燕莎商場結(jié)盟異業(yè)擴大營銷

　　商報訊(記者 吳文治)在時尚大眾百貨集體走入打折行列時，高端百貨沒有降身價，而是尋求異業(yè)聯(lián)手穩(wěn)定客流。昨日，燕莎友誼商城聯(lián)手飛機場、餐廳、旅行社等企業(yè)，為顧客提供消費商品之外的增值服務(wù)。

　　靠打折、買贈等手段聚客拉動銷售已成為百貨商家的慣用促銷手段，甚至新光天地等一些定位高端的百貨商場也難敵價格攻勢，開始推出打折專場。但是，由于降價促銷日益常年化、普及化，品牌重復(fù)率高，這一價格杠桿的撬動作用越來越有限。由于各商家爭相打折，顧客的忠實度也被降低。

　　與通過臨時手段爭客流不同，定位高端的燕莎商城開始與其他休閑娛樂行業(yè)結(jié)盟，把生意拓展到商品經(jīng)營之外。燕莎友誼商城此次與中青旅、首都空港貴賓服務(wù)管理公司等9家企業(yè)合作，根據(jù)雙方協(xié)議，燕莎會員在這些企業(yè)消費可以享受獨特優(yōu)惠，并且顧客在燕莎會員卡中的積分可以在這些企業(yè)沖抵現(xiàn)金。比如，燕莎會員可以優(yōu)先選擇機場的嘉賓通道，并用會員卡中的積分支付嘉賓通道費用。

　　燕莎友誼商城總經(jīng)理張躍進表示，顧客對傳統(tǒng)的買賣、打折、低價等經(jīng)營方式已不再熱衷，商家應(yīng)該著力為顧客提供系統(tǒng)的生活服務(wù)，達到穩(wěn)定客流的目標(biāo)。燕莎友誼商城此次根據(jù)顧客的消費習(xí)慣和檔次，選擇了相應(yīng)的餐飲、娛樂休閑等商家提供商品之外的增值服務(wù)。