習+大數(shù)據(jù)
在a16z, 我們認為“大數(shù)據(jù)”和“機器學習”是相關的兩件事。一直以來,人們認為需要對各種數(shù)據(jù)進行更深入地分析和洞察,這點當然是重要的,因為直到現(xiàn)在我們一直都處在大數(shù)據(jù)的收集階段。但在大數(shù)據(jù)的世界里,最令我們興奮的創(chuàng)新點是,我們來到了預測階段——處理收集到信息的能力、學習模式的能力以及基于已知預測未知的能力。
機器學習之于大數(shù)據(jù)就如同人類學習之于生活經(jīng)驗:人類歸納和總結過去的經(jīng)驗來處理陌生情況。而大數(shù)據(jù)中的機器學習會復制這種行為,并且是在一個巨大的量級上。
過去的商業(yè)智能 (Business Intelligence) 表現(xiàn)為對以往的關注(“在肯塔基州已經(jīng)賣掉了多少雙紅色鞋子?”),現(xiàn)在我們則需要預測性的觀點(“在肯塔基州將要賣掉多少雙紅色鞋子?”)。重要的是,機器學習并不是目的本身,它是每個應用的一個“屬性”。它并不是一個獨立的功能,“Hey,讓我們用這個工具來預測吧。”
以Salesforce為例。目前它只能呈現(xiàn)數(shù)據(jù),用戶要自己分析這些數(shù)據(jù),產(chǎn)生自己的觀點。然而我們中的大部分人都被Google訓練過了,習慣了從成千上百的可能性中篩選要使用的信息來定制我們自己的用戶體驗。為什么機器做不到呢?企業(yè)應用——在每一個能想象出來的案例里——也將更加智能,因為機器可以在海量的數(shù)據(jù)中不斷學習并發(fā)展出“觀點”。它就像是做任何事的時候都可以幫到你的一個聰明且經(jīng)驗豐富的助手。
在這里,關鍵的是要形成大數(shù)據(jù)本身就能帶動應用程序來做出動作,而不需要人工干預。(我的同事Frank Chen稱它為程序建筑中的“內(nèi)部大數(shù)據(jù)”)。
但所有這些都會在基礎設施層面推動創(chuàng)新,同時也從中獲益。
大數(shù)據(jù)需要大計算:Hadoop和Spark在大數(shù)據(jù)技術版圖的什么位置
把大數(shù)據(jù)和機器學習看作三步:收集,分析,預測。目前為止,這些步驟彼此分離,因為我們一直以來都從底層建立生態(tài)系統(tǒng)——選擇各種工具——并進行針對性實踐。
早期的Hadoop堆棧就是收集和儲存大數(shù)據(jù)的例子。它允許其在一大群廉價的服務器上進行簡易的數(shù)據(jù)處理。但Hadoop MapReduce則是批量處理的系統(tǒng),并不太適合交互式應用;像數(shù)據(jù)流處理的實時操作;以及其他更復雜的估算。
對于預測性分析,需要一些基礎設施,能更快響應人類級規(guī)模的交互:今天發(fā)生的哪些可能會影響明天?需要一直有大量持續(xù)的迭代,讓系統(tǒng)智能,讓機器“學習”——探索數(shù)據(jù),將其形象化,建模,提問,得出答案,導入其他數(shù)據(jù),然后重復該過程。
越實時,粒度越細,我們就可以更快響應,更有競爭性。
舊世界中“小數(shù)據(jù)”的商業(yè)智能(BI),只在數(shù)據(jù)庫上放一個小型應用驅動就足夠了。而現(xiàn)如今,我們要處理千倍于以前的數(shù)據(jù),所以為了速度能跟上,我們需要平行的,以內(nèi)存為存儲機制的的的數(shù)據(jù)發(fā)動機(data engine)。為了大數(shù)據(jù)能解鎖機器學習的價值,為我們在應用層面就展開部署。這也就意味著“大數(shù)據(jù)”需要“大計算”。
這就是 Apache Spark 的作用了。因為它是堆棧中內(nèi)存、大計算的部分,比Hadoop MapReduce 快上百倍。同時它還能提供交互性并不局限于批量模式。Spark 在哪兒都能運行(包括Hadoop),把大數(shù)據(jù)處理環(huán)境轉換成實時數(shù)據(jù)捕捉和分析環(huán)境。
在大數(shù)據(jù)/大計算生態(tài)系統(tǒng)中的每一層面我們都有投資,而這個領域仍有很多創(chuàng)新的余地。因為大數(shù)據(jù)計算已經(jīng)不再局限于單一的政府機構和大公司了。即使早期的應用更傾向于出現(xiàn)在數(shù)據(jù)科學家工作的行業(yè),機器學習作為所有應用的“屬性”——尤其是和一個友好的用戶界面相結合的時候——就能讓大數(shù)據(jù)進入到各個不同領域,而在這基礎之上有機會誕生出很多偉大的公司。
我相信每款應用都將重構來利用此趨勢。同時感謝大數(shù)據(jù)和大計算的革新,讓這一切成為可能。我們處在機器智能加速時期的起始階段,這會對商業(yè)體系和社會產(chǎn)生無限益處。
定義
-大數(shù)據(jù):收集大量的信息,無論是結構性的還是非結構性的。
-大計算:從大數(shù)據(jù)中提取價值所需的大規(guī)模(一般來說是平行的)處理能力。
-機器學習:計算機科學的一個分支,不用高級別的算法來解決明顯的,命令式的邏輯問題,而是用低級別的算法來發(fā)現(xiàn)暗含在數(shù)據(jù)中的模式。(想想人類的大腦從生活經(jīng)驗中學習vs.從明確的指示中學習的區(qū)別)有越多的數(shù)據(jù),學習就越有效,這也是機器學習和大數(shù)據(jù)會復雜地聯(lián)系在一起的原因。
-預測性分析:用機器學習來預測未來的產(chǎn)出效果(外推法),或者從已知中推斷未知數(shù)據(jù)點(內(nèi)推法)。
4.全棧型創(chuàng)業(yè)公司
Q:什么是全棧創(chuàng)業(yè)公司?你曾經(jīng)提到過,這是一個非常重要的新趨勢,而且是近年來成功創(chuàng)業(yè)公司的很典型模式。
Chris Dixon: 傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)公司采取的方式是向企業(yè)兜售他們的新技術或者尋求授權。新的全棧創(chuàng)業(yè)公司則建造了一個完整的、點對點的產(chǎn)品或者服務從而繞開實體企業(yè)或者競爭者。
大公司中很好的對比就是蘋果和微軟。常年以來,微軟只建造全棧當中的一小部分,如操作系統(tǒng)、應用程序。同時依靠合作伙伴生產(chǎn)半導體硬件、文案、組裝、零售等等。蘋果公司卻全部一起做:他們設計自己的芯片、手機軟件、操作系統(tǒng)、應用程序、包裝、零售等等。蘋果告訴世界:如果你可以同時把很多事情一起做好,那么你就有可能創(chuàng)造奇跡。
Q:舉個例子?
