最佳商業(yè)模式領(lǐng)袖冠軍論壇實(shí)錄

　　——危機(jī)下的商業(yè)模式創(chuàng)新

　　嘉賓：

　　主持人：

　　張文魁，國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所副所長(zhǎng)

　　黃鳴，皇明太陽(yáng)能董事長(zhǎng)

　　孫為民，蘇寧電器總裁

　　路長(zhǎng)青，忠旺控股執(zhí)行董事

　　劉賢方，紐約理工大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)

　　滕斌圣，長(zhǎng)江商學(xué)院副院長(zhǎng)

　　黃鳴：皇明的商業(yè)模式創(chuàng)新

　　作為第三屆最佳商業(yè)模式的冠軍企業(yè)，皇明在當(dāng)時(shí)的新能源環(huán)境下，喚醒了公眾對(duì)新能源的認(rèn)識(shí)，然后通過(guò)推動(dòng)社會(huì)的潮流，順應(yīng)社會(huì)的潮流，最終實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的盈利。當(dāng)時(shí)我們的模式特征，其實(shí)就是在成千上萬(wàn)個(gè)城市舉辦科普活動(dòng)和開設(shè)店面。

　　而我們看IBM，它放棄了傳統(tǒng)的PC制造業(yè)務(wù)，提出智慧地球，成為了解決方案的一體供應(yīng)商。這樣的商業(yè)模式，值得我們學(xué)習(xí)，尤其是可再生能源行業(yè)。

　　所以我們現(xiàn)在除了大規(guī)模擴(kuò)展自己的生產(chǎn)線、物流、信息產(chǎn)業(yè)鏈之外，同時(shí)運(yùn)用了云計(jì)算，運(yùn)用了互聯(lián)網(wǎng)。皇明在總部建設(shè)了一個(gè)巨大的太陽(yáng)谷，職能包括生產(chǎn)、制造、物流、科技、研發(fā)、檢測(cè)，還有觀光、旅游、度假、會(huì)議、教育、培訓(xùn)、示范、科普等等。這樣一個(gè)體系，表面上是皇明進(jìn)行了轉(zhuǎn)型、多元化，實(shí)際上是把整個(gè)太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了提升，因?yàn)楝F(xiàn)在我們面臨的挑戰(zhàn)和障礙，或者是使命，就是要在本世紀(jì)中期，用30年到50年的時(shí)間，完成全球所有傳統(tǒng)能源向新能源的替代轉(zhuǎn)換，同時(shí)把我們的建筑、交通、所有的生活方式、衣食住行全部由傳統(tǒng)轉(zhuǎn)為綠色、環(huán)保、生態(tài)。這不僅僅是一個(gè)地球人，一個(gè)中國(guó)人應(yīng)該承擔(dān)的使命，同時(shí)也是我們巨大的商機(jī)，這個(gè)商機(jī)囊括了各行各業(yè)。

　　皇明每年都會(huì)開創(chuàng)一個(gè)時(shí)代。第一代的太陽(yáng)能產(chǎn)品，就是一個(gè)裸機(jī)，配件、管道都是經(jīng)銷商采購(gòu)的，隱患很大。到了第二代，我們創(chuàng)出原配一體機(jī)，把配件、管道、安裝整合在一起，但是這還不能形成一個(gè)真正的機(jī)組。到了今年我們推出3G，就是第三代整體解決方案?，F(xiàn)在一般中產(chǎn)階級(jí)家庭已經(jīng)達(dá)到星級(jí)賓館的水平了，但唯獨(dú)熱水供應(yīng)水平很低，通過(guò)這套解決方案，我們可以實(shí)現(xiàn)24小時(shí)全天候、人性化、智能化的熱水供應(yīng)。

