指紋支付立佰趣:新盈利模式獲中金聯(lián)想等青睞

2011-03-10 12:16:06      王曉慧

  有一種支付方式,它可以不用帶錢,不用拿卡;有一種優(yōu)惠手段,客戶無須是商家的VIP;有一種精準營銷,商家無須提前對未知的推廣效果付費;有一個項目,引得中外投行競折腰??

  2010年年底,正當人們準備喜迎新年的時候,總部位于上海,亞洲唯一運營指紋支付業(yè)務(wù)的立佰趣突然對外宣布,它無一例外地拒絕了花旗集團、金光集團、軟銀等眾多國際資本伸出的橄欖枝,轉(zhuǎn)而接受了中金、聯(lián)想、鼎暉三家財團5億元人民幣的注資。

  指紋支付?這是怎樣的一種支付方式?竟讓國際投行競折腰?它又有著怎樣的商業(yè)模式?竟讓立佰趣有如此的底氣向國際投行說“不”?

  安全、便捷成為吸引投行的關(guān)鍵點

  將手指在一臺指紋終端機上輕輕一按,3-5秒后,顧客就可以在商店、餐館、文娛等消費場所暢行無阻,這中間既不接觸現(xiàn)金,也無須出示銀行卡,僅僅是掃描了一下自己的手指就完成了支付過程,這種簡單的支付方式已經(jīng)從令人驚奇的電影大片中走到了現(xiàn)實生活里。2010年,經(jīng)過三年與各銀行的合作試點,指紋支付業(yè)務(wù)在上海悄然興起。

  “指紋支付是立佰趣利用指紋認證的生物識別技術(shù)與銀行合作推出的用于繳費支付的免費服務(wù),簡而言之,就是消費者用手指在專門的指紋支付終端上輕點就可以付賬埋單。”陳曉峰-立佰趣首席執(zhí)行官表示,“指紋支付的原理是將用戶的指紋信息數(shù)據(jù)與指定銀行賬戶相互綁定,當用戶購物或消費后,使用手指在‘指付通’的指紋識別終端中掃描,確認是本人后,便可輕松完成支付。這樣,用戶在購物或消費時無須攜帶銀行卡或現(xiàn)金,消費的金額會在對應(yīng)的銀行賬戶中扣除。”

  將指紋識別技術(shù)應(yīng)用到支付領(lǐng)域,不用帶錢,不用拿卡,一個手指走天下,聽著倒是挺方便,但是,隨著指紋識別技術(shù)的普及,其識別率和安全性方面的弊端也逐一凸顯。

  記者一朋友,單位應(yīng)用的是指紋打卡機,一次趕上手指脫皮,在打卡機上按了幾十次均提示“無法識別”,直到錯過上班的時間點,不幸被淪為“遲到”之列。“我們的指紋識別技術(shù)跟門禁所用的識別技術(shù)是完全不一樣的。”聽到記者列舉的實例,陳曉峰表示,“我們識別的不是手指表皮的指紋圖象,而是真皮層的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)將手指真皮層上的特征點動態(tài)轉(zhuǎn)化為192個字節(jié)的字符串,每次使用時,由于按壓角度和力量不同,所以動態(tài)轉(zhuǎn)化的字符串每次都不相同,最終由數(shù)據(jù)邏輯關(guān)系判斷是否同一手指按壓。這就好像192位動態(tài)密碼。與傳統(tǒng)圖片模式相比,立佰趣采用的活體特征點識別技術(shù)更安全、更準確,同時生成的文件更小。由于其不記錄指紋圖像,所以它不會因為表層指紋特征的丟失而無法應(yīng)用,同樣不會侵犯用戶隱私,任何人,包括立佰趣都無法倒推出用戶的指紋圖像。”

  采訪間隙,陳曉峰告訴記者,曾有人舉過極端的例子質(zhì)疑這個技術(shù)的安全性,大致意思是:既然直接用手指就可以進行支付,那么,如果犯罪分子將事主的手指剁下,是否同樣可以進行支付?陳曉峰僅是強調(diào)了一下“活體”二字,對方便已心知肚明。

  僅從技術(shù)層面來看,便捷、安全似乎是指紋支付業(yè)務(wù)最大的亮點。根據(jù)記者從中金和聯(lián)想相關(guān)負責人處了解到,這正是吸引眾多投行最基本也是最關(guān)鍵的一點。