Dixon:我覺得一個很好地例子就是共乘,例如Lyft和Uber。
在這些公司成立以前,很多創(chuàng)業(yè)者試圖建立一個讓出租車和私家車利用率更高的軟件。然后他們出外尋找出租車公司并且向他們推銷,使用他們的軟件。
基于各種各樣的原因,這并不奏效。出租車公司并不會把這些軟件作為一個競爭優(yōu)勢。他們并沒有一個合適的估價機制或者相關人員去評估這樣的軟件。
所以,當技術創(chuàng)業(yè)者試圖將自己的技術和軟件應用到這些企業(yè)里時,很難成功。
此時,像Lyft和Uber這樣的公司說:“既然如此,與其把我們的產(chǎn)品賣出去作為一個錦上添花的東西,不如使用我們的軟件打造整個服務行業(yè)。”他們想:“如果我們利用現(xiàn)有技術重頭開始,整個行業(yè)會是怎樣的?”
一旦他們真的做成了,消費者和司機都非常喜歡,這幾乎改變了整個行業(yè),而這些公司才創(chuàng)建了幾年而已。
Q:自己建立這種點對點的公司的好處是什么?
Dixon:首先,正如我之前提到的,全棧公司使得創(chuàng)業(yè)者得以繞過傳統(tǒng)企業(yè)以及對新技術抗拒的企業(yè)文化。
另一個好處就是全棧企業(yè)能獲取更多的經(jīng)濟利益。在這之前,雖然他們提供的技術和服務可能非常有價值,但是由于和用戶沒有產(chǎn)生連接,很難直接從客戶身上獲利或者搜集正確的數(shù)據(jù)從而更新自己的產(chǎn)品。
最后,對用戶來說,全棧創(chuàng)業(yè)公司帶來更好的用戶體驗。因為一切盡在掌控之中。這里的區(qū)別就是買到一個美好純正的蘋果產(chǎn)品和買到一個由不同小販組裝而成的產(chǎn)品的區(qū)別。
Q:嗯,那這是不是所謂的“垂直整合”呢?
Dixon:我覺得全棧創(chuàng)業(yè)公司并不是我們傳統(tǒng)觀念里的垂直一體化企業(yè)。因為這并不是一個賣油的公司買了供應商,而是一個科技公司建造了一個完成的系統(tǒng)從而使得非科技公司為其服務。在我的觀念里,“垂直整合”公司是一個過重而不太實用的說法。
但是誠實地說,我有點后悔稱之為“全棧”。這只是一個比喻而已。這只是對這種模式的一個異想天開的影射說法。“端到端”(end to end)可能更好一些?;蛘哌€有一個詞是Blii Davidow說的“全產(chǎn)品”(whole prodcut)。
Q:除了你已經(jīng)分享的例子,還有哪些是全棧企業(yè)的例子。
Dixon: Altschool, Buzzfeed, Harry’s, Nest, Tesla, Warby Parker。
Q: 接下來會發(fā)生什么?
Dixon: 我認為我們將會看到很多拒絕新技術的傳統(tǒng)行業(yè)越來越接受新技術,而創(chuàng)業(yè)公司也能找到自己的一席之地。
大而顯著的行業(yè)包括:教育、健康、食物、運輸以及金融服務。任何價格增長超過通貨膨脹的行業(yè)都是由于缺乏技術支持。
Q:對于全棧創(chuàng)業(yè)公司來說最大的挑戰(zhàn)是什么?
