開放日之后,關(guān)于微信的種種可能正在大肆宣傳,向來低調(diào)的騰訊此次在關(guān)于微信傳播上簡直是開閘放水。
雖然張小龍依然沒出面,但是這一輪的聲勢給人一種感覺——怪獸出閘了,只要結(jié)合微信,所有目前網(wǎng)絡(luò)世界上存在的難題都可以迎刃而解,從游戲到電商,從支付到理財,還有虛無縹緲的O2O以及客廳戰(zhàn)略。
微信正在橫掃一切?看起來騰訊似乎是要達(dá)成這個目的,而按照輿論上各種分析的論調(diào),它似乎已經(jīng)達(dá)到了。即便是還沒有實現(xiàn)的功能,都已經(jīng)被附加上了大殺器的神奇外衣。
就此打??!我們先從微信最近正在力推的微信支付這一項功能來看看,它是不是真的可以吞噬所有并順利消化。
首先要強(qiáng)調(diào)的是,微信支付并非騰訊的獨創(chuàng)。這是騰訊的又一次抄襲力作!
當(dāng)前,微信支付可以分為掃碼支付、App內(nèi)支付和公眾號支付三種方式,而“二維碼 賬號體系 LBS 支付 關(guān)系鏈”則是其實現(xiàn)O2O閉環(huán)支付的核心。只需要借助微信或者QQ賬號體系,就可以幫助企業(yè)們輕松實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、在線客服、移動支付等功能。
騰訊在今年的5.0版本中開始試水這個模式。但事實上,早在三年前,快速簡單安全的手機(jī)二維碼移動支付模式已在國外開始流行,誕生了一批如Qraffiticodes、 VisualTour等等借助二維碼支付的應(yīng)用,在眾多移動互聯(lián)網(wǎng)支付工具中,美國的Kuapay公認(rèn)為是最早把二維碼和移動支付結(jié)合起來實現(xiàn)O2O閉環(huán)支付的應(yīng)用。
只需要下載Kuapay的免費應(yīng)用到手機(jī),填好信用卡信息和簡單輸入支付密碼,用戶就隨時隨地實現(xiàn)線下的支付功能,這和騰訊目前的微信支付方式如出一轍。沒錯,甚至在最基礎(chǔ)的功能模塊上,微信都和Kuapay一模一樣。
當(dāng)然,這個并不能說明什么。因為在過去的幾年間,騰訊所謂的模仿并超越戰(zhàn)略已經(jīng)被證明是成功的。所以,從抄襲Kuapay并成功打造概念上,騰訊很成功,而且也無可厚非。成功者無需接受審判。
但是,令人不淡定的是,騰訊抄襲了Kuapay的支付流程和功能模塊,卻偏偏忽略了Kuapay的安全策略,換而言之,微信支付拿去了人家的外表,但忽略了Kuapay對用戶安全的系統(tǒng)保障。
對于安全問題,Kuapay要遠(yuǎn)比微信重視。當(dāng)前,即便是國際上移動互聯(lián)與金融支付深度結(jié)合的代表NFC手機(jī)支付方式也存在安全隱患,因為一旦手機(jī)若丟失后,NFC電子錢包中的電子現(xiàn)金是不能掛失的,拾到者可以繼續(xù)使用。
相比之下,即使手機(jī)丟失,Kuapay也能保證資金安全,機(jī)主可以在他們網(wǎng)站上來鎖定手機(jī),從而阻止賬戶繼續(xù)支付,必須在網(wǎng)站輸入機(jī)主的賬戶登錄后才可以對手機(jī)進(jìn)行解鎖,安全系數(shù)較高。
除此之外,用戶是可以通過SSL設(shè)置發(fā)送到Kuapay的總服務(wù)器,對自己的賬戶進(jìn)行加密。
而微信支付恰恰缺少了這一環(huán)。因為要著力爭取市場的緣故,微信支付從一開始就主打快捷牌,大幅度的削減了用戶安全保障體系,幾乎人為的省略掉了在用戶支付環(huán)節(jié)中所有的支付安全審查——在微信支付的環(huán)境下,微信號對應(yīng)的銀行卡,銀行卡通過簡單的數(shù)字密碼來對接微信支付的接口,從而實現(xiàn)支付——換而言之,手機(jī)號、QQ號和微信號 只需要綁定一次的銀行卡 支付密碼,就可以實現(xiàn)支付,其余的安全措施基本都被忽略掉了。