  增值服務(wù)增出新的盈利模式

  陳曉峰強調(diào),支付僅是指紋支付這項技術(shù)最基本的應(yīng)用。

  回顧從創(chuàng)業(yè)之初的2006年至2009年,陳曉峰稱立佰趣只完成了一件事情:基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建,“如果把指紋支付比作一座大廈,那么,指付通的推出和普及,還只是毛坯房的封頂。隨著指財通業(yè)務(wù)的推出,用戶才能真真切切感受到精裝房的舒適,而指付通體驗站的開設(shè)則讓用戶體驗到精裝房周邊交通等設(shè)施帶來的便利。”陳曉峰希望充分利用這項技術(shù),開展增值服務(wù)。

  “長久以來,憑VIP卡、打折券等方式已成為顧客獲得商家優(yōu)惠最主要的途徑之一。目前在商場、地鐵站等人群密集區(qū)出現(xiàn)的電子消費券打印體驗站‘維絡(luò)城’同樣受到了年輕人的青睞,它的特點在于能讓用戶根據(jù)自己的消費需求找到并獲得目標商戶的優(yōu)惠。但是,以上所說各種獲得優(yōu)惠的方式,都有一個共同點,即需要一個介質(zhì)來證明你具有獲得優(yōu)惠的資格,無論是需要卡還是券,但如果用戶將證明優(yōu)惠資格的介質(zhì)遺失了,那就意味著將無法享受應(yīng)有的優(yōu)惠。”在陳曉峰看來,埋單與優(yōu)惠能夠同步完成才是最理想的消費方式。為此,立佰趣憑借眾多的用戶從商家獲得極低的折扣,預(yù)先向商戶付費,然后再加價向自己的客戶推銷這些產(chǎn)品,而銷售價格與客戶參加小規(guī)模團購類似。并且,客戶是在消費滿意后才向立佰趣支付費用。如此一來,顧客無須任何額外介質(zhì),只要通過“指付通”網(wǎng)站或短信等渠道獲取“指財券(無須打印、下載,是一種特別的電子優(yōu)惠券)即可。用戶到商戶,無須出示任何東西,甚至不用向商戶營業(yè)員做任何特殊聲明,只要手指一按,則優(yōu)惠內(nèi)容通過系統(tǒng)自動判定后直接進行銀行賬戶扣款。付款成功完成后,打單將顯示消費原價、享受了多少的折扣、實際付款價等詳細信息,這種方式似乎有點團購的味道。
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  值得一提的是,就在消費者指尖靈動的幾秒鐘內(nèi),商家已獲得了一次精準營銷的機會。

  陳曉峰給記者做了這樣一個對比,現(xiàn)有的維洛城是按照預(yù)先收取廣告費的形式向商戶收取推廣費,而推廣行為是否有效到達用戶,商戶和維洛城均無從所知,其實質(zhì)就是先租賃一塊大燈箱,然后切割成若干個小燈箱分別出售給其他商戶,賺取差價。其增加的一個打印優(yōu)惠券功能的實質(zhì)是吸引用戶來關(guān)注這一被區(qū)分成若干個小燈箱的廣告媒體的誘點。而“指財通”是完全根據(jù)用戶最終交易結(jié)果向商戶收取相關(guān)營銷費用,事先不收取商戶任何費用。如此一來,商戶的每一筆營銷費用支出均清清楚楚明明白白,是收到用戶消費款后再明明白白為推廣埋單,這種營銷模式徹底顛覆了目前的傳統(tǒng)方式,可以說是精準營銷的極致體現(xiàn)。相比百度、谷歌的推廣營銷模式更為精準,因為廣告被點擊了并不代表用戶真會去消費;另外,“指財通”無須介質(zhì)的特點,在提供用戶方便的同時,也簡化了商戶的運營管理,杜絕了商戶內(nèi)部常見的工作人員飛單管理漏洞。顧客看到廣告還不算,還得真的去了;去了還不成,還得真金白銀的消費了之后再向推廣單位付款;這種效果對于那些按照收視率、訪問量等進行價格銷售,最終效果又得不到保障的廣告客戶而言無疑具有很大的吸引力。

  那么,支付業(yè)務(wù)的盈利模式又是怎樣的?