Dixon: 全棧型創(chuàng)業(yè)者關注產(chǎn)品或者服務的方方面面,所以他們需要在除了軟件、硬件、設計、營銷、供應鏈管理、銷售、合作關系、企業(yè)規(guī)章制度之外的各個方面都有所建樹。需要非常全能的人才能做到。
好消息是一旦他們成功了,對于競爭者來說是極難模仿的。用這種全棧型創(chuàng)業(yè)模式將會開創(chuàng)偉大的公司。
5.Containers(注)
試想一下,現(xiàn)在所有APP可以在同一臺智能手機上運行的手機不存在,每一個APP都需要一個新的獨立的硬件支持。也就是說如果你要實現(xiàn)發(fā)郵件、玩游戲等功能的話,你得帶著一袋子的手機走來走去。
這聽起來不可思議,但是原本的模型設想就是這樣的:不同的應用程序有不同的硬件支持。即便一個APP不被使用,硬件和操作系統(tǒng)照常需要運行,仍然耗費電力和資源,實在是低效。(用一袋子手機打比方來說就是:即便你今天使用的功能只是發(fā)郵件,但是這一整天,你還是得帶著你那個用于玩游戲的手機走來走去)。
隨后就出現(xiàn)了虛擬機,運用集成電腦的思路使得各種APP能夠在同一個硬件上運行。因為軟件可以在硬件上獨立運行,從而使得內(nèi)存的利用率提高了3到10倍。從數(shù)據(jù)中心的角度來說,虛擬機使得我們并不局限于一個特定的操作系統(tǒng),我們可以在同一臺機上同時運行Windows和Linux兩個系統(tǒng)。弊端在于,虛擬機必須倚仗一層夾在硬件和操作系統(tǒng)中間的全新軟件系統(tǒng)來實現(xiàn),同時還需要一個全新的操作系統(tǒng)來管理。這就像一個操作系統(tǒng)疊加另一個操作系統(tǒng),從而大大影響手機的運行速度,客戶體驗也變差。
如果虛擬機可以直接在CPU上運行,并不需要中間層來實現(xiàn),那么這將會是一個完美的解決方案。
所以這就是為什么Container出現(xiàn)了。Container和虛擬機實現(xiàn)的目的是一樣的,是為了實現(xiàn)APP能夠在硬件上共同運行的另一種方式。但是Container可以在不倚仗中間層的情況下運用智能化控制實現(xiàn)應用程序的獨立存在和獨立運行。
為什么是現(xiàn)在出現(xiàn)?接下來將會發(fā)生什么?
Container并不是一個全新的東西。他們存在有一段很長的時間了。但是現(xiàn)在風靡也是有原因的。一是因為Windows在數(shù)據(jù)中心沒有那么流行了。和集成器相比,虛擬機存在的劣勢在于無法在集合型操作系統(tǒng)上運行。就像Windows在Linux上運行。二是微型服務APP的架構使得Container充滿動力。這些APP架構非常適合Container,因為他們可以像樂高積木一樣獨立拼接。
系統(tǒng)管理人員發(fā)現(xiàn)Container之所以好的秘訣在于,它適用于應用程序的方方面面,無論是設備本身、操作系統(tǒng)或者其他相關的部分,它都是一個集合的整體。同時在避免超負、負荷、以及功能測試等各方面都有所提高,從而使得將很多Container放在同一主機并實現(xiàn)移動的便利變得非常容易。
在我看來,Container的下一步在于數(shù)據(jù)中心的完善,將所有的Container統(tǒng)一為一個大電腦或者一個客戶終端?,F(xiàn)在很多的應用程序就像分散的系統(tǒng),應用程序沒有被設限于一個container內(nèi)。一個應用程序可能存在10個Container在一起運行。如果有1000個應用程序,就有10000個Container在運行?;蛟S我們可以使用一個包含全部相互依賴的應用程序的大數(shù)據(jù)庫。
所以這就需要一個總樞紐,管理操作環(huán)境并在考慮合理負荷、可靠性以及操作性的基礎上,使其被充分利用。這也是衡量一個數(shù)據(jù)中心運行良好與否的關鍵。最重要的是對整個操作環(huán)境的綜合掌控。這也正是目前亟待實現(xiàn)的。
注:Container:容器,是在編程語言中封裝和跟蹤零個或更多個組件的對象。
6.數(shù)字健康
整個美國只有約100萬的醫(yī)生,但他們馬上就有幫手了。
想想CT掃描,或者任何現(xiàn)代醫(yī)療設施,離開了里面的代碼它們就什么都不是。寫代碼的人很有可能沒有醫(yī)療背景,他只是被醫(yī)療設備商家認可并雇來寫程序的。如今,代表著現(xiàn)代醫(yī)療基礎的設備通常由懂編程但沒有醫(yī)療背景的人編寫,由懂醫(yī)療但不懂編程的人操作。
所以,很大一部分的醫(yī)療其實是由沒有醫(yī)療背景的人實現(xiàn)的。
此外,設備的內(nèi)部工作機制像黑盒子一樣; 醫(yī)生們通過銷售方提供的UI進行操作,通過檢索他們腦中的數(shù)據(jù)來分析讀數(shù)。不過UI正逐步優(yōu)化,對醫(yī)生的分析能力的要求也越來越低。醫(yī)生是受益者——設備讓他們不必那么費力就得到正確的答案。它們也越來越普及了,通過逐步復雜的程序設計,醫(yī)療設備不僅可以由??漆t(yī)生使用,逐漸也可以由全科醫(yī)生,護理師,護士,甚至是普通大眾也可以通過手機附帶的硬件或App來操作。
