想做網(wǎng)購就忘記馬云 只爭第二

“中國網(wǎng)購巨頭座次表”猜想之一：對于那些仍然抱著在中國網(wǎng)購領(lǐng)域稱王稱霸的野心家和夢想家而言，不得不面對的一個殘酷現(xiàn)實是：淘寶系已經(jīng)一家獨家，馬云已經(jīng)成為中國網(wǎng)購業(yè)不可挑戰(zhàn)的霸主 

【尹生/鈦媒專欄】淘寶系網(wǎng)站（包括天貓和淘寶）果真在11月11日一天就賣出了191億元？就算有些水分吧，但真假還重要嗎？

對于那些仍然抱著在中國網(wǎng)購領(lǐng)域稱王稱霸的野心家和夢想家而言，不得不面對的一個殘酷現(xiàn)實是：淘寶系已經(jīng)一家獨家，馬云已經(jīng)成為中國網(wǎng)購業(yè)不可挑戰(zhàn)的霸主（實際上自從2005年前后開始，他就一直穩(wěn)穩(wěn)坐在那里）、所有網(wǎng)購創(chuàng)業(yè)者不得不考慮的行業(yè)基本生存環(huán)境之一。理由如下：

1，網(wǎng)購行業(yè)增長已從高速增長轉(zhuǎn)入較快增長期，超車變得更難：今年全年中國網(wǎng)購（包括C2C和B2C）交易額將突破萬億元大關(guān)，占社會消費品零售總額的比重介于5.5%～6%，如果繼續(xù)保持目前的增長速度，這一比例最快在2014年就可望超過10%，即達到目前美國等網(wǎng)購比較發(fā)達的國家的水平。同時，網(wǎng)購行業(yè)的整體增長率從前些年的70%～100%回落到50%以下。

2，用戶習(xí)慣一旦形成，將很難改變：中國網(wǎng)購用戶已經(jīng)超過兩億，滲透率接近40%，而淘寶網(wǎng)注冊用戶數(shù)超過4億，月獨立訪問用戶超過1億，支付寶注冊用戶數(shù)5.5億，這些數(shù)據(jù)表明淘寶在網(wǎng)購用戶中擁有非常高的滲透率，其他網(wǎng)購提供者沒有一家擁有這樣的滲透率，這將使淘寶在通過口碑傳播影響尚未購物的互聯(lián)網(wǎng)用戶方面享有巨大優(yōu)勢。

3，供應(yīng)商、物流等配套服務(wù)商、營銷資源等有限，規(guī)模優(yōu)勢一旦形成，很難找到替代者：根據(jù)艾瑞的數(shù)據(jù)，第三季度淘寶系占C2C交易額的94.5%，占B2C交易額的54.6%，合計占整個網(wǎng)購交易額的80%，這讓它不但擁有最全的產(chǎn)品選擇，還使任何一家物流服務(wù)商都無法與其侃價，有眾多類似美麗說這樣的流量經(jīng)營者或中小網(wǎng)站向其導(dǎo)入流量，并成為其生態(tài)的一部分。

4，淘寶系幾乎在涉及網(wǎng)購的每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)都有雄厚的優(yōu)勢，或打算建立這樣的優(yōu)勢，這讓它建立起強大的價值鏈優(yōu)勢，可以通過價值鏈之間的比例分配靈活競爭，這個價值鏈的關(guān)鍵節(jié)點包括支付環(huán)節(jié)的支付寶（5.5億名注冊用戶）、淘寶系列網(wǎng)站的網(wǎng)購交易服務(wù)（通過廣告或交易傭金）、建設(shè)中的一淘（購物流量入口）和云架構(gòu)服務(wù)。

5，盡管移動互聯(lián)網(wǎng)和本地生活服務(wù)對其構(gòu)成潛在挑戰(zhàn)，但這兩個領(lǐng)域的挑戰(zhàn)者仍然無法找到合適的方法消解其在網(wǎng)購生態(tài)系統(tǒng)上的優(yōu)勢：移動購物仍然離不開產(chǎn)品、配送等實物環(huán)節(jié)，而本地生活服務(wù)目前更擅長的是虛擬服務(wù)的交易，該業(yè)務(wù)對淘寶系的難度，要小于淘寶的實物優(yōu)勢對虛擬服務(wù)網(wǎng)購交易商的難度。

6，盡管淘寶占B2C交易額的比重已經(jīng)從C2C時代的超過90%下降到50%的水平，而且B2C的增長（超過100%）仍然遠(yuǎn)高于C2C，但C2C可以為B2C提供潛在的用戶和生態(tài)資源，增加用戶對淘寶系的忠誠度，而隨著主要的獨立B2C網(wǎng)站規(guī)模不斷增加，它們也可能不得不降低其供應(yīng)商的門檻，更多地依賴社會資源提供服務(wù)，這將對用戶體驗的質(zhì)量形成沖擊，而目前對淘寶C2C的一個普遍質(zhì)疑，便是其無法很好控制其用戶體驗。

7，一旦淘寶成為一個購物的入口，就沒有什么阻礙它成為一個生活服務(wù)的入口，而該領(lǐng)域的空間顯然遠(yuǎn)比一般性的網(wǎng)購要大得多，比如公共服務(wù)的交易領(lǐng)域。

所以，忘了成為下一個馬云的雄心壯志吧，只爭第二。