手機(jī)美容服務(wù)難言美麗：行業(yè)缺規(guī)范 價(jià)格太暴利

　　前幾年才登陸國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的手機(jī)美容服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)成為年輕人的一種時(shí)尚選擇。但記者近日在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)美容市場(chǎng)并不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量也參差不齊，仍處在暴利時(shí)代。

　　手機(jī)美容開(kāi)始走俏市場(chǎng)

　　智能手機(jī)的高速普及帶火了手機(jī)貼膜行業(yè)。有需求就有市場(chǎng)。如今，無(wú)論是在繁華商圈，還是尋常巷陌，“手機(jī)貼膜”的招牌都隨處可見(jiàn)。

　　近日，記者在人民大學(xué)東門(mén)、中關(guān)村走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，手機(jī)美容店、手機(jī)兵工廠等提供手機(jī)美容業(yè)務(wù)的店面里顧客絡(luò)繹不絕。有些手機(jī)賣(mài)場(chǎng)更是一邊銷(xiāo)售手機(jī)一邊提供機(jī)體美容，購(gòu)機(jī)美容一條龍服務(wù)，生意十分火爆。

　　“現(xiàn)在的手機(jī)樣子都太同質(zhì)化了，我買(mǎi)完新手機(jī)，直接就去做個(gè)美容，讓自己的手機(jī)個(gè)性化一些。”消費(fèi)者李女士在人民大學(xué)東門(mén)文化大廈一家經(jīng)營(yíng)手機(jī)美容的商店里對(duì)記者說(shuō)。

　　中關(guān)村海龍大廈一家從事手機(jī)美容的店主告訴記者：“最早的手機(jī)掛繩、透明套、閃光器、閃光天線、屏保、貼畫(huà)等手機(jī)附屬裝飾品，現(xiàn)在都是小兒科了，手機(jī)貼鉆、換殼、鍍膜成為時(shí)下最流行的手機(jī)DIY裝飾。將自己的手機(jī)變成一件藝術(shù)品吸引了越來(lái)越多的手機(jī)用戶(hù)。”

　　記者發(fā)現(xiàn)，在美容店里，消費(fèi)者可以自己買(mǎi)專(zhuān)門(mén)的貼紙嚴(yán)絲合縫地貼在手機(jī)各個(gè)位置，卻絲毫不顯得突兀。美甲貼鉆吸引了大量年輕愛(ài)美女性的目光，而現(xiàn)在手機(jī)貼鉆幾乎成為手機(jī)美容最好的代名詞。

　　成本與售價(jià)相差數(shù)十倍

　　“現(xiàn)在這手機(jī)是買(mǎi)得起，用不起。”隨著大屏幕智能手機(jī)的普及，帶火了手機(jī)貼膜、維修、刷機(jī)等周邊行業(yè)。這些手機(jī)周邊行業(yè)的小生意，看起來(lái)并不起眼，但眾多商家們卻從中獲得了令人咋舌的暴利。高額的利潤(rùn)，讓眾多商家紛紛看中了這塊“大蛋糕”。

　　記者在北京多個(gè)地區(qū)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，很多過(guò)街天橋上，舉著“專(zhuān)業(yè)貼膜”字樣的生意人隨處可見(jiàn)。“他剛才要100，還價(jià)下來(lái)才30元。”在望和橋地?cái)偵线M(jìn)行手機(jī)貼膜的消費(fèi)者告訴記者。記者發(fā)現(xiàn)，在這些地?cái)偵?，賣(mài)家多是隨口叫價(jià)，而顧客也可以隨意砍價(jià)，價(jià)格落差相當(dāng)大。

　　相對(duì)路邊攤上的價(jià)格，正規(guī)專(zhuān)賣(mài)店和通訊商場(chǎng)里的貼膜價(jià)格更是“離譜”。在一些手機(jī)連鎖賣(mài)場(chǎng)，每家拿出的“iPhone4專(zhuān)用膜”的包裝和價(jià)格都不一樣，種類(lèi)多達(dá)十余種，價(jià)格則從50-300元不等。

