格蘭仕：低成本塑造大品牌

　　文/本刊記者 魯永奇

　　品牌是企業(yè)競爭力的綜合體現(xiàn)，是企業(yè)的一個象征。企業(yè)產品想成為知名品牌，就必須賦予它個性。對于格蘭仕來說，深入到千家萬戶的不僅僅是其產品，還有其品牌。那么格蘭仕產品的哪些個性，支撐著其品牌呢？格蘭仕集團副總裁兼新聞發(fā)言人陸驥烈認為這其中的核心就是低成本，主要包括以下四個方面。

　　第一，有效的解決方案。當企業(yè)為顧客提供有效的解決方案的時候，企業(yè)就能產生一個他更容易接受的成本。比如說洗衣機，由于洗衣機的勞動力成本比較高，但是推銷這個產品的時候也提出一個生活解決方案，消費者就愿意花更多的錢來購買這個產品，因為他產生的是對消費者生活有意義的解決方案。

　　第二，獨特性。當一個產品的服務與訴求具有精神性的時候，他就具有獨特性。落到產業(yè)，格蘭仕是做實業(yè)的，這么多年，沒有離開過制造業(yè)。對格蘭仕來講，我們所關注的是足夠高的溢出價值，當你的產品具有足夠高的溢出價值的時候，就可以獲得低成本。另外，獨特性還包括足夠大的規(guī)模。這里所謂的足夠大的規(guī)模，不僅僅是指生產規(guī)模，同時也是指購買規(guī)模。在格蘭仕的內部會議上，曾經談到這樣一個問題，究竟是市場大還是工廠大？針對這個問題，幾乎所有的部門經理都認為市場比工廠大，工廠有多大，市場就有多大。換句話說一個是推力，一個是拉力，針對今天中國如此龐大的消費市場，我們的產能永遠是不足的。針對像格蘭仕這樣的生產企業(yè)，可以用生產力來推動整個市場的最大化，最終實現(xiàn)規(guī)模上相對較低的單位成本。同時對一個企業(yè)來說，從廣告開始，到細節(jié)的包裝和售后服務，能不能來倡導一種生活方式，能不能來關注消費者，這些也是品牌建設至關重要的環(huán)節(jié)。

　　第三，領先的核心技術?，F(xiàn)在都關注中國家電的轉型，中國的黑電在電子類產品，在核心技術當中仍然是受制于海外技術的，包括大家熟悉的液晶彩電。但是在白電領域，已經完全形成了自己的創(chuàng)新與突破。像格蘭仕這樣的企業(yè)，為什么歷經兩次金融危機一直不倒，因為他們的供應商只有一種，就是原材料供應商。換句話說，除了原材料需要購買之外，所有的制造環(huán)節(jié)都在格蘭仕具有非常深度的產業(yè)鏈中來完成。這就是格蘭仕這么多年來競爭成功的秘密，所有的核心技術都是自己把握。

　　第四，獨特的工藝設計。如果說你擁有自我設定的門檻，并且讓你的競爭對手難以超越的時候，你就一定能夠獲得相對優(yōu)勢的低成本的競爭。我反對提投入的說法，事實上我們看到目前在現(xiàn)有的情況下，持續(xù)的成本投入，反而能夠達到低成本優(yōu)勢。當時格蘭仕在研發(fā)按整個產值的5%來進行的投資，原來格蘭仕微波爐帶有一個轉盤，但是通過技術的投入，逐漸去掉了那個轉盤，這樣一方面可以讓微波爐在被動加熱時保持它的透明度，另一方面節(jié)省了一個轉盤。對于格蘭仕這個日產量12萬臺的企業(yè)來說，每個微波爐節(jié)約一個轉盤，將會節(jié)約大量的成本。