當(dāng)投資人對(duì)你的初創(chuàng)公司有所質(zhì)疑時(shí) 你該怎么做

如何與你的投資人一起實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)第一個(gè)里程碑，本文有來自12位創(chuàng)業(yè)者的建議。

當(dāng)你的投資人開始問你一些問題，而你給的答案并非如他們所愿，那么，下一步你該怎么做呢?

下面，有十二位來自美國青年創(chuàng)業(yè)委員會(huì)(YEC)的創(chuàng)業(yè)者，他們給出了一些建議，指導(dǎo)你如何應(yīng)對(duì)這種困境并確保你可以實(shí)現(xiàn)自己最重要的創(chuàng)業(yè)里程碑。

1. 建立一個(gè)清晰的里程碑

當(dāng)企業(yè)創(chuàng)始人對(duì)自己的里程碑不是很明確時(shí)，對(duì)他們(或是他們的投資人)來說就會(huì)比較難看到一些進(jìn)步了。你需要規(guī)劃出一個(gè)清晰的里程碑，然后按照目標(biāo)一步步籌集資金，這么做可以和投資人保持同步，并且投資人也不會(huì)擔(dān)心。

因此，我建議企業(yè)創(chuàng)始人應(yīng)該重新思考一下他們的里程碑，他們真正想要實(shí)現(xiàn)的到底是什么，什么時(shí)候完成，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)還有哪些需要(相關(guān)的資源)。如果你按照里程碑一步步融資，那么就會(huì)省去許多煩擾。

—David Ehrenberg, Early Growth Financial Services

2. 多溝通交流

當(dāng)員工覺得工作真的很難時(shí)(員工經(jīng)常會(huì)覺得工作很難)，一定不要讓這種感覺入侵到你自己身上。當(dāng)人們開始懷疑你時(shí)，你就會(huì)很容易被攻破，并且會(huì)讓自己變得孤立，但是這只會(huì)讓事情變得更糟糕。

我強(qiáng)烈建議你可以通過各種方式和你的投資進(jìn)行溝通，比如電子郵件、打電話、開會(huì)等等，甚至在你情緒低落的時(shí)候去找他們也可以，這樣能幫助你控制事態(tài)，而且也能向投資人展示自己可以克服困難。

—Shaun King, Upfront

3. 要有所期待

作為一名創(chuàng)業(yè)者，你應(yīng)該成為另外一種CEO,那就是首席激勵(lì)官(Chief Encouragement Officer)。如果其他人無法看到一些樂觀的事情，比如當(dāng)結(jié)果不佳時(shí)，投資人會(huì)失去對(duì)你的信任，此時(shí)你需要成為那個(gè)樂觀派。

你需要聽聽他人說什么，然后認(rèn)真的考慮他們的建議，但不要讓他們的批評(píng)把你帶到一個(gè)無法完成的點(diǎn)上。對(duì)投資人來說，如果他們喜歡你的業(yè)務(wù)，就會(huì)不斷循環(huán)投資;相反，如果他們不喜歡，不管怎么樣他們都不會(huì)投。

所以你能做的最好的事，就是保持一個(gè)積極的關(guān)系，并把時(shí)間和精力放在那些能對(duì)你和你的企業(yè)有所幫助的投資人身上?？傊?，把所有事情都搞搞好，這樣才能重新獲得投資人的信任。

—Tyler Arnold, SimplySocial Inc.

4. 真言實(shí)語

我見過很多創(chuàng)業(yè)者，他們?cè)诨I集資金方面非常專業(yè)，但是在運(yùn)營企業(yè)方面卻很業(yè)余，只要投資人給他們投錢，他們會(huì)把全世界的托辭都用上。當(dāng)投資人看到企業(yè)進(jìn)展緩慢，就會(huì)變得難于取悅。

因此，最好就是告訴投資人公司究竟是什么樣的。為什么你還沒有獲得收入。如果要獲得收入你還需要些什么資源，你準(zhǔn)備怎么做等等。那些被告知以實(shí)情的投資人往往比那些聽一些借口的投資人更有耐心，前者的耐心程度甚至是后者的五倍。

—Raoul Davis, Ascendant Group

5. 勇往直前

要了解你的投資人是否有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。他們也許對(duì)于你需要克服的挑戰(zhàn)有著更好的理解。但是人們?cè)诳吹阶罱K產(chǎn)品之前總是會(huì)有所質(zhì)疑，直到成品完成他們的懷疑才會(huì)消除。勇敢面對(duì)，你必須要忍受這一階段，然后繼續(xù)勇往直前。

—Ty Morse, Songwhale

6. 進(jìn)行一次基于事實(shí)的討論

投資人和創(chuàng)始人都在進(jìn)行一次冒險(xiǎn)，而且風(fēng)險(xiǎn)很高。為了能讓雙方對(duì)話更富有成效，你應(yīng)該把陳述轉(zhuǎn)換成準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，然后把之前定義過的目標(biāo)用指標(biāo)進(jìn)行比較。.