隨著多種個人基因組學,量化自身(quantifed self),移動診斷技術越來越普及,前文提到的最后一步也開始實現(xiàn)了。這些技術從人的身體中獲得數(shù)據(jù),并將這些數(shù)據(jù)存儲在我們的手機里,而對數(shù)據(jù)的分析將由軟件來實現(xiàn)。
因此,由非醫(yī)生進行的醫(yī)療診斷更多了。
核心是移動的可編程的醫(yī)療記錄,存有所有的診斷和測試結果,就像Apple的HealthKit,其核心就是一系列的數(shù)據(jù)容器,裝著你的心率、血壓、鍛煉等等一系列的數(shù)據(jù)。
這些診斷史并不一定就是“大數(shù)據(jù)”;只是這些數(shù)據(jù)之前沒有被追蹤或者交叉比對。一旦類似HealthKit的技術獲得牽引,上百萬的軟件工程師都可以在沒有醫(yī)療背景的情況下開發(fā)新的應用,而不用傷害到用戶。
現(xiàn)在你會毫不猶豫地接受這樣一個事實:車庫里的沒有什么學歷的男孩可以寫出一個前端程序來分析你的郵件,告訴你何時是最佳的回復時間,或用你的郵件數(shù)據(jù)做出一些有趣,意想不到又很有價值的事。明天呢?也許你很快就會開始更多地依賴車間里開發(fā)出的iPhone應用而不是醫(yī)生來分析你的個人診斷數(shù)據(jù)了。
7.在線市場
我們持續(xù)看到在線市場(例如電商)上的巨大變革。第一代網(wǎng)絡公司已經(jīng)見證像eBay和Craigslist這樣的公司成為同行業(yè)市場的贏家。但是企業(yè)家們還在創(chuàng)建下一代的在線市場。
很多非常有趣的網(wǎng)絡商家仍建立在“掏空”Craigslist的基礎上,致力于在Craigslist的主要類別上更好地服務用戶(例如:轉租/短租,假期出租,共乘)。
移動設備使新一代的“移動第一”的市場顯示出卓越的易用性,并可以在一天中不斷獲取市場上的信息。
一類具體的移動應用市場是“人才市場”(我之前談到過),消費者可以享受特別定制的服務,合同工也可以借此尋找機會。
在線市場被應用到新的領域。其中之一就是將市場動態(tài)用于服務商業(yè)需求,比如B2B大型設備租賃。
這僅僅是開始。
盡管現(xiàn)在市場出現(xiàn)了很多新的形式(與10-15年前我在eBay看到的相比),我堅信從前的原理仍然適用。
為什么?因為“完全競爭市場”。經(jīng)濟學一貫認為這只是一個理論結構,但依據(jù)我在很多電商的工作經(jīng)驗,我認為這在現(xiàn)實世界中是真實存在的。
現(xiàn)今的新市場必須培育管理“完全競爭市場”來發(fā)展壯大。
首先,什么是“完全競爭市場”?投資百科將它定義為能滿足以下五個特征的市場結構——我用eBay的例子來解釋:
√ 所有公司銷售同一產(chǎn)品。顯然不是在eBay上出售的所有商品都相同。但是只有少數(shù)商品是真正的獨特——“孤品”。最終可比商品間的競爭會帶來邊際收益和邊際成本,通過競爭減少市場的盈余利潤。
√ 所有公司都是受價者(price taker)。在eBay上,每個賣家都被迫接受買家愿意為商品支付的價格。一些賣家可以基于交易建立起的信譽要求少量加價,但也是很小的數(shù)額。
√ 所有公司擁有相對小的市場份額。因為有大量賣家銷售各類的商品,沒有任何一個賣家在某一品類占有大量市場份額。在eBay上沒有賣家對整個市場有控制力。
√ 買家完全了解商品的市場行情和價格變化。所以市場的工作就是整合商品各維度的透明信息,包括規(guī)格參數(shù),成本,安全性。如果奏效參與者會被告知,如果無效久而久之他們就會離開。
√ 進入和退出一個行業(yè)自由。由于進入(和退出)的壁壘很低,這些市場相對平衡有效。eBay上每種品類的競爭都是動態(tài)的,但受平衡作用邊際收益和邊際成本會一直相等。
管理市場的首要工作就是保護,維持并增強這些主要原則。在eBay為了達到這點,我們遵循以下真言:
√ 維持一個公平競爭的環(huán)境,每個參與者都有機會通過個人努力而成功。
√ 維持一個完全透明的市場使參與者(尤其是買家)充分了解商品的行情。
√ 致力于安全性使市場為雙方提供盡可能安全的環(huán)境以增強彼此信任。
√ 為賣家促進更好的經(jīng)濟賦權,建立有效結構,使賣家可以達到市場費用。(我在管理eBay時,我們估計超過一百萬的賣家靠在我們上平臺賺到的錢生活。)
上面說的沒什么特別的。但是令人驚訝的是極少有市場在這些原理上投資。
8.安全
目前由兩個方面推動著網(wǎng)絡安全行業(yè)的發(fā)展:
1、壞家伙們已經(jīng)進入了系統(tǒng)
2、云服務和手機——新的平臺已經(jīng)出現(xiàn)
這兩點使不同技術和新類型的公司得以產(chǎn)生。
如果我們首先考慮新平臺,那問題歸根結底就是:當無法再用防火墻保護數(shù)據(jù)的時候我們該怎么辦?我們要怎樣去保護手機和云儲存里的數(shù)據(jù)?而傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全公司都是針對我們的個人數(shù)據(jù)中心或者個人電腦提供保護。(我說的“保護數(shù)據(jù)”是指使它遠離病毒,且數(shù)據(jù)不會被提取。)