　　我們現(xiàn)在正通過(guò)影響全世界的高層、政要，來(lái)促進(jìn)太陽(yáng)能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。在皇明的中國(guó)太陽(yáng)谷中，有幾百個(gè)各種各樣的未來(lái)太陽(yáng)能建筑，有太陽(yáng)能鳥巢、太陽(yáng)能長(zhǎng)城，還有挑戰(zhàn)七星酒店的七星國(guó)際會(huì)所，其中有一個(gè)太極宮，是專門接待美國(guó)總統(tǒng)來(lái)參觀的。大型的房地產(chǎn)商將會(huì)買我們產(chǎn)業(yè)鏈當(dāng)中30億的樓盤，將會(huì)買我們5億各種各樣的太陽(yáng)能生態(tài)環(huán)保的節(jié)能門窗，包括我們的設(shè)計(jì)、規(guī)劃、知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以及購(gòu)買我們的解決方案。

　　我們還將與世博會(huì)聯(lián)手，把3%的參觀者請(qǐng)到德州旅游，這個(gè)微不足道的3%，意味著200萬(wàn)人的游客，5年內(nèi)，來(lái)德州旅游的人數(shù)將達(dá)到1000萬(wàn)。我簡(jiǎn)單算了一下，如果其中有20%的人買我們的產(chǎn)品，每個(gè)人平均1~2萬(wàn)元，我們的收益就是200~300億元，這只是太陽(yáng)能產(chǎn)品，還不包括旅游產(chǎn)品。

　　整個(gè)太陽(yáng)谷充滿了文化、科技、人文、未來(lái)氣息，它是一個(gè)21.5世紀(jì)的城市模板。人類和我們所有的商業(yè)集團(tuán)，都是在這種不斷改進(jìn)，不斷悔恨，但又享受孤獨(dú)，突破孤獨(dú)的過(guò)程中來(lái)實(shí)現(xiàn)與自然和諧發(fā)展。

　　去年12月份，我們發(fā)布了高盛、鼎暉投資1億美元給皇明的消息，其實(shí)，這兩個(gè)公司從9年前和5年前就開始與我們溝通了。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們一直推，并且一直問(wèn)自己為什么要上市？為什么要私募？我們私募以后干什么？行不行？我一直很猶豫，人家為什么投資皇明？不是因?yàn)橥读艘院竽隳軌虺晒Γ且驗(yàn)樗J(rèn)為你行，你這個(gè)企業(yè)不引進(jìn)資本也能發(fā)展很好，在這樣的情況下，人家才會(huì)投資你。

　　我們也是從中小企業(yè)過(guò)來(lái)的，現(xiàn)在也說(shuō)不上是大企業(yè)。很多中小企業(yè)的想法是我們要盡快籌到一筆資金，馬上去賣血。實(shí)際上你沒有多少血，而且你的血質(zhì)量高不高很難說(shuō)，這個(gè)時(shí)候想上市，或者是想融資，會(huì)對(duì)你現(xiàn)在的經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生很大的干擾。所以一開始，絕大多數(shù)企業(yè)還是把自己眼前的事情做好，能夠生存，能夠發(fā)展，然后再考慮做大，再上一個(gè)臺(tái)階。

　　孫為民：堅(jiān)持你的商業(yè)模式比什么都重要

　　蘇寧從上市以來(lái)股價(jià)漲了多少？從2004年上市到現(xiàn)在，每股從1塊漲到了1000塊錢！在這個(gè)行業(yè)里面，尤其是今年創(chuàng)業(yè)板興起以后，很多人又不知不覺地有這么一個(gè)說(shuō)法，說(shuō)它是哪個(gè)哪個(gè)領(lǐng)域，以至于好像這是一個(gè)可以參照的題材，變?yōu)橐粋€(gè)模式的翻版一樣。

　　最近有一個(gè)做PE投資的人開玩笑說(shuō)，你們做實(shí)業(yè)的，選擇比努力更加重要。他可以同時(shí)看到很多行業(yè)的人，在某些領(lǐng)域里，即使你付出的10倍的努力，可能還不如在另外一個(gè)領(lǐng)域里付出的八分的努力，所以說(shuō)選擇比努力更重要。

