科技要有慰藉人心的力量

今天，我想跟大家聊一個(gè)話題：科技生活化。它聽(tīng)起來(lái)像前幾年一個(gè)流行概念的反向鏡像：生活科技化。那時(shí)候消費(fèi)電子業(yè)界似乎有著把科技元素顯著而嵌入生活、強(qiáng)調(diào)科技感的強(qiáng)烈沖動(dòng)。但科技生活化是什么呢？

我覺(jué)得它的核心是，科技應(yīng)該具有慰藉人心的力量。

如果說(shuō)“生活科技化”是科技的炫技，那么“科技生活化”就是生活的悅己。

給大家舉個(gè)例子。2012、2013年是可穿戴設(shè)備發(fā)軔元年，從今年起的3年預(yù)計(jì)將是大發(fā)展的井噴期。但就今天已有的可穿戴式設(shè)備看，我認(rèn)為它是個(gè)很粗獷的萌芽狀態(tài)。

今天留意去看，所有的可穿戴式設(shè)備那些宣傳圖片，都是把產(chǎn)品拍得高高在上，很高科技，但外觀卻幾乎都做得夸張過(guò)度、精細(xì)不足。說(shuō)起可穿戴，最典型的莫過(guò)于首飾，它們都務(wù)求精美，美輪美奐。如果這些設(shè)備不像首飾那樣漂亮，你怎么會(huì)天天帶著它呢？過(guò)去我?guī)Я撕芏嗍汁h(huán)，但是往往堅(jiān)持一兩個(gè)月就放棄了。所以我覺(jué)得，這個(gè)領(lǐng)域如今才是一個(gè)很粗放的原點(diǎn)。

所以這類(lèi)設(shè)備想要有真正的發(fā)展，能讓用戶(hù)愿意天天帶，肯定要在外觀和穿戴的設(shè)計(jì)感、整個(gè)舒適度上有變化。

最近這一次變革分水嶺在上世界末。在此之前，激光、復(fù)雜的人機(jī)界面、綿長(zhǎng)的命令行等夸張科技元素，它們和塑膠鍵盤(pán)、綠色熒光等在大眾文化消費(fèi)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)語(yǔ)言中，依然作為科技符號(hào)廣泛出現(xiàn)；而蘋(píng)果在上世界末崛起早已宣告“消費(fèi)主義”思潮開(kāi)始盛行，從iPod擊敗更具精巧機(jī)械感的MD和更具品質(zhì)追求的Zen硬盤(pán)播放器時(shí)，這一大潮已經(jīng)開(kāi)始不可阻擋——iPod代表著年輕、時(shí)尚和自由。

所以，我們可以理解各類(lèi)手環(huán)、心率帶們等可穿戴設(shè)備的出現(xiàn)。它的功能不外乎記步、計(jì)程、記錄身體體征的變化等，但它的本質(zhì)屬性更在于——更了解自己。這是對(duì)自身的關(guān)心與關(guān)懷，更簡(jiǎn)單地說(shuō)，是“悅己”。事實(shí)上，它帶來(lái)的愉悅感不僅僅在于發(fā)燒友們折騰樂(lè)趣(這種樂(lè)趣更多只是出現(xiàn)在產(chǎn)品普及初期極客們的小眾趣味)，甚至可以說(shuō)，和女生們逛街、購(gòu)物、瀏覽時(shí)尚雜志、追情感劇頗有相近之處。

因?yàn)樗芴峁┪拷甯?。消費(fèi)電子行業(yè)早已不再單純是技術(shù)拉動(dòng)，而是由這種“慰藉感”推動(dòng)。你可以理解，它不再是個(gè)面目蒼白的高科技行業(yè)，而是和時(shí)裝、美食等一樣，重在設(shè)計(jì)感、重在消費(fèi)情緒的消費(fèi)品行業(yè)。

在這個(gè)談科技與設(shè)計(jì)言必稱(chēng)蘋(píng)果的時(shí)代，我們還有沒(méi)有其他值得參詳學(xué)習(xí)的更純粹的樣本呢？

講“科技生活化”，我想給大家介紹一個(gè)品牌：無(wú)印良品。

我很推崇這一品牌，他們一直給我很多啟發(fā)：良好設(shè)計(jì)品位傳遞的情緒如此能夠慰藉人心。

無(wú)印良品僅用一張海報(bào)就征服了我，就是本次的題圖。這張海報(bào)是2003年拍的，他們專(zhuān)門(mén)找了整個(gè)地平線，這是在被稱(chēng)為“天空之眼”的南美玻利維亞烏尤尼鹽原。它整個(gè)禪意和空靈感一下能夠吸引你，讓你很放松。他們還去內(nèi)蒙拍日出，也是地平線的感覺(jué)，空靈感再度滿溢，品牌調(diào)性表達(dá)非常有意境。