但是當存在威脅的環(huán)境離開個人電腦和個人數(shù)據(jù)中心轉向云服務和手機時——當計算平臺發(fā)生轉變——一批新型公司應運而生。平臺轉變之時,可能就是新的特許經(jīng)營企業(yè)出現(xiàn)之日。
同樣,我們還會滿腦子想著壞家伙們已經(jīng)潛入了系統(tǒng)。
系統(tǒng)被入侵所產(chǎn)生的威脅之巨大,以致于世界上所有的公司不得不認清情勢:他們不僅將遭到網(wǎng)絡攻擊,黑客也已經(jīng)潛入系統(tǒng)內(nèi)了……他們只是不知道而已。
于是,在網(wǎng)絡攻擊發(fā)生之時及之后,一批新的公司開始啟動并發(fā)揮作用。其中一類公司是通過識別破壞是否已經(jīng)發(fā)生以及何處遭到破壞,繼而鎖定目標,使危害不致蔓延。
另一型公司則是使用技術來觀察我們的網(wǎng)絡內(nèi)容和運行情況,持續(xù)不斷地監(jiān)控組織內(nèi)部的正常網(wǎng)絡流量并對數(shù)據(jù)加以存檔。一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,要么對其進行鎖定,要么采取其他舉措。
這種類型的公司成為一個非常有趣的類別,因為每個人都會遭到網(wǎng)絡攻擊,所以當異常情況發(fā)生時,只是人們反應快慢的問題。
在網(wǎng)絡安全領域,我關注的最后一類公司,可以稱為反制措施公司。我們怎樣反制攻擊者從而扭轉局勢?我們怎樣展開進攻?這是維護網(wǎng)絡安全的輔助性舉措,是穩(wěn)定凳子的另一條腿。當網(wǎng)絡攻擊越來越復雜、導致的損失越來越巨大的時候,這種類型的公司就會獲得更多的發(fā)展。人們越來越感覺到,在網(wǎng)絡安全行業(yè)如果不采取反制、不以毒攻毒,就意味著自取滅亡。
9.比特幣和Blockchain(最大規(guī)模訪問量最高的比特幣錢包服務提供商)
今年需要思考的三件事:
1.機構接受度
請耐心點兒---比特幣合法化僅一年!盡管比特幣源代碼2009年就出現(xiàn)在網(wǎng)上,直到2014年4月IRS才讓其變得合法(2013年12月紐約時報才發(fā)布了文章呼吁禁止比特幣)。僅僅幾個月后,之前和現(xiàn)任官員門便公開嘲笑這一想法并熱情地接受了比特幣。
也就是說比特幣此時才被更為廣泛地接受。我們預計今年接受它的機構會有大幅增長。具體來說,很多公司會關注對他們來說比特幣意味著什么——可能明年我們就會開始聽到人們問“你的比特幣策略是什么?”
2.作為一個新的渠道, 比特幣帶來新的支付工作量
比特幣與傳統(tǒng)匯款系統(tǒng)不同,就像互聯(lián)網(wǎng)和電話網(wǎng)絡不同一樣。你不能指望1988年的電話線路一天能容納數(shù)以百萬的推送和點贊,傳送幾個G的文件或P2P應用。此外,比特幣的主要用途不再只是實現(xiàn)“更好的電子轉賬” ,就像互聯(lián)網(wǎng)不再主要用于撥打長途語音電話而已。
我們應該期待全新的應用,因為比特幣更適合非常小額,非常大額,非??焖?,非常國際化的和自動化的交易——而非遺留下來的傳統(tǒng)支付渠道。也許從因為信用卡公司的要求而無法用美元完成支付的低風險的、數(shù)字化產(chǎn)品開始,基本上就是那些太小額、太奇怪或者太國際化的東西。
3. 作為基礎設施的比特幣
讓我們將一款有內(nèi)在價值的App作為比特幣的一個應用,這不包含任何明確的價格或價格偏好。這就是典型的用Satoshis語言在Blockchain平臺編寫數(shù)據(jù),無論定價為$1還是$100都同樣有效。例如,Blockchain可以作為一個身份提供者,亦可作為登錄證明存在的分布式數(shù)據(jù)庫。由于它們對于價格波動的穩(wěn)定性,我認為這類應用會是最受歡迎的比特幣工具。
10.云-客戶端計算
整個計算產(chǎn)業(yè)的歷史就是集中式計算和分散式計算的潮起潮落。一開始我們用的是大型機和終端機,所有在大型機上集中運行的東西都會在終端機上展示,后來我們改用更分散的客戶端-服務器模型,即一些東西(比如數(shù)據(jù)庫)在服務器上運行,其他(例如CPU利用率和圖像)則在客戶端上運行。
再后來從廣義上講我們轉移到了網(wǎng)絡,計算在云端進行,結果展示在網(wǎng)頁或者手機屏幕上。這看起來似乎是分散式的——但其實所有事物都更加集中在了“云端”,各類端點只展示云上產(chǎn)生的東西,端點其實只是所有事物的一個接口。
但是如今通過智能手機我們手里掌握了比幾十年前大型計算機時代更強大的處理能力,所以為什么不能將云上的處理轉移回端點,轉移到手機上呢?本地化處理有其優(yōu)勢,比如說,端點的CPU和存儲成本比服務器上的CPU和存儲便宜1000倍。而且世界上很多地方,網(wǎng)絡連接和數(shù)據(jù)傳送的成本有時候比設備高得多。事實上,端點成為自身的數(shù)據(jù)中心,或者容器(或容器的某些形式)從手機回歸數(shù)據(jù)中心以及其他可能性并不是不可以想象的事情。
關鍵是沒有人需要冷卻這些設備,這就像是端點免費計算,如果你能控制每個人閑置的CPU和存儲能力來分散工作量的話,我們能完成的工作將增加一整個數(shù)量級,這其中的潛力還遠遠未被開發(fā)。
