美國最大線上零售商亞馬遜 CEO 貝索斯(Jeff Bezos)是當(dāng)今最受矚目的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人。他特有的反傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營與管理哲學(xué),也成了許多企業(yè)的效法對象。美國Inc.網(wǎng)站整理出了他的7大成功原則:
1.“你的獲利就是我的機(jī)會”
當(dāng)其他競爭對手成天緊盯著獲利和其他財報指標(biāo)時,貝索斯卻只在意公司的自由現(xiàn)金流(free cash flow;企業(yè)實際持有、可以自由支配的現(xiàn)金)。貝索斯認(rèn)為企業(yè)必須用自己認(rèn)為正確的指標(biāo)來經(jīng)營公司,而非依據(jù)華爾街分析師要求的財報指標(biāo)。對貝索斯而言,擁有足夠的自由現(xiàn)金流,才有可能持續(xù)開發(fā)新產(chǎn)品。
2.“權(quán)力的平衡已經(jīng)傾向消費者,遠(yuǎn)離企業(yè)。對企業(yè)而言,最正確的做法是,將多數(shù)的能量、注意力和金錢,投注在提供好的產(chǎn)品和服務(wù)之上,而不是大肆宣傳和行銷。”
在過去,企業(yè)花費30%的時間在產(chǎn)品,70%的時間在行銷。但現(xiàn)在的世界已經(jīng)不同,“真正頂尖的企業(yè)是不需要廣告就能自然吸引到顧客,好的產(chǎn)品和口碑行銷是提高銷售的關(guān)鍵,”貝索斯說道。在網(wǎng)路時代,需要依賴大筆廣告預(yù)算推銷產(chǎn)品的企業(yè),將會失去優(yōu)勢。
3.“如果每年的嘗試次數(shù)加倍,創(chuàng)新性就會隨之加倍。”
因此,必須不斷地嘗試新產(chǎn)品、新服務(wù)、或是新商機(jī),才能保持企業(yè)的成長動能。
4.“如果只愿意做你認(rèn)為可以成功的事情,那么你會失去很多機(jī)會。”
這段話和前一點有異曲同工之妙。多次嘗試,同時容忍失敗的空間,企業(yè)才有可能創(chuàng)新,否則最終只會被自己的成功綁架。
5.“要創(chuàng)新,就得承擔(dān)被誤解的可能。”
很多時候,創(chuàng)新是很孤獨的。你無法取得多數(shù)人的共識,但一旦你認(rèn)為這是對的,就該堅持下去,并做出成果。
6.“資金不足可激發(fā)創(chuàng)新,其他的限制條件也是如此。擺脫資金不足的最好方法,就是有創(chuàng)意地找到出口。”
有限制,才有創(chuàng)新的可能;在有限的資源之下,為達(dá)到目標(biāo)必須不斷思考達(dá)成目標(biāo)的方法,往往也就是在這種被迫思考的狀態(tài)下,新的創(chuàng)意產(chǎn)生。
7.“以事實為基礎(chǔ)的決策,超越組織階層。”
不以資深程度或個人魅力等條件做決定,一切以事實為依歸,才能真正打破官僚的階層組織。
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