一心想成功會(huì)讓我們輸?shù)羰裁矗?/h1>
2012/12/06 10:51      陳愉

以前在商學(xué)院讀書時(shí),像我這樣自以為是的孩子都讀金融專業(yè)。在生活的競爭中,賺到錢等同于成功,或者說,我們是這么認(rèn)為的,那些掌控金錢的人將成為勝者。我是女性,這一點(diǎn)并沒有關(guān)系──我和你遇到過的任何一名男性一樣有競爭力。

在我們想象的世界層級(jí)結(jié)構(gòu)中,金融相關(guān)專業(yè)位居最高層,而市場營銷和人力資源專業(yè)是為女孩子或者缺乏數(shù)學(xué)智商的人準(zhǔn)備的。我們炫耀著自己的惠普12C財(cái)務(wù)計(jì)算器,仿佛它們就是一枚枚小小的榮譽(yù)徽章。

過了很多年,歷經(jīng)很多生活磨煉以及眾多變化之后,我才意識(shí)到我的世界觀是顛倒的。現(xiàn)實(shí)是──金融是給呆瓜們讀的。

金融是容易的部分,而與人打交道要難得多,比如說與人交流、談判、領(lǐng)導(dǎo)、愛以及任何一種實(shí)際的人類交流所涉及的“交往”。

社會(huì)上的勝者是那些懂得如何與他人溝通交流的人。

我以前總是專注于在競爭中成功

在我20多歲的時(shí)候,我非常非常努力地工作。我上的是名校,獲得了幾個(gè)學(xué)位。我專注于爬上頂峰成為一名成功的房地產(chǎn)開發(fā)商。我在讀書時(shí)也是全職工作,因?yàn)槲姨绷恕?/p>

當(dāng)我到31歲時(shí),我以一種我從未想象過的方式登上頂峰──我被任命為洛杉磯的副市長。在我發(fā)起教育與經(jīng)濟(jì)發(fā)展計(jì)劃以推進(jìn)我們的城市向前發(fā)展的過程中,我與來自社會(huì)各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)同合作。

當(dāng)我的四年任期屆滿時(shí),我轉(zhuǎn)入另一個(gè)權(quán)力與金錢的世界,成為了一名為大型跨國企業(yè)物色CEO和其他頂尖人才的獵頭。

由于這些經(jīng)歷,我有機(jī)會(huì)遇到來自世界各國的各行各業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,并與他們交朋友和合作。

我所學(xué)到的是,這些領(lǐng)導(dǎo)者并不是其所在機(jī)構(gòu)中智商最高的人,他們沒有獲得最高的名次,也沒有在考試中獲得最高分。他們之所以能夠登上頂峰,是因?yàn)樗麄兙邆湮顑?yōu)秀的人才為他們工作的能力,而這種吸引力的根源便是“同理心”(empathy)。

同理心是真正與其他人建立起聯(lián)系的能力,它是人生當(dāng)中最難也是最重要的技能。在一個(gè)千變?nèi)f化的世界中,同理心是最重要的領(lǐng)導(dǎo)能力。

人與人的關(guān)系最為重要

從來沒有什么重大的事情是由一個(gè)人單獨(dú)完成的,人與人之間的關(guān)系會(huì)創(chuàng)造更大的附加值。因此,只有通過學(xué)會(huì)如何有效地與他人交流,我們才能在事業(yè)和生活上獲得成功。

一家企業(yè)的結(jié)構(gòu)是金字塔形的,處于最底層的是一大群工蜂,往上一層就是管理這些工蜂的管理人才,再往上是更高一級(jí)的管理人才,再繼續(xù)往上走的話,最終就是CEO的位置。

很多人從來沒有升到過高于工蜂的位置,因?yàn)樗麄兊募寄苤皇枪し涞募寄堋K麄冎廊绾畏浅EΦ刈约郝耦^苦干,這正是他們一直接受的教育。

這個(gè)社會(huì)讓我們互相疏遠(yuǎn)

我們?cè)谝环N過度地以成就來界定彼此的文化中長大,我們的教育體制只關(guān)注個(gè)人。從我們上學(xué)的那一刻起,我們受到的教導(dǎo)就是把身邊的人看作名字和從高到低排列的數(shù)字。作為學(xué)生,我們的“任務(wù)”就是打敗其他所有人。

我們的父母,真心實(shí)意地急于幫助我們做得比別人更優(yōu)秀,總是勸導(dǎo)我們要以學(xué)習(xí)為重。其結(jié)果便是,我們學(xué)會(huì)了如何“思考”──至少從學(xué)術(shù)上而言──但是沒有學(xué)會(huì)如何“感受”。我們從未學(xué)會(huì)表達(dá)自我。我們只記住了一點(diǎn)──我們的表現(xiàn)比我們是誰更重要。我們從未學(xué)習(xí)如何與自我保持聯(lián)系,更不用說與他人保持聯(lián)系了。

于是,從孩提時(shí)代開始,我們很多人就成長為情感麻木、對(duì)自我視而不見的人。毫不奇怪,當(dāng)我們長大以后,我們會(huì)比那些在重視終生情感培養(yǎng)的文化環(huán)境中長大的孩子們,更難懂得和學(xué)會(huì)同理心。

在追求競爭和超越的過程中,我們都變得與他人疏遠(yuǎn)了,不可避免的后果就是社會(huì)上每個(gè)人都把其他所有人當(dāng)作競爭對(duì)手和自己獲得成功的障礙。這又不可避免地導(dǎo)致了現(xiàn)在的社會(huì)狀況,我們覺得無法相信任何人,我們每個(gè)人都覺得疲憊不堪、陷入困境并且害怕未來可能發(fā)生的事情。正是在這樣的世界中,五個(gè)天真無辜的孩子僅僅為了取暖而在垃圾箱中喪命。

人類交流的社會(huì)力量

考慮到我們生活在這個(gè)冷冰冰甚至經(jīng)常是殘酷的世界,同理心顯得更加重要。

同理心會(huì)讓我們?cè)谏畹姆椒矫婷娅@得成功,因?yàn)槊總€(gè)人都感到疲倦,每個(gè)人都心有恐懼。主動(dòng)與我們身邊的人真正地交流是非常重要的第一步。

在更深層次上,同理心是使我們的生活充滿愛、信任以及當(dāng)今世界所缺乏的真正的人類交流的起點(diǎn)。

(本文作者陳愉是前洛杉磯華裔副市長、暢銷書作家,著有《30歲前別結(jié)婚》。)

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