以前我們使用客戶端-服務器模型的地方,現(xiàn)在都是使用更加分散式的云端-本地計算(Gartner稱之為“云/客戶端計算”)。這種方法在端點運行有狀態(tài)的智能應用程序并存儲數(shù)據(jù),所有東西都與后端的云同步,如果操作系統(tǒng)在端點上并且我們可以控制該端點,那么你就可以在端點之間實現(xiàn)流動性的移動,沒有哪個實體能支配或控制整個系統(tǒng)。
注意,端點不只是手機,他們可以是可穿戴設備以及其他小設備和鏈接到網(wǎng)絡的顯示屏,通過這些設備連接起來的是無比強大的計算能力。計算領域的下一個十年就是關于如何利用這種能力做點什么的十年。
11.眾籌
當我們口袋里天天揣著一部智能手機的時候,我們可以通過眾籌隨時投資任何東西。
直到現(xiàn)在,眾籌大部分時候還只是一種偶爾的在PC端上進行的體驗。當然了,我們有可能一年也會支持幾次新產(chǎn)品發(fā)布或者慈善事業(yè),但這不是什么每天都會做的事情。這種情況即將改變,隨身攜帶智能手機,我們不光可以隨時登錄眾籌平臺,而且可以隨時接觸到構成了我們生活中各種社交圈里的人——從家里到學校、從公司到我們居住的社區(qū)。
眾籌和我們手機上其他一切事物一樣簡單易用、查看即時且使用頻繁,它將很快成為人們實現(xiàn)自己想法的重要方式——不管是大創(chuàng)意還是小靈感。眾籌將成為我們調(diào)動集體財務力量的途徑。
在手機上輕輕一點你就可以幫助支持一場政治競選、組織一次學校野餐、為你的蜜月旅行籌資或者支付一只寵物的手術費用。僅在過去的一年,Snoop Dogg通過眾籌集資為Des Moines打橄欖球的孩子們買了頭盔和設備;Conan O’Brien通過眾籌賣木質表情符號為兒童保護基金籌款;社區(qū)居民們團結起來支持經(jīng)營困難的本地零售商。這僅僅是其中的一些例子。
眾籌正在走向之前從未涉足的領域——它正走向主流,這一點反過來也將會改變很多其他事情。
12.物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)
當談及物聯(lián)網(wǎng)對所有舊東西產(chǎn)生的影響時,我們會注意到那些閃亮的新連接起來的小工具,而常常忽視某些東西。在舊東西上添加多個傳感器然后將它們連入互聯(lián)網(wǎng),我對此非常著迷。
就拿微波爐來說,盡管大家都在慢慢改進,但從20世紀70年代起,微波爐并沒有發(fā)生太大的實質性的變化。但是,當你(給微波爐)裝上各種其他的傳感器,如照相機、電子秤、條形碼閱讀器等的時候,它就能夠“看到”你把什么東西放進烤箱,識別食物的品牌和營養(yǎng)成分,甚至可以稱重。通過查詢云端數(shù)據(jù)庫,它能得知做出可口飯菜所需的時間和強度。隨著次數(shù)的累積,微波爐學習著按照你喜歡的方式烹飪食物。所有我們需要做的只是提供原材料和關上微波爐的門,剩下的就交給這臺連網(wǎng)的微波爐吧。
以上情況有時會簡化,一個有趣的問題是,如果給任何一個物品裝上鏈接網(wǎng)絡的開關,會發(fā)生些什么。和微波爐一樣,我們將得到諸如:一所能夠在合適的時間加熱到合適溫度的房子;一扇停進車時開啟,開出車時關閉的車庫門;為所有設備省電等等喜聞樂見的好處。
我們往往更關注榮耀,但平凡也同樣重要,甚至更強大。當下,存在著一種有意懷舊的文化。但是,物聯(lián)網(wǎng)可以帶來改變并創(chuàng)造出修繕的新文化。如果你擁有一家家庭管理的小餐廳,不斷升級或修理設備令你們不堪重負,現(xiàn)在有了物聯(lián)網(wǎng),你能夠回答以下問題:是不是因為有人打開了左邊的門,導致冰箱額外負載?或因為壓縮機失靈,你將失去6000美元的食物?借助計算功率消耗模式、音頻波等等信息,能夠分析并確定是否需要,在什么時候以及這些設備應該怎樣運行。
物聯(lián)網(wǎng)正在帶領我們進入一個不太可能遭受災難性毀滅的世界, 或者至少,我們總能得到提醒吧。在這個世界里,我們到家的時候,大門會自動解鎖歡迎,與此同時,一頓精心烹飪的飯菜也已熱氣騰騰地等在桌上了。
13.在線視頻
YouTube為用戶提供無數(shù)的視頻資源是一個偉大之舉,但在幫用戶賺錢這一點上,它做的不是很好。原因很可能如下:廣告商不愿意為他們沒審查過的用戶發(fā)布的視頻支付溢價。
在分享視頻的年收入上,YouTube會很吝嗇,因為其不存在也可以覆蓋如此范圍的用戶是主要的競爭對手。但是現(xiàn)在,就像創(chuàng)業(yè)者們慢慢通過建造垂直性的平臺慢慢掏空Craigslist那樣,很多公司開始打造自己的產(chǎn)品來掏空YouTube了:
許多創(chuàng)業(yè)者在建立以一些YouTube分類為垂直目標的公司,努力提高該分類下的用戶體驗或與用戶分享更多的收入。早期案例集中在更短的視頻、視頻廣告、在線視頻課程等。
一些領先的平臺正在進入市場,F(xiàn)acebook和Twitter都以YouTube為競爭對手進行了許多努力,他們都具有在分布和廣告銷售上成為YouTube和Google競爭對手的潛力。對于Facebook,它也許會改寫整個視頻廣告的游戲規(guī)則并在整體上影響廣告的傳播。(還記得寶潔公司的“謝謝媽媽”的廣告嗎?還記得今年夏天開始的冰桶挑戰(zhàn)嗎?)