　　但一張膜真的就值這么多錢(qián)嗎?記者在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上商城最便宜的蘋(píng)果4S膜是0.7元。據(jù)了解，目前“高清膜”的批發(fā)價(jià)僅1元，而被商家宣傳得神乎其神的“原裝膜”，其實(shí)就是進(jìn)價(jià)不超過(guò)30元的炫彩膜，如果數(shù)百?gòu)堃陨系拇笈窟M(jìn)貨，價(jià)格甚至可以降到15元左右。

　　一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，現(xiàn)在市面上的手機(jī)貼膜質(zhì)量大都相同，但是靜電吸附的貼膜要比膠粘的貴一些。一些商販看到有顧客拿著比較昂貴的手機(jī)來(lái)貼膜時(shí)，他們就會(huì)鼓動(dòng)顧客貼高檔的手機(jī)膜，要價(jià)自然也會(huì)比較高。“一般用三四千元手機(jī)的人，也不在乎再花二三百元貼一張膜。”

　　行業(yè)服務(wù)規(guī)范滯后市場(chǎng)

　　業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，手機(jī)美容現(xiàn)在是一個(gè)剛剛興起不久的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，雖然已經(jīng)是非常成熟、門(mén)類(lèi)齊全的獨(dú)立行業(yè)，但是許多經(jīng)營(yíng)商戶(hù)并不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，消費(fèi)者預(yù)期與最后的效果難免產(chǎn)生差異。

　　另外，針對(duì)手機(jī)膜的各種功能，行業(yè)也沒(méi)有任何規(guī)范可言，基本上是商家“一言堂”。一位業(yè)內(nèi)人士透露，商家是抓住了顧客的心理，買(mǎi)高檔手機(jī)，一般也不會(huì)在意多花幾十塊錢(qián)買(mǎi)一張所謂高檔的手機(jī)膜。至于所謂的防輻射、防水、永不劃傷等功能，都是商家玩的噱頭。其實(shí)，各種手機(jī)貼膜進(jìn)價(jià)之間的差距并不是很大，只是手機(jī)膜廠家根據(jù)不同型號(hào)的手機(jī)制作的不同型號(hào)的產(chǎn)品。

　　“現(xiàn)在手機(jī)貼膜的價(jià)格，其實(shí)就是由商家說(shuō)了算。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士說(shuō)。記者了解到，目前，市場(chǎng)上有高清、磨砂、鏡面、防輻射等各種手機(jī)貼膜。但由于缺乏必要的監(jiān)管和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，手機(jī)貼膜市場(chǎng)顯得較為混亂。比如說(shuō)，貼一張“高清膜”一般收費(fèi)30元左右，而印上了蘋(píng)果的金色標(biāo)識(shí)的“原裝膜”，身價(jià)則接近300元。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，5月底，中國(guó)手機(jī)用戶(hù)將超過(guò)10億，是世界上使用手機(jī)人口最多的國(guó)家之一。伴隨手機(jī)市場(chǎng)的擴(kuò)容，手機(jī)配件和相關(guān)產(chǎn)品也隨之日漸更新、日趨豐富，但相應(yīng)的服務(wù)規(guī)范卻影響了行業(yè)的發(fā)展。

　　有關(guān)消費(fèi)專(zhuān)家呼吁，有關(guān)方面應(yīng)盡快出臺(tái)相應(yīng)的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，讓貼膜生產(chǎn)有規(guī)可循。同時(shí)，在統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)之下，引導(dǎo)市場(chǎng)有序競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)行業(yè)領(lǐng)頭羊。而在消費(fèi)者方面，首先應(yīng)了解一下自己的手機(jī)是不是確實(shí)需要貼膜，而不是盲目跟風(fēng)。如果確實(shí)需要，則應(yīng)提高自身防范意識(shí)，避免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題或服務(wù)糾紛時(shí)維權(quán)無(wú)門(mén)。