  既然是支付,就涉及到錢,關(guān)系到錢,就少不了銀行。據(jù)陳曉峰而言,立佰趣公司的業(yè)務(wù)模式非常簡單:首先向銀行、商戶免費提供指紋支付識別終端。其次,消費者自愿將指紋和銀行賬號綁定。消費者在商戶每消費一筆,銀行就向商戶收取一定比例的手續(xù)費,此后再和立佰趣進行分成。與支付寶、快錢第三方支付模式不同的是,指付通在支付中僅起到橋梁作用,不涉及現(xiàn)金流。它最簡單的盈利模式就是像Visa卡一樣與銀行分賬。而“精準營銷”更可以讓立佰趣獲得高達消費額5%的提成。對于立佰趣,拓展更多能帶來直接利益的商戶,是目前重要的戰(zhàn)略目標之一。

  “這個模式的利潤很不錯。”陳曉峰像是自言自語地說。

  據(jù)記者了解,目前工行、建行、交行、招行、光大、民生等國內(nèi)銀行均與立佰趣合作推出了指紋支付業(yè)務(wù),其他銀行也正處于技術(shù)對接之中。百盛、匯金等大型百貨公司以及味千拉面、一茶一坐、哈根達斯等商戶也已全面支持指紋支付??梢娺@一繼電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機銀行之后又一新生的支付方式已經(jīng)受到了業(yè)界的廣泛關(guān)注。

  “走出去”指日可待

  2010年,隨著指付通的正式運營,眾多國際知名財團,紛紛向立佰趣拋來橄欖枝,頻率之高是陳曉峰沒有想到的,“每月都有數(shù)十家國際知名財團或風投主動聯(lián)絡(luò)希望與立佰趣洽談注資入股事宜,但我們對財團的選擇極為謹慎,因為我們?nèi)钡牟皇清X,而是可以提供切實戰(zhàn)略幫助的投資者。”

  陳曉峰依然清晰地記得跟中金的那次接觸,對于立佰趣而言,這顯然是個意外收獲。

  2010年10月,陳曉峰因公出差北京,令他沒有想到,正是這一行程讓他在眾多投行中作了最終的選擇。

  10月底的北京已經(jīng)有了很濃的寒意,來京忙了幾天的陳曉峰終于找了一個機會與身處北京的好友敘舊。二人一時興起,談起了立佰趣的“指付通”業(yè)務(wù),朋友對這種將指紋支付業(yè)務(wù)相當感興趣,隨即電話邀另外一個就職于中金的朋友前來聆聽,而就是這一舉動,竟然促成了立佰趣和中金上億資金的合作。此人對指紋支付的商業(yè)模式和前景非??春茫S即上報中金的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),僅僅兩個月時間,中金做出入股立佰趣的決定。

  作為中國第一家中外合資的投資銀行,中金對中國投資銀行業(yè)的初期發(fā)展起到了重要的推動作用,對中國投行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠的影響。多年來,通過對產(chǎn)品與服務(wù)的不斷擴大和改進,中金公司已成為中國市場上海外融資的主力軍,并在國內(nèi)外資本市場與中國企業(yè)之間建立了一座不可替代的橋梁。

  這樣的一家公司,對項目選擇的嚴謹和苛刻可想而知,竟然選擇立佰趣作為合作伙伴,這對陳曉峰的觸動很大?;氐缴虾?,他重新審視了有意投資的所有的投行,在經(jīng)過慎重考慮后,立佰趣選擇了中金、聯(lián)想、鼎暉這三家在國際資本市場擁有極高聲望的中資財團,“他們不僅擁有雄厚的資本背景、政府背景,同時也在業(yè)界擁有極為豐富和成功的投資經(jīng)歷,成功造就了包括蒙牛、李寧、永樂家電、匹克、奇虎360、俏江南、星期六鞋業(yè)等在內(nèi)的眾多知名企業(yè)。”最終,立佰趣與包括上述三家財團達成了5億元人民幣的注資合作。正如聯(lián)想控股董事局主席柳傳志先生對于立佰趣的評價:“這將是一件偉大的事業(yè)”。

  但是,三家財團在立佰趣的股份情況,陳曉峰避而不答,僅是簡單地說,“我們依然是控股方。”

  拿著這些錢,陳曉峰將大力拓展江浙一帶的指紋支付市場,“我們近一年的市場目標是杭州、南京、蘇州等長三角地區(qū),以及廣州、深圳等珠三角城市,并全部采用直營模式。”據(jù)悉,此前立佰趣與每家合作銀行的協(xié)議都是與總行簽訂完成,并與總行數(shù)據(jù)中心專線連接,這無疑為立佰趣日后開展跨省市業(yè)務(wù)做好了充分的準備。

  采訪最后,陳曉峰向記者透露,立佰趣雖然拒絕了花旗集團對國內(nèi)的投資,但達成了與其組建合資公司將“指付通”業(yè)務(wù)推向全球開拓海外市場的合作。同時,包括新加坡政府、印度政府、泰國政府、馬來西亞政府以及印尼政府等均向立佰趣發(fā)出了明確合作的期望,并多次到訪希望早日展開合作,這幾個國家無疑是立佰趣一年后“走出去”的目標市場。


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