　　選擇商業(yè)模式，建立商業(yè)模式固然很重要。但是對(duì)于一個(gè)投資者來(lái)講，對(duì)于一個(gè)實(shí)業(yè)家來(lái)講，不管從事哪一個(gè)領(lǐng)域，都有一個(gè)共性的東西，那就是堅(jiān)持比什么都重要。雖然我們?cè)趧?chuàng)建一個(gè)模式的時(shí)候，可以規(guī)劃一個(gè)方向，規(guī)劃一個(gè)目標(biāo)，但是所有方向的執(zhí)行，所有的目標(biāo)的達(dá)成，都是靠著中間的這個(gè)過(guò)程。而中間的過(guò)程，實(shí)際上是一系列的不斷調(diào)整、不斷選擇、不斷優(yōu)化的一個(gè)過(guò)程。

　　就企業(yè)發(fā)展而言也是這樣，一個(gè)成功的模式不可能在各個(gè)領(lǐng)域都能夠成功。作為一個(gè)模式來(lái)講，它由三個(gè)方面構(gòu)成。首先是企業(yè)的價(jià)值觀。你有什么樣的價(jià)值觀決定了你的事業(yè)模式能否有序發(fā)展。第二，你的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)能力，這決定你對(duì)各種機(jī)會(huì)的判斷。第三，更為重要的就是結(jié)合自己的資源條件，以及對(duì)于市場(chǎng)的判斷，你所選擇的路徑。

　　蘇寧成功的根本，實(shí)際上是因?yàn)槲覀冋J(rèn)識(shí)到了行業(yè)的核心根本，堅(jiān)持了這一核心規(guī)律，零售業(yè)最根本的就是物流業(yè)。如果時(shí)髦一點(diǎn)，就可以叫做現(xiàn)代零售業(yè)?，F(xiàn)代零售業(yè)就是在信息引導(dǎo)下的現(xiàn)代化的物流作業(yè)環(huán)節(jié)，這可能是幾百年、上千年，乃至更遠(yuǎn)的未來(lái)，商業(yè)、零售業(yè)一個(gè)永恒的規(guī)律。當(dāng)然形式和手段在變化過(guò)程中，它帶來(lái)的價(jià)值也不一樣。不管做哪一個(gè)領(lǐng)域的，歸根結(jié)底還是要認(rèn)識(shí)行業(yè)核心的價(jià)值所在，不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和優(yōu)化。

　　至于互聯(lián)網(wǎng)，我想用兩句話來(lái)表達(dá)我的個(gè)人看法。第一，怎么重視都不過(guò)分。一定要依托互聯(lián)網(wǎng)的形式拓展我們的網(wǎng)上業(yè)務(wù)。第二，怎么重視也不能本末倒置?；ヂ?lián)網(wǎng)畢竟只是一個(gè)通迅平臺(tái)，而不是整個(gè)商業(yè)最本質(zhì)的平臺(tái)。到目前為止，蘇寧每年在網(wǎng)上的銷售不多，大概4個(gè)億。但是從增長(zhǎng)情況來(lái)看，我們明年的網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)應(yīng)該能夠做到20億左右。但網(wǎng)上銷售對(duì)蘇寧的利潤(rùn)貢獻(xiàn)本身非常大，因?yàn)檫@是直接實(shí)現(xiàn)的利潤(rùn)，而不需要培育期。但是不管怎么樣，我們還是要把握我們的本質(zhì)，怎么重視它，也不能本末倒置。在未來(lái)五年到十年，互聯(lián)網(wǎng)銷售做到理想狀態(tài)，也只占到整個(gè)銷售額的10%~15%左右，不能違背我們根本的店面銷售和其他業(yè)務(wù)。

