亞當(dāng)·拉辛斯基(Adam Lashinsky)是《財(cái)富》雜志的駐硅谷記者,他今年撰寫并出版了《蘋果內(nèi)幕》(Inside Apple)一書。不久前,拉辛斯基來參加Startup Grind 在硅谷的創(chuàng)業(yè)者見面會(huì),并總結(jié)了一些關(guān)于蘋果公司成功的寶貴細(xì)節(jié)和準(zhǔn)則。我們從該活動(dòng)和《蘋果內(nèi)幕》一書中提取了10條創(chuàng)業(yè)啟示,希望可以幫助初創(chuàng)公司一窺市場(chǎng)。
守口如瓶
蘋果公司一向以保密著稱,不僅僅保護(hù)已有的科技產(chǎn)品,還保護(hù)處于萌芽狀態(tài)的創(chuàng)意。比如,iPhone、 iPad和iPod在對(duì)外發(fā)布以前都是處于內(nèi)部嚴(yán)格保密狀態(tài)。而且,蘋果公司的員工并不僅僅是表面的謹(jǐn)慎小心,拉辛斯基說“他們完全守口如瓶”。如果你的初創(chuàng)公司有非常不錯(cuò)的創(chuàng)意產(chǎn)品,除了要相信員工的忠心,你也要提醒員工不要對(duì)外講任何關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容。
雇傭最優(yōu)秀的100個(gè)人
如果你能雇傭到一位能人——連喬布斯也想跟他見面聊一聊的人,那么你的公司里一定已經(jīng)聚集了一批能人。通常,公司里最優(yōu)秀的100個(gè)人是完全按照公司戰(zhàn)略目標(biāo)行動(dòng)的人,他們也能及時(shí)傳遞自己的想法。公司剛成立的時(shí)候,每個(gè)人皆是能人,但是當(dāng)公司發(fā)展壯大,你就一定要迅速發(fā)掘出組織里的智者。
明確組織結(jié)構(gòu)
蘋果公司有一個(gè)清晰的等級(jí)制度。當(dāng)喬布斯于1997年重返蘋果公司時(shí),解散了原有的小圈子,明晰了公司的所有權(quán),部門之間加強(qiáng)了分享。如今,蘋果公司有更加清晰的層級(jí)結(jié)構(gòu),每一部門各就其位。雖然許多公司喜歡靈活變通的結(jié)構(gòu),但是,誰能做哪個(gè)重要決定,誰不能做重要決定,只有這些問題明確了,才能在緊急時(shí)間避免無謂的討論爭(zhēng)執(zhí),提高行動(dòng)效率。
員工即信徒
蘋果公司招聘制度中并沒有這樣的要求,但是,大部分蘋果的員工認(rèn)為他們的勞動(dòng)付出不僅僅是一個(gè)工作。他們知道并堅(jiān)信蘋果正在做的事情,有時(shí)候,他們甚至明白自己該具體做些什么,來配合蘋果邁向成功的每一步。你雇傭的員工會(huì)相信并且配合公司的戰(zhàn)略和產(chǎn)品視角嗎?
明確優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域
你需要知道你的特長(zhǎng),并把精力投放在你努力了就很可能成功的事情上。喬布斯和他的團(tuán)隊(duì)很明確公司不需要什么,而且他們非常了解自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域并為之奮斗。
修改,再修改
蘋果公司營(yíng)銷和設(shè)計(jì)方面的成功很大部分是緣于喬布斯一次次近乎完美主義的修改。坊間流傳的那些受到喬布斯“特別要求”的人的故事可以說明這一點(diǎn)。雖然他的“完美主義”可能嚇到了手下的員工,但修改的結(jié)果是贏得了廣大用戶的心。其實(shí),每一位管理者都可以通過用心地修改產(chǎn)品和公司戰(zhàn)略來贏得用戶,用自己的辦法,而不只是把手下逼瘋。
不設(shè)委員會(huì)
蘋果公司沒有委員會(huì)。你的公司呢?
有成就感的工作
事實(shí)上,體現(xiàn)蘋果公司運(yùn)營(yíng)創(chuàng)意的不是產(chǎn)品而是流程。確定哪種做法更好的討論標(biāo)準(zhǔn)是其能更好滿足用戶的需求。蘋果公司希望員工能夠?yàn)楣竞彤a(chǎn)品全力付出,但是他們的具體做法是用出色的產(chǎn)品吸引員工,讓員工為生產(chǎn)優(yōu)秀產(chǎn)品而快樂工作。
面向未來
許多人認(rèn)為喬布斯是未來主義者,有些想法似乎不切實(shí)際,但事實(shí)上,蘋果公司已經(jīng)構(gòu)建起來非常有意義的產(chǎn)品藍(lán)圖。不但蘋果公司現(xiàn)有產(chǎn)品的對(duì)外發(fā)布都是有節(jié)奏的,未來推出的蘋果產(chǎn)品也是有清晰的計(jì)劃。當(dāng)然,這也需要時(shí)間來證明。
關(guān)注最重要的事情
拉辛斯基也提到了人們是如何細(xì)致地研究蘋果產(chǎn)品,想方設(shè)法找缺點(diǎn)。但是基本上,這些產(chǎn)品在剛開始上市的時(shí)候已經(jīng)是最好的狀態(tài)了。iPad2與new iPad在營(yíng)銷和命名方式上有很大的不同,但是這并不影響人們對(duì)它們的喜愛?;蛟S有影響,但是喬布斯建立起來的蘋果大學(xué)已經(jīng)在不斷地傳遞著知識(shí)和技術(shù),這才是最重要的。
希望每一位創(chuàng)業(yè)者都能有所收獲,尋找到影響公司的100位優(yōu)秀員工。
(via startupgrind)
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