職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)為什么容易失???

2012/09/13 08:48      及軼嶸

北京新七天科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO左英杰,創(chuàng)業(yè)前曾任創(chuàng)維中國區(qū)域營銷總部副總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理、物美電器連鎖有限公司總經(jīng)理。2008年,他創(chuàng)辦新七天電器網(wǎng)并任CEO。由職業(yè)經(jīng)理人到創(chuàng)業(yè)者,他總結(jié)出自己的觀點(diǎn):職業(yè)經(jīng)理人創(chuàng)業(yè)為什么容易失敗?

我曾經(jīng)對(duì)想要自己創(chuàng)業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人朋友說過,我下面的話如果你能理解深刻,可以幫你少犯最多10%的錯(cuò)誤;理解不深刻,我犯過的錯(cuò)你都會(huì)再犯一遍。

第一,對(duì)自己缺乏正確認(rèn)知。做職業(yè)經(jīng)理人時(shí),手上掌握的資源都是在企業(yè)的平臺(tái)上累積上去的。這樣就會(huì)對(duì)自己能力的判斷產(chǎn)生一些誤區(qū),覺得自己個(gè)人能力足以達(dá)到那些東西。很多人在這個(gè)平臺(tái)上沒有成為一個(gè)真正的經(jīng)營者,而只是在幫企業(yè)完成一部分目標(biāo),全局性的問題你理解得就沒有那么深刻。

比如現(xiàn)金流,你就不會(huì)考慮,公司賬上永遠(yuǎn)都有錢。但自己創(chuàng)業(yè)就不一樣了,你第一個(gè)要面對(duì)的問題就是現(xiàn)金流的問題。

再比如團(tuán)隊(duì),我在創(chuàng)維的時(shí)候,帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)不需要費(fèi)太大的力氣。畢竟到你手下的人已經(jīng)經(jīng)過了很多輪的培訓(xùn),大家的價(jià)值觀基本相同。但如果自己創(chuàng)業(yè),凝聚員工的手段就完全不同了。

第二,對(duì)賺錢理解有偏差,過多談?wù)搲?mèng)想。職業(yè)經(jīng)理人不應(yīng)該談夢(mèng)想談得太多,夢(mèng)想每個(gè)人心里都有,特別是從大企業(yè)出來的人,杰克·韋爾奇你也一起吃過飯,比爾·蓋茨你也見過一兩面,聽?wèi)T了他們?yōu)楦淖兪澜缍鴦?chuàng)業(yè)的故事。但他們從來沒告訴過你,他最初創(chuàng)業(yè)的一兩年發(fā)生過什么樣的事情。

大多數(shù)偉大的企業(yè)家,都有對(duì)財(cái)富增值的熱愛,在最初的時(shí)候,都是為了生存而奮斗。你生存下來,才會(huì)慢慢改變行業(yè)的格局,實(shí)現(xiàn)技術(shù)的革命。

第三,缺乏偏執(zhí)精神。職業(yè)經(jīng)理人一般發(fā)展都比較順利,大學(xué)畢業(yè)后升得比較快,到了一定層面之后,他比較不容易對(duì)一件事情專注。比如我在創(chuàng)維的時(shí)候,會(huì)有很多機(jī)會(huì)來找你。后來我經(jīng)營新七天的這四年,看到很多機(jī)會(huì),就想去試一試。但試到一定程度,發(fā)現(xiàn)前面有很強(qiáng)大的競爭對(duì)手,就很輕易地放棄了,又去尋找新的機(jī)會(huì)。不停地?fù)u擺在各種機(jī)會(huì)之間。

但那些成功的企業(yè)家,做事情都非常專注,有點(diǎn)偏執(zhí),能把一件事做到極致。他們之所以能夠經(jīng)受住誘惑,是跟他們?cè)趧?chuàng)業(yè)之初碰到的困難有關(guān)系的。那時(shí)他要面對(duì)很大的生存問題,所有的精力都必須集中在一個(gè)方向,那就是生存。

第四,把核心競爭力想得太玄。很多職業(yè)經(jīng)理人來自大企業(yè),把核心競爭力當(dāng)成一件很重要得事情,做很多的數(shù)據(jù)調(diào)研去尋找企業(yè)的核心競爭力。我感覺,核心競爭力不是規(guī)劃出來的,是在經(jīng)營過程中不斷試錯(cuò)調(diào)整的結(jié)果,最初就是企業(yè)的生存力。

第五,不對(duì)等交換資源。我剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,某家比較知名的報(bào)紙,送了我半版的廣告支持我創(chuàng)業(yè)。在創(chuàng)維的話,如果做半版廣告,起碼當(dāng)天能接到 500-1000個(gè)熱線電話,一定會(huì)實(shí)現(xiàn)幾十萬甚至上百萬的營業(yè)額,這5萬塊錢的廣告費(fèi)一定會(huì)賺回來。但“新七天”的廣告打上去之后,盡管手機(jī)、電視等產(chǎn)品價(jià)格都非常低,但一天只接到一個(gè)電話。營業(yè)額只有一單。

為什么呢?因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)新七天的品牌不認(rèn)知。人家對(duì)品牌還有疑慮,怎么可能打熱線電話去購買呢?而且你整套的流程都還有問題,不能給顧客好的購物體驗(yàn)。這時(shí)候去打廣告是浪費(fèi)。你發(fā)現(xiàn),你會(huì)浪費(fèi)很多人脈。

第六,不屑于從點(diǎn)滴做起。企業(yè)的成長分為三個(gè)階段。第一個(gè)階段是用企業(yè)有限的資源,用很低的成本,去匹配小范圍的精準(zhǔn)客戶,將需求和體驗(yàn)形成一個(gè)閉環(huán),我們稱之為口碑。這樣的閉環(huán)如果能持續(xù)下去,并且還能增值,那么企業(yè)就能夠生存。

第二個(gè)階段是用企業(yè)擴(kuò)大的資源,去滿足從各種地方獲取的精準(zhǔn)的消費(fèi)人群,我們稱之為廣泛的精準(zhǔn)消費(fèi)人群。這一定是建立在企業(yè)的資源獲得了增值或有了外部投資之后。你要到廣闊的人海中尋找目標(biāo)人群,可能要做線上的精準(zhǔn)投放,這樣就形成第二個(gè)閉環(huán)。這是企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的關(guān)鍵階段。

第三個(gè)階段:企業(yè)獲得更大的資源匹配之后,滿足廣泛的非精準(zhǔn)人群。像京東,現(xiàn)在會(huì)去投放江蘇衛(wèi)視的“非誠勿擾”,投放框架廣告和車體廣告,贊助各種 F1賽車。這時(shí)候受眾人群已經(jīng)不精準(zhǔn)了,你不能希望一個(gè)人看了非誠勿擾的廣告之后,立刻來購物。但這是在宣傳一個(gè)品牌,哪怕三五年之后他想網(wǎng)購,有可能會(huì)想起京東。這是用巨大的企業(yè)資源,去匹配廣泛的人群。

職業(yè)經(jīng)理人容易犯的錯(cuò)誤是,上來就走第二步。不屑于甚至不知道怎么去做第一步,這是由他們個(gè)人的成長經(jīng)歷和職業(yè)習(xí)慣造成的,因?yàn)樗麄兯?wù)過的企業(yè)都是在走第二步或第三步的。

總之,從職業(yè)經(jīng)理人到自己創(chuàng)業(yè),是對(duì)以往人生觀、價(jià)值觀的挑戰(zhàn)和顛覆,戰(zhàn)勝了自己,才有可能成功。(口述/左英杰 整理/及軼嶸)

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