　　作為企業(yè)，應(yīng)該要有資本的運(yùn)營(yíng)，要有資本的助推，但是這和資本的運(yùn)作是兩個(gè)不同的概念。企業(yè)要想發(fā)展，它一定需要有資源的配置，資源的提升。而資本運(yùn)作，更像媒體宣傳的一種誤導(dǎo)，好像這個(gè)企業(yè)一上市了，一下子財(cái)富效應(yīng)會(huì)放大了，因?yàn)槟阗?塊錢，人家給你20倍的PE，一下子把整個(gè)公司的價(jià)值給放大了。但如果企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)把實(shí)業(yè)運(yùn)作變成資本運(yùn)作，企業(yè)戰(zhàn)略就會(huì)出現(xiàn)偏差。

　　作為上市公司，我們要認(rèn)清兩個(gè)問(wèn)題，第一，上市是賣血，你是把你的價(jià)值跟投資者進(jìn)行一個(gè)分享，實(shí)際上把你最有價(jià)值的東西跟別人分享了。第二，你是被套牢，不是說(shuō)你去套別人，實(shí)際上是你被套牢了。你要不斷地以企業(yè)的高增長(zhǎng)，企業(yè)的成長(zhǎng)來(lái)贏得投資者的支持，你哪一天不成長(zhǎng)了，投資者跑得比你還要快。

　　但是大家一定要有境界，要有野心，想做大事，你必須有上市這個(gè)平臺(tái)。企業(yè)做到一定程度，它一定是社會(huì)的企業(yè)。如果這個(gè)企業(yè)股權(quán)百分之百是你的，沒有人替你分擔(dān)企業(yè)壓力。但當(dāng)你只有30%的股權(quán)了，會(huì)有更多的人來(lái)幫你分擔(dān)這個(gè)壓力，這個(gè)企業(yè)自然而然就變成社會(huì)的了。

　　路長(zhǎng)青：商業(yè)模式需要前瞻性布局

　　作為企業(yè)來(lái)講，在成長(zhǎng)過(guò)程中，堅(jiān)持比什么都重要，這句話對(duì)于忠旺控股是感同身受。其實(shí)從整個(gè)中國(guó)鋁型材行業(yè)發(fā)展來(lái)講，我們并不是最早做這個(gè)行業(yè)的。上世紀(jì)80年代初，南方的許多企業(yè)已經(jīng)在建筑用鋁型材方面有了很大發(fā)展，而我們公司直到1993年才成立。為什么今天忠旺能夠成長(zhǎng)為全球鋁型材加工能力最強(qiáng)的一家企業(yè)？

　　公司發(fā)展到2001年的時(shí)候，當(dāng)時(shí)公司規(guī)模在整個(gè)鋁型材行業(yè)位居前兩位。同時(shí)在2001年末，公司的銷售，包括從2002年到2007年一直非常好。但是在2002年末，忠旺做出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，就是壓縮在當(dāng)時(shí)銷售非常好的建筑鋁型材的銷售，而轉(zhuǎn)向當(dāng)時(shí)很多人還在質(zhì)疑的交通運(yùn)輸領(lǐng)域的特種工業(yè)鋁型材。

　　當(dāng)時(shí)之所以做出這個(gè)決定，是公司管理層看到在整個(gè)交通運(yùn)輸領(lǐng)域，如何降低運(yùn)輸工具本身的自重、降低能源的消耗、實(shí)現(xiàn)低碳的排放、同時(shí)提升運(yùn)輸工具本身的運(yùn)輸能力，在全球范圍內(nèi)掀起了發(fā)展的熱潮。尤其在西方，鐵路、大型重卡，以及船舶方面都走在了前面。在這種情況下，我們做出了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。這個(gè)轉(zhuǎn)型過(guò)程很孤獨(dú)，很痛苦。因?yàn)樵诋?dāng)時(shí)，工業(yè)鋁型材在中國(guó)應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)看不到任何希望，同時(shí)有著巨大進(jìn)入門檻的一個(gè)行業(yè)，因?yàn)樗谘邪l(fā)方面，在生產(chǎn)設(shè)備方面，包括在市場(chǎng)準(zhǔn)入方面有著非常高的門檻。