無(wú)印良品最吸引我的第一款產(chǎn)品是CD播放器，設(shè)計(jì)師是深澤直人。他借用了很經(jīng)典的壁掛風(fēng)扇設(shè)計(jì)，一拉開(kāi)關(guān)音樂(lè)就像風(fēng)一樣吹了過(guò)來(lái)，讓人感覺(jué)非常美妙。

再舉個(gè)例子，比如一直放在我案頭的這個(gè)香薰噴霧器。它為什么能博得我的喜愛(ài)，并在我的桌面上始終占得一席之地？它的設(shè)計(jì)你有對(duì)話的感覺(jué)：圓角造型和材質(zhì)讓人感受到它很柔軟，可對(duì)話，情感化。

其中，兩段亮度設(shè)計(jì)燈光無(wú)疑是點(diǎn)睛之筆，當(dāng)柔和燈光亮起，情境中的情緒一下就溫潤(rùn)了。

無(wú)印良品在日本的一個(gè)生活雜牌。從字面上解釋就是沒(méi)有LOGO沒(méi)有標(biāo)識(shí)的好產(chǎn)品，無(wú)品牌，但產(chǎn)品很優(yōu)質(zhì)。一開(kāi)始它主要做生活日用品，到今天已經(jīng)覆蓋了很多方方面面，包括科技電子產(chǎn)品。無(wú)印良品等于是挑戰(zhàn)了傳統(tǒng)品牌的一些理論。傳統(tǒng)品牌最怕什么？怕兩點(diǎn)。第一個(gè)是，你的品牌居然沒(méi)有標(biāo)識(shí)，這個(gè)太詭異了，有些產(chǎn)品恨不得把所有Logo都貼上去，類(lèi)似LV。對(duì)品牌傳播來(lái)講，沒(méi)有LOGO，沒(méi)有企業(yè)標(biāo)識(shí)，這可謂是反傳統(tǒng)。第二，我們都在提專(zhuān)注，你在做一個(gè)品牌覆蓋來(lái)講，你的品牌覆蓋是有限的，很多品牌只能做電器，做不了衣服，做衣服，則做不了電器。但它是基本上全品牌覆蓋，所以它背后的魔力是什么？大家都覺(jué)得很好奇。它1980年誕生，戰(zhàn)后80年代的日本發(fā)展到太過(guò)追求消費(fèi)的階段，很多產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上是裝飾過(guò)度，后來(lái)無(wú)印良品主張?jiān)O(shè)計(jì)剛好夠用的產(chǎn)品：“這樣就好”。

它是為需求設(shè)計(jì)，而不是為欲望設(shè)計(jì)，但它用了世界上最好的設(shè)計(jì)師，用了最好的生產(chǎn)工藝和環(huán)節(jié)，用合理的價(jià)格輸出。這點(diǎn)和小米很像，今天我們做移動(dòng)電源，我們用世界一流的品質(zhì)和工藝，但我們賣(mài)69塊。

所以和無(wú)印良品對(duì)比，小米的邊界在哪里？其實(shí)這是個(gè)挺有意思的問(wèn)題。無(wú)印良品剛創(chuàng)立時(shí)，第一任設(shè)計(jì)師叫田中一光，是當(dāng)今很偉大的平面設(shè)計(jì)師，他一開(kāi)始在定義無(wú)印良品的時(shí)候，說(shuō)了三個(gè)很核心的詞，他認(rèn)為要做好這個(gè)品牌，要有好的產(chǎn)品，好的推廣的信息，好的展示環(huán)境。

他一開(kāi)始就定了這樣的基調(diào)，一定要有最好的產(chǎn)品，在傳播表達(dá)時(shí)要有最頂極的傳播，所以你可以看到他們有超出你想像的海報(bào)和產(chǎn)品的海報(bào)，包括它的賣(mài)場(chǎng)的設(shè)計(jì)。他們很重視賣(mài)場(chǎng)這種家的氣氛。他有的細(xì)節(jié)，比如說(shuō)，他會(huì)將天花板去掉，讓管道直露，擺放的容器和牌子盡可能都是手工天然的。當(dāng)時(shí)，他們?yōu)檎乙粋€(gè)籃子，經(jīng)常會(huì)去到民間去尋找那些傳統(tǒng)的工藝品，這是他們這樣做的。因?yàn)樗伙@這種家的自然感，這是他的做法。我覺(jué)得無(wú)印良品的特點(diǎn)在于，大家走進(jìn)去看的時(shí)候，其實(shí)能感受到產(chǎn)品之美，傳播之美，包括空間之美，這是非常值得我們?nèi)パ芯亢蛯W(xué)習(xí)的一個(gè)品牌。

