FaceBooK遭信任危機(jī) 真是非死不可?

2014/03/26 12:37     

競價排名有多少人會不喜歡,F(xiàn)aceBooK的做法就有多少人吐槽。上周,據(jù)科技網(wǎng)站Bussiness Insider報道,市場研究公司Forrester的分析師內(nèi)特-艾略特再次在博文中表示,F(xiàn)acebook已經(jīng)放棄了社交營銷,因為它減少了廣告商帖子的粉絲覆蓋率,從而令該社交網(wǎng)絡(luò)上的廣告不再物有所值。去年10月,他亦曾建議廣告商不要把付費廣告預(yù)算投到FaceBooK。國際廣告公司Ogilvy(奧美)的研究更表明,品牌頁面的覆蓋率僅為其粉絲群的6%。那些擁有逾50萬個粉絲的頁面,它們發(fā)布的帖子往往只能覆蓋到其中2%的粉絲。那么,F(xiàn)aceBooK到底是怎樣“欺騙”廣告商的呢?

FB

買粉點“贊”僅第一步

研究發(fā)現(xiàn),平均每個FaceBooK用戶每天在其新聞動態(tài)中要看大約1500個主題帖。但如果按照好友發(fā)布的順序來看,那么用戶的新聞動態(tài)價值就會大打折扣。因此,F(xiàn)aceBooK的算法會優(yōu)先顯示用戶發(fā)布的評論或“贊”多的內(nèi)容。換言之,用戶會看到最“重要”的內(nèi)容,而非最新的內(nèi)容,也意味著許多帖子最終被淹沒,無人欣賞。

要保證自家的帖子被看到,怎么辦?要么付費推廣,買粉絲點“贊”,要么干脆廣告推廣。對此,艾略特表示,盡管有一些品牌商對Facebook的做法表示失望,并將廣告轉(zhuǎn)移到了其他渠道上投放,但是他們很少公開抱怨。但如今公開的不滿已經(jīng)顯現(xiàn)。

“Facebook可能是有史以來最大的騙子。他們說服品牌商購買粉絲和‘贊’;然后,如果這些品牌商希望與這些購買的粉絲進(jìn)行溝通,F(xiàn)acebook將會再另行收費。”在線媒體公司Gawker的內(nèi)容主管詹姆斯·戴爾如是抱怨。

FaceBooK真是“非死不可”?

對FaceBooK不信任的危機(jī)正在蔓延,但FaceBooK似乎不以為意。就連代表美國運通、英國石油、IBM等的數(shù)字廣告公司Social@Ogilvy也開始發(fā)難的時候,F(xiàn)acebook也許就應(yīng)該警覺了。Social@Ogilvy公司常務(wù)董事馬歇爾-曼森(Marshall Manson)最近聲稱,“Facebook的意思越來越明確了:你應(yīng)該預(yù)見到有一天你的自然覆蓋率將會變成零。”

然而,美國市場研究公司eMarketer的最新數(shù)據(jù)顯示,F(xiàn)acebook的移動廣告市場份額已經(jīng)從2012年的5.4%增至2013年的17.5%,預(yù)計2014年將達(dá)到21.7%,而谷歌的市場份額則會萎縮至46.8%。

對此,F(xiàn)aceBooK一名發(fā)言人稱,應(yīng)該辯證地看待不同廣告商的觀點—只有數(shù)字才會說出真相。“在與廣告商交談時,我們發(fā)現(xiàn)他們購買的廣告是有效果的,這就是為什么他們會繼續(xù)購買廣告的原因。”不過,從最開始的小廣告商吐槽,到如今大公司亦不滿,F(xiàn)aceBooK賣粉絲和“贊”、再賣粉絲信息賺兩道錢的做法,確實不讓人喜歡。

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