在這個環(huán)節(jié)中,對剛剛起步的微信支付,因沒有賬戶僅通過綁卡完成支付,一旦微信號被盜,資金就存在安全隱患,從技術(shù)上解決賬戶安全維護(hù)問題仍是微信用戶群最關(guān)心的問題。而更要命的是,絕大多數(shù)的微信用戶,其實使用的是手機(jī)號注冊,在此環(huán)節(jié)中,手機(jī)號變成了事實上的ID,用戶手機(jī)丟失可以掛失,但是作為ID的手機(jī)號始終在微信中存在,更要命的是這個無法掛失的手機(jī)號ID背后就連著你的銀行卡。為了保證微信支付的快捷,騰訊已經(jīng)放棄了再次驗證的環(huán)節(jié),只要綁定一次卡片,剩下的所有支付將只要通過一組密碼來完成。用戶將只能將所有的安全寄托于微信賬號不要丟失。而絕大多數(shù)用戶能分不清楚ID和手機(jī)號之間是事實分離的邏輯關(guān)系。一旦手機(jī)號成為微信ID,即使現(xiàn)實中它已經(jīng)不存在,但是在微信的世界中,它依舊可以活的很滋潤,仍然可以進(jìn)行任意操作,包括付款。
而且更大的風(fēng)險是,假如手機(jī)號碼已經(jīng)丟失,現(xiàn)在很多年輕人選擇的辦法不是補(bǔ)卡,而是新辦一個號碼。也就是說,現(xiàn)實中你已經(jīng)放棄了這個手機(jī)號,但在微信的世界里,這個號仍然對應(yīng)著你,而且還對應(yīng)著你的銀行卡。它看上去是你的,但是它其實真不是你的。
這將是微信支付不得不面對的問題。
而扣除安全的因素,微信支付真的就能橫掃天下么?
還是從它所“借鑒”的Kuapay來看吧,對于支付手段而言,Kuapay的確是一個創(chuàng)新,不過,如今它卻正在下坡的路上。在美國,消費者已經(jīng)有太多移動支付選擇來替代它。
面對正在呈幾何級增長的國內(nèi)移動支付市場,微信平臺O2O支付閉環(huán)模式的二維碼,是否能讓它實現(xiàn)“橫掃天下”的宏愿?
在國際市場上,移動支付手段百花齊放,可以實現(xiàn)O2O閉環(huán)模式也有不少,縱觀當(dāng)前美國流行的移動支付手段中,有使用讀卡器模式的Square、iZettle、GoPayment,有基于WiFi技術(shù)的Fig Card、Bump,有基于人臉識別的FaceCash, 也有基于圖像識別的Jumio和Card.io,而其中應(yīng)用比較廣泛的是NFC和基于超聲波技術(shù)這兩種移動支付方式,相比前者,后者通過手機(jī)麥克風(fēng)和揚聲器就能完成一次近場通信,不必依賴專用的芯片或者任何額外硬件設(shè)備就可以實現(xiàn)購物。
綜合下來現(xiàn)在有以下幾種:基于圖像識別Card.io;植入芯片的NFC;讀卡器模式的Square;超聲波技術(shù)Naratte;基于二維碼的Kuapay;人臉識別的FaceCash。
與此同時,由于Kuapay要求用戶先把支付數(shù)據(jù)生成二維碼,而且消費者必須要在配備Kuapay的線下商鋪才能實現(xiàn)消費,這些特定的條件一定程度上限制了Kuapay的壯大,在眾多強(qiáng)大的競爭者的擠壓下,如今依靠二維碼支付的Kuapay的市場應(yīng)用呈現(xiàn)分散狀態(tài)。
而這是正是微信正在走的路。從開始到現(xiàn)在,微信的絕大多數(shù)應(yīng)用環(huán)境都是通過二維碼實現(xiàn)。而在最近屢見報端的安全案例中,因為二維碼所導(dǎo)致的安全事件絡(luò)繹不絕。這至少說明這種入口是存在安全風(fēng)險并有可能被不法分子利用的。不過很遺憾的是,騰訊從來沒有提醒過用戶這一點。
此外,無論是PC端掃碼,還是線下掃碼,微信支付同樣需要線下二維碼的大量布局,需要零售商、消費者之間的配合才能得以長存,如何讓龐大的基于社交意愿的微信用戶群真正的“用起來”也是個大難題。
與此同時,中國的移動支付市場的體量也必將馬上迎來爆炸式增長,支付手段也會越來越多樣化,電商支付和金融結(jié)合也顯然不全是二維碼的世界。
雖然微信支付比Kuapay顯得更便利一點,但微信畢竟不是專業(yè)O2O工具,既沒有電商基因也沒有交易支付,即便不會像Kuapay那樣被擠壓,但如果在忽略了安全的前提下,一心成為電商支付的工具,微信或許也會步上Kuapay的后塵。
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