　　在研發(fā)方面，每個(gè)客戶的需求都是不同的，需要我們有一個(gè)非常強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍，能夠滿足不同的領(lǐng)域的需求。于是在2003、2004年，我們從美國(guó)聘請(qǐng)了六位專家加入忠旺。在合金成分制造方面，我們擁有最先進(jìn)的熔爐，并且獲得了世界性的認(rèn)證。

　　在過(guò)去兩年金融危機(jī)環(huán)境下，我們基本上沒有受到影響。這并不是因?yàn)槲覀冞@兩年進(jìn)行了模式創(chuàng)新，或者對(duì)于經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新，而是完全得益于公司在過(guò)去六年對(duì)行業(yè)發(fā)展前瞻性的準(zhǔn)確判斷。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)講，偉大都是熬出來(lái)的。

　　關(guān)于產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)跟資本運(yùn)營(yíng)的關(guān)系，我認(rèn)為對(duì)于資本運(yùn)營(yíng)來(lái)講，每個(gè)企業(yè)一定要記住一點(diǎn)，資本運(yùn)營(yíng)永遠(yuǎn)是為產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的，它是建立在良好的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)之上的。我們看到很多公司上市以后，出現(xiàn)一些這樣那樣的問(wèn)題，往往是因?yàn)樯鲜幸院?，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)突然感覺膨脹了，好像通過(guò)資本運(yùn)作賺錢更容易了，拿錢更方便，然后漸漸地產(chǎn)生了做實(shí)業(yè)很辛苦、很累、很孤獨(dú)的想法。這樣的思維，一定會(huì)導(dǎo)致企業(yè)上市以后產(chǎn)生一些變化。

　　對(duì)于企業(yè)家來(lái)講，對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)講，踏踏實(shí)實(shí)地把產(chǎn)業(yè)做好，這才是一切的根本。我們應(yīng)該看到，對(duì)于每一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，上市的過(guò)程其實(shí)是一個(gè)自我規(guī)范、不斷地完善治理結(jié)構(gòu)、完善戰(zhàn)略發(fā)展的過(guò)程，這比上市本身更有意義。

　　劉賢方：文化基因影響著中國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式

　　我們所謂的商業(yè)模式，實(shí)際上就是以不同資源、土地、設(shè)備、技術(shù)、人工、渠道的組合，創(chuàng)造出更有競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品，以更好的方式來(lái)滿足顧客需求的變化。在這里，沒有永恒的最佳商業(yè)模式，一切以時(shí)間和空間而轉(zhuǎn)移，所以我們也許只能模仿成功的模式，但是不能模仿模式的成功，只有創(chuàng)新才能保持商業(yè)模式的最佳。

　　我們中國(guó)成功的企業(yè)，都代表著中國(guó)文化，腳踏實(shí)地，一步一步地發(fā)展、擴(kuò)張。這就是為什么在金融危機(jī)中，中國(guó)企業(yè)受到的影響是最小的。我們可以看到，在上次東南亞金融危機(jī)中，東方文化的國(guó)家和地區(qū)，中國(guó)、臺(tái)灣、香港、新加坡受到金融危機(jī)的影響也是最小的。這不是偶然因素，而是因?yàn)橹袊?guó)的文化，中國(guó)的保守經(jīng)營(yíng)。

　　我有一個(gè)朋友，他最近要在曼哈頓買一棟樓，這個(gè)樓130億美金，他提出用現(xiàn)金全部付清，但賣方說(shuō)不能全部付清，提前付清會(huì)有罰款。我聽了以后很震撼，一次性付清130個(gè)億，只有中國(guó)人才會(huì)這樣做。美國(guó)人會(huì)利用各種杠桿，以最少的錢來(lái)賺最多的錢，假如經(jīng)濟(jì)是以你想象的方向發(fā)展，美國(guó)人這種模式能夠成功。但是如果經(jīng)濟(jì)往下走的話，你的企業(yè)就垮掉了，而中國(guó)企業(yè)恰恰不會(huì)這么做。