其他重量級玩家也會進入市場。據(jù)報道,Yahoo在進行一個大的視頻計劃。在其現(xiàn)有的選擇之外,Amazon通過Twitch又有了新的進入視頻領域的角度。與此同時,其他傳播和信息平臺(像剛發(fā)布了網(wǎng)頁版的WhatsApp)都是視頻領域內(nèi)潛在的競爭者。電視臺不久也會加入到這場競爭中來。在線視頻產(chǎn)業(yè)會呈現(xiàn)非常激烈的競爭狀態(tài)。
一些啟示是:
√ 在傳統(tǒng)廣告之外,視頻會出現(xiàn)新的商業(yè)模式。事實上,如果沒有YouTube和Facebook的規(guī)模,各平臺就要尋找更具創(chuàng)意的賺錢方式,不管是通過訂閱,微支付,獨家預覽,社區(qū)福利還是其他什么方式。
√ 視頻廣告自身也會改變成新的傳播模式。如果想想目前最主要的視頻平臺是由一家搜索巨頭持有的話,你會發(fā)現(xiàn)這點也是成立的。在媒體領域里原生廣告的發(fā)展狀況也會遷移到視頻上,畢竟許多視頻廣告商也一直在擔憂他們的品牌定位與UGC內(nèi)容的兼容性。
√ 平臺不關心制作人的時代已經(jīng)結束了,YouTube的“明星們”為YouTube貢獻了大量的點擊,但是許多這些點擊都沒有成為有價值的收入。隨著蛋糕越做越大,每個人都需要分到一杯羹。在大部分的媒體商業(yè)中,創(chuàng)作者通常會獲得收益。對于成功而長期的任何一個連結供應商和消費者的雙邊市場來說,這都非常重要。
以上的這些還沒提到曾經(jīng)或正在流行的一些媒體形式(比如播客, 動漫等),以及一些全新的平臺(VR,AR等),它們能創(chuàng)造出與視頻不同的新形式的內(nèi)容。
我們唯一知道的就是,在線視頻前路慢慢,所以哪怕只有一點競爭,事情也會變得非常有趣。
14.保險
保險是在分發(fā)風險。隨著軟件和數(shù)據(jù)的巨大進步,我們購買并體驗保險產(chǎn)品的方式難道不該發(fā)生翻天覆地的變革嗎?實際上,軟件將徹底改寫我們購買和體驗保險產(chǎn)品的方方面面——醫(yī)療,家居,汽車,生活等。具體為:
√ 通過改變保險公司對風險的估價
如今有許多信號可以供保險公司參考,以便他們制定出我們應繳納的保險費價格。在安全社區(qū)小心駕駛的司機與在事故易發(fā)路口橫沖直撞的司機即使是在上保同一輛車時,也應該支付不同金額——但所有這些數(shù)據(jù)并不能在全年的里程表讀數(shù)中看出來。水務(比如漏水)是投保家庭險的客戶索賠的主要來源之一:我們?yōu)槭裁床幌虬惭b了水傳感器的客戶收取更少的費用呢,因為如果得知正在漏水,他們可以在得到昂貴的修復之前就阻止它。
新的數(shù)據(jù)源、更好的數(shù)據(jù)、持續(xù)的數(shù)據(jù)報告——移動手機和廉價上網(wǎng)設備讓這一切成為可能。
√ 通過維系保險公司和投保人間的可持續(xù)關系
今天,我們與保險公司的聯(lián)系基本就是他們每月給我們發(fā)送的帳單。因為你的賬單上大面積打印著字體相同的大寫字母......因為程序當時就是那么寫的。
什么樣的保險公司能幫助在生活中做出明智的決定?例如:能用導航幫你繞過危險的十字路口的汽車保險公司;當?shù)孛嫔系乃咏鼰崴鲿r,能自動檢測并派來管道工維修的家庭保險公司;或者能為你找到同樣在減肥健身的朋友的健康保險公司?
通過鼓勵我們注意安全,保險公司可以維持較低的支出。一家心系客戶利益的保險公司會讓我們?nèi)玢宕猴L——因為有時候即使大家的利益一致,感覺起來并不是這樣。
√ 通過改變保險公司配置資金的方式
從歷史上看,我們已經(jīng)看過共同保險公司(由政策制定者擁有的保險公司)和股票保險公司(股東擁有的保險公司)。我們希望能看到更多眾包(人人都可參與)的保險公司,正如我們已經(jīng)看到金融系統(tǒng)的其他環(huán)節(jié)一樣。既然眾包在個人貸款、學生貸款、小企業(yè)貸款上表現(xiàn)出色,保險為什么不試試呢?從投資者的角度來看,由于獨立于股票或債券市場,這樣可以使投資的資產(chǎn)類別多樣化。從保險公司的角度來看,它應該是一個便宜的匯集資金的方式。
當然,其中一些的實現(xiàn)需要改變現(xiàn)行的制度。畢竟時代不同了,有些制度不再適用。世界正在改變,讓我們一起來改變這死水一般的保險生態(tài)系統(tǒng)吧。
15.開發(fā)運營(DevOps)
2001年,當一群開發(fā)人員聚在一起探討一套新的軟件開發(fā)“輕量”方法時,敏捷宣言誕生了。本質上,這份宣言幫助人們編撰整理了各自獨立發(fā)現(xiàn)的紛繁復雜的知識,這些知識已被Hotmail, Yahoo和其他初代互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)證實有效,并最終成為了現(xiàn)在稱之為“開發(fā)運營”(采用維基百科的說法)的基礎:
開發(fā)運營(“開發(fā)”和“運營”的合成詞)是一種強調(diào)軟件開發(fā)人員和信息技術專業(yè)人員之間的溝通、協(xié)作和整合的一種軟件開發(fā)方法,作為對軟件開發(fā)和IT運營之間相互依賴性的一種反應,開發(fā)運營旨在幫助企業(yè)快速生成軟件產(chǎn)品和服務——并提高運營效果。
但是開發(fā)運營不僅是一種方法論,而是現(xiàn)代編程人員必須具備的一項技能——并在漸漸成為一個獨立部門(當然仍在爭議)。