如果數(shù)據(jù)能夠充分表現(xiàn)出公司的發(fā)展?fàn)顩r，接下來就是需要提升情感管理了。如果數(shù)據(jù)達(dá)不到既定目標(biāo)，那么這也是一個(gè)機(jī)會(huì)，你可以向投資人表達(dá)公司需要在哪些方面做出改變，并設(shè)置好新的目標(biāo)，以及能夠展示公司發(fā)展進(jìn)度的穩(wěn)定信息流。投資人的懷疑不可能完全消除，但是事實(shí)是你對(duì)抗懷疑最有力的武器。

—Manpreet Singh, Seva Call

7. 找到問題

當(dāng)一個(gè)對(duì)你公司非常有利的人告訴你他的懷疑，千萬不要忽視它，你需要立即找到問題所在。此時(shí)不是你搞創(chuàng)意的時(shí)候了，你需要趕緊給出問題的答案，并且向投資人表達(dá)自己的目的。

任何關(guān)系，無論是公共關(guān)系，員工關(guān)系，還是投資人關(guān)系，都需要引起關(guān)注。

—Fabian Kaempfer, Chocomize

8.做該做的事

如果你的投資人表達(dá)了他們的懷疑，很可能是下面這兩件事中的一個(gè)發(fā)生了：要么是你在傳達(dá)自己工作進(jìn)度的工作上做的不好，要么就是你的企業(yè)出現(xiàn)了一些根本性的問題。

如果是第一個(gè)問題，你必須學(xué)會(huì)如何更好的表達(dá)自己的故事。如果你對(duì)自己的規(guī)劃非常自信，那么可以找一種更加清晰的表達(dá)方式，向投資人好好解釋。如果是第二個(gè)問題，那么此時(shí)你就該好好利用下你的投資人了。

當(dāng)你的公司出現(xiàn)了一個(gè)根本性的問題，坦率的向你的投資人表達(dá)出來。絕大部分投資人會(huì)提供一些非常有價(jià)值的幫助。投資人最討厭的一個(gè)詞就是“驚喜”，因此要及時(shí)和他們溝通，讓他們了解你的情況。

—Matt Talbot, GoSpotCheck

9. 安排一次親自參加的會(huì)議

和投資人安排一次面對(duì)面的回憶，讓他們把懷疑詳細(xì)說出來，然后給他們一一解答，回答的時(shí)候一定要真誠、開放。有時(shí)，一種完全開放的態(tài)度會(huì)消除投資人的懷疑。

—Andrew Schrage, Money Crashers Personal Finance

10. 重新建立可信度

創(chuàng)造機(jī)會(huì)重新贏回自己的可信度，你可以重新設(shè)置目標(biāo)和期望值，目標(biāo)要設(shè)定的稍微保守一點(diǎn)，同時(shí)也要設(shè)定在一個(gè)可以完成的級(jí)別上。接下來，你需要不斷的和投資人表達(dá)自己的進(jìn)步，并且多向他們匯報(bào)和分享自己一路上的成功或失敗。

—Christopher Kelly, Convene

11. 不要去辯解

對(duì)投資人，你需要完全誠實(shí)，并且透明。和投資人交流時(shí)，你需要更加開放，效率也需要更高，你最好可以制定戰(zhàn)略去解決問題，承擔(dān)責(zé)任，迎接反饋，不要辯解——因?yàn)槊考夜径即嬖谀Σ痢?/p>

—Sarah Ware, Markerly

12. 你的計(jì)劃，以及你會(huì)如何執(zhí)行，這些需要和大家真誠討論

投資人看重的是長期盈利，但是在通往盈利的道路上企業(yè)需要完成若干個(gè)里程碑。你要給投資人展示自己實(shí)現(xiàn)了這些里程碑，并且提醒投資人市場(chǎng)機(jī)遇，讓他們從一開始就對(duì)投資你感到興奮。

如果你沒有按照最初的商業(yè)規(guī)劃完成相應(yīng)的里程碑，那么就必須要告訴投資人你接下來的一系列行動(dòng)，重建投資人的信心。你需要清晰的表達(dá)什么地方發(fā)生了改變，你會(huì)如何應(yīng)對(duì)。無論怎樣，你必須能隨時(shí)讓投資人知道自己有一套計(jì)劃，并且正在按計(jì)劃執(zhí)行。

—Ben Rubenstein, Yodle

（via rw 譯/快鯉魚）