　　前幾年，中國(guó)企業(yè)界討論的都是上市，都是圈錢，而今天在座的企業(yè)家考慮的是怎么樣謹(jǐn)慎用錢和自己企業(yè)發(fā)展的關(guān)系。作為企業(yè)來(lái)說(shuō)，我們用投資者的錢，對(duì)我產(chǎn)生的不利價(jià)值是什么？中國(guó)企業(yè)文化都是保守與低調(diào)，這形成了今天中國(guó)很多成功企業(yè)家的思維。

　　滕斌圣：商業(yè)模式創(chuàng)新必須基于深厚的積累

　　獲得這三年最佳商業(yè)模式第一名的企業(yè)，都是厚重型的企業(yè)。不管是皇明，還是蘇寧、忠旺，做的都是和傳統(tǒng)的銷售、制造有關(guān)的企業(yè)。這和我們一般所想象的商業(yè)模式創(chuàng)新風(fēng)光無(wú)限，非常靈巧的企業(yè)有相當(dāng)?shù)牟顒e。這也說(shuō)明了一點(diǎn)，在中國(guó)這樣的環(huán)境下，哪怕是一個(gè)快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境，也還是要有一個(gè)長(zhǎng)期的堅(jiān)持。商業(yè)模式創(chuàng)新就像仙人掌的花朵，仙人掌經(jīng)過(guò)多年的積累，到了某一個(gè)特定的環(huán)境下，他會(huì)突然開出一朵花，但這并不是憑借僥幸，憑借著一種空虛的創(chuàng)新的理念能夠做出來(lái)的。

　　我曾到著名的世界500強(qiáng)企業(yè)京瓷參觀，他們?cè)谔?yáng)能領(lǐng)域是非常領(lǐng)先的，我問(wèn)到一個(gè)問(wèn)題，從特種陶瓷進(jìn)入到太陽(yáng)能領(lǐng)域，你們?cè)趺崔D(zhuǎn)型的？他們的回答令我非常詫異，他說(shuō)我們不是一時(shí)興起，我們從1975年已經(jīng)開始在做太陽(yáng)能領(lǐng)域材料的研發(fā)了。這更加證明了任何成功都不是來(lái)自于僥幸，京瓷是通過(guò)幾十年的積累，才在這個(gè)領(lǐng)域里獲得今天的成就。皇明、蘇寧、忠旺，都證明了這一點(diǎn)，任何創(chuàng)新都要基于深厚的積累。

　　去年金融危機(jī)的時(shí)候，有一些記者讓我比較國(guó)美和蘇寧的情況，我說(shuō)如果把國(guó)美比喻成猴子，蘇寧可能是一頭牛。國(guó)美的創(chuàng)新點(diǎn)更多，比如說(shuō)做房地產(chǎn)、做自由品牌等等，但是蘇寧之所以能夠得大獎(jiǎng)，因?yàn)樗褚活^老黃牛，在固有的模式上深耕細(xì)作，然后達(dá)到一個(gè)很高的境界。中國(guó)人的個(gè)性是喜歡跳躍式的，喜歡創(chuàng)新的，從某種意義上說(shuō)，模式創(chuàng)新的確是符合我們中國(guó)人的個(gè)性，但是我們同時(shí)也非常需要像蘇寧、忠旺這樣的企業(yè)，能夠扎扎實(shí)實(shí)地來(lái)做一些事情。雖然今天主題是商業(yè)模式的創(chuàng)新，但是千萬(wàn)不能有一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為所謂的創(chuàng)新就是跳躍式，就是今天在這里，明天在那里，追求一種花哨的東西，我們必須有厚重的基礎(chǔ)，才有創(chuàng)新的可能。