雖然敏捷宣言不是網(wǎng)絡/SaaS/云組織迂回發(fā)展的直接結果,但是通過強調(diào)這些當時的新興技術對跨部門合作、交流以及更短的發(fā)布周期的需求,它還是觸動了人們的神經(jīng)。
超大規(guī)模的云數(shù)據(jù)中心的崛起使得這項工作更加艱難,因為開發(fā)人員必須設計出將代碼推送到數(shù)以千計的平行展開的服務器上的共造工具和復雜腳本。這種復雜的云結構——再加上開發(fā)運營活動如今的發(fā)展——提供了很多機遇,從幫助開發(fā)人員和公司管理整個流程開始,未來還有很大的發(fā)揮空間。
16.失敗
成功是新的失敗。(Success is the new failure)
“企業(yè)的目標不是迅速失敗。目標應該是長遠的成功。這兩件事是不同的。"
以下是16 things的全文摘要
我們不按“主題”投資,我們投資的是擁有突破性創(chuàng)意的創(chuàng)業(yè)者。所以我們不會在按照某個行業(yè)預設的一些理論進行投資。雖然是這樣,但我們也在思考和觀察一些事,現(xiàn)在和你們分享。這16個領域是我們會重點關注的投資領域。
(還有一些我們關注的領域之前在其他地方已經(jīng)提到過了,比如“軟件吞噬世界”專題,SaaS專題,和“政府+科技”專題)。
1、虛擬現(xiàn)實(VR)
在虛擬現(xiàn)實的世界里,“相信”是一種默認狀態(tài)。VR會是終極的輸入/輸出工具。有些人把VR稱作“最后的媒體”,因為任何之后的媒體都可以在VR之內(nèi),用軟件產(chǎn)生。
2、企業(yè)的“傳感器化”
智能手機的到來,讓我們能在企業(yè)服務這件事上產(chǎn)生出更多神奇的事情。
3、機器學習+大數(shù)據(jù)
過去的商業(yè)智能 (Business Intelligence) 表現(xiàn)為對以往的關注(“在肯塔基州已經(jīng)賣掉了多少雙紅色鞋子?”),現(xiàn)在我們則需要預測性的觀點(「在肯塔基州將要賣掉多少雙紅色鞋子?」)。重要的是,機器學習并不是目的本身…它是每個應用的一個“屬性”。它并不是一個獨立的功能。
4、全棧型創(chuàng)業(yè)公司
傳統(tǒng)的創(chuàng)業(yè)公司采取的方式是向企業(yè)兜售他們的新技術或者尋求授權。新的全棧創(chuàng)業(yè)公司則建造了一個完整的、端到端的產(chǎn)品或者服務從而繞開實體企業(yè)或者競爭者。比如Uber或者Tesla。
5、 Containers(容器)
Container可以在不倚仗中間層的情況下運用智能化控制實現(xiàn)應用程序的獨立存在和獨立運行。
6、數(shù)字健康
現(xiàn)在你會毫不猶豫地接受這樣一個事實:車庫里的沒有什么學歷的男孩可以寫出一個前端程序來分析你的郵件,告訴你何時是最佳的回復時間,或用你的郵件數(shù)據(jù)做出一些有趣,意想不到又很有價值的事。明天呢?也許你很快就會開始更多地依賴車間里開發(fā)出的iPhone應用而不是醫(yī)生來分析你的個人診斷數(shù)據(jù)了。
7. 在線市場
eBay和Craigslist的時代正在過去,新時代的在線市場平臺正在到來。
8. 安全
傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全公司都是針對我們的個人數(shù)據(jù)中心或者個人電腦提供保護。當無法再用防火墻保護數(shù)據(jù)的時候我們該怎么辦?我們要怎樣去保護手機和云儲存里的數(shù)據(jù)?
9. 比特幣和Blockchain
比特幣與傳統(tǒng)匯款系統(tǒng)不同,就像互聯(lián)網(wǎng)和電話網(wǎng)絡不同一樣。你不能指望1988年的電話線路一天能容納數(shù)以百萬的推送和點贊,傳送幾個G的文件或P2P應用。此外,比特幣的主要用途不再只是實現(xiàn)“更好的電子轉賬” ,就像互聯(lián)網(wǎng)不再主要用于撥打長途語音電話而已。
10. 云-客戶端計算
如今通過智能手機我們手里掌握了比幾十年前大型計算機時代更強大的處理能力,所以為什么不能將云上的處理轉移回端點,轉移到手機上呢?
11.眾籌
眾籌和我們手機上其他一切事物一樣簡單易用、查看即時且使用頻繁,它將很快成為人們實現(xiàn)自己想法的重要方式——不管是大創(chuàng)意還是小靈感。眾籌將成為我們調(diào)動集體財務力量的途徑。
12. 物聯(lián)網(wǎng)(Internet of Things)
一個有趣的問題是,如果給任何一個物品裝上鏈接網(wǎng)絡的開關,會發(fā)生些什么。
13. 在線視頻
YouTube很偉大,但它更有太多的缺陷。
14. 保險
新的數(shù)據(jù)源、更好的數(shù)據(jù)、持續(xù)的數(shù)據(jù)報告——移動手機和廉價上網(wǎng)設備讓更好的保險計劃成為可能。
15. 開發(fā)運營(DevOps)
超大規(guī)模的云數(shù)據(jù)中心的崛起使得這項工作更加艱難,因為開發(fā)人員必須設計出將代碼推送到數(shù)以千計的平行展開的服務器上的共造工具和復雜腳本。這種復雜的云結構——再加上開發(fā)運營活動如今的發(fā)展——提供了很多機遇。
16. 失敗
“企業(yè)的目標不是迅速失敗。目標應該是長遠的成功。這兩件事是不同的。”
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