我更推崇的是原研哉，他的老師田中一光定義了無(wú)印良品，原研哉進(jìn)一步把它發(fā)揚(yáng)光大。原研哉是日本中生代最有名的設(shè)計(jì)師，他也是個(gè)大學(xué)老師，目前是無(wú)印良品的設(shè)計(jì)總監(jiān)，藝術(shù)總監(jiān)。

無(wú)印良品，“無(wú)，空”是它的一個(gè)很強(qiáng)的設(shè)計(jì)理念，就是無(wú)也亦所有，這是原研哉對(duì)它整個(gè)的定義。

他的設(shè)計(jì)背后有些實(shí)驗(yàn)性的思想。他曾經(jīng)給日本的一個(gè)婦幼醫(yī)院做一套系統(tǒng)的時(shí)候，我也是喜歡的不得了。他的指示牌都是用棉布包著的，因?yàn)樗莻€(gè)婦幼醫(yī)院，那個(gè)環(huán)境來(lái)講，你用布料的時(shí)候，他會(huì)覺(jué)得你很柔軟，溫暖，沒(méi)有進(jìn)攻性。第二，使用布料材質(zhì)是個(gè)很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)椴己苋菀着K，但是他就想做出個(gè)挑戰(zhàn)：如果臟了，拆下來(lái)洗干凈，用戶(hù)看到的還是白色的，由此產(chǎn)生的信賴(lài)感是加倍的。

你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些好的設(shè)計(jì)背后，都流露出同一種思維：寄情于物，寄關(guān)懷于物，注入可被感知的用心，從無(wú)生氣的工業(yè)品變成對(duì)自然生活充滿熨帖關(guān)懷的符號(hào)，讓物件本身充盈能夠給人慰藉的情緒。

我相信，這個(gè)時(shí)代中不少人的“戀物癖”潛質(zhì)正在不斷覺(jué)醒。有好設(shè)計(jì)品位的產(chǎn)品，比如剛剛說(shuō)的噴霧器、比如蘋(píng)果的Macbook系列產(chǎn)品時(shí)，當(dāng)你觸摸到它時(shí)，會(huì)有被治愈的感覺(jué)。精美、柔和，或者是剛健、充滿力量感，這些設(shè)計(jì)中表達(dá)出的情緒本身也是一種對(duì)人心得慰藉。

正如設(shè)計(jì)界擬物和扁平兩大風(fēng)格，產(chǎn)品設(shè)計(jì)中流露出的前沿科技感和平和生活化兩種傾向之間，消費(fèi)者的偏愛(ài)也有在不斷輪替。如果總覽當(dāng)代消費(fèi)電子發(fā)展史，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)出現(xiàn)躍升、基礎(chǔ)科學(xué)技術(shù)剛剛開(kāi)始工業(yè)化應(yīng)用、電子產(chǎn)品性能出現(xiàn)跨世代巨大提升時(shí)，有著夸張未來(lái)感、科技感的設(shè)計(jì)會(huì)大行其道；而當(dāng)“摩爾定律”適用性開(kāi)始模糊，“消費(fèi)主義”風(fēng)潮涌起之后，用戶(hù)們的口味則更傾向于科技語(yǔ)言中，科技感元素取向平和，更婉轉(zhuǎn)地融入生活設(shè)計(jì)場(chǎng)景中。

簡(jiǎn)單說(shuō)，前者向往浩瀚未來(lái)世界外部未知領(lǐng)域的探險(xiǎn)和刺激，而后者則更趨向于內(nèi)心，更關(guān)注對(duì)自身的認(rèn)知、理解與同一。

未來(lái)屬于真正理解消費(fèi)情緒的品牌。在互聯(lián)網(wǎng)硬件崛起時(shí)，我的理解是，誰(shuí)能真正給人慰藉的力量，并且有足夠的流量能力，誰(shuí)才真正能擔(dān)起互聯(lián)網(wǎng)硬件生態(tài)平臺(tái)的資格。

對(duì)了，最近聽(tīng)聞，無(wú)印良品也剛剛開(kāi)始賣(mài)家電了。

最后給大家推薦兩本書(shū)，有助于系統(tǒng)性學(xué)習(xí)、理解無(wú)印良品的設(shè)計(jì)哲學(xué)，一本是無(wú)印良品官方出版的產(chǎn)品設(shè)計(jì)冊(cè)《無(wú)印良品》(Muji Book)，另一本是原研哉寫(xiě)的《設(shè)計(jì)中的設(shè)計(jì)》。