三星自爆冰箱中國(guó)有售

2009-11-02 16:47:46      竇媛媛

  問(wèn)題產(chǎn)品為05至06年生產(chǎn) 解決方案尚未公布

  本報(bào)訊三星電子上周宣布,由于在韓國(guó)發(fā)生對(duì)開(kāi)門冰箱“自爆”事故,將對(duì)旗下Jiperu品牌對(duì)開(kāi)門冰箱實(shí)施召回行動(dòng),共涉及21萬(wàn)臺(tái)產(chǎn)品,包括中國(guó)市場(chǎng)。

  冰箱自爆:三星緊急召回

  上個(gè)月,韓國(guó)京都畿道龍仁某公寓的一款2006年產(chǎn)的680升Jiperu牌對(duì)開(kāi)門冰箱發(fā)生了冰箱門飛脫現(xiàn)象,導(dǎo)致用戶家的門和窗戶玻璃受損破碎。此后,三星電子方面的調(diào)查結(jié)果顯示,冰箱的冷媒管道積霜過(guò)多,導(dǎo)致電熱器聯(lián)結(jié)點(diǎn)漏電,從而使得冰箱內(nèi)冷凍的真空罐裝食品受熱“爆炸”。由于存在安全隱患,三星電子上月29日宣布將對(duì)Jiperu品牌的對(duì)開(kāi)門冰箱采取為期三個(gè)月的自愿性召回措施。

  中國(guó)市場(chǎng):解決方案制定中

  據(jù)三星中國(guó)總部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該批召回產(chǎn)品涉及2005年3月到2006年6月份生產(chǎn)的產(chǎn)品,預(yù)計(jì)總量達(dá)到21萬(wàn)臺(tái)。此次召回范圍將涉及全球,包括中國(guó)市場(chǎng)。目前公司正在商討制定針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的處理方案。

  記者從多家賣場(chǎng)了解到,三星電子會(huì)在今日向銷售終端宣布處理方式和問(wèn)題產(chǎn)品批次、型號(hào);但目前還沒(méi)有信息反饋。“此次發(fā)生問(wèn)題的產(chǎn)品是2005年至2006年間生產(chǎn)的,目前商家都已經(jīng)沒(méi)有庫(kù)存了。”有業(yè)內(nèi)人士表示,作為冰箱制造的一項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù),Jiperu品牌對(duì)開(kāi)門冰箱存在的安全隱患也可能存在于三星旗下其他品牌和型號(hào)的冰箱產(chǎn)品上。

  業(yè)內(nèi)人士:如召回將成首例

  “對(duì)人身造成安全威脅的產(chǎn)品就可以被列為召回的行列,包括網(wǎng)購(gòu)企業(yè)在內(nèi)的銷售終端有義務(wù)采取這樣的方式和方法來(lái)積極配合廠商的召回?!辟Y深家電業(yè)人士王治全告訴記者。蘇寧電器相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如果涉及在連鎖渠道內(nèi)銷售的產(chǎn)品,銷售終端會(huì)積極支持配合廠家對(duì)不良產(chǎn)品的召回。

  中國(guó)電子商會(huì)副秘書長(zhǎng)陸刃波表示,如果三星決定在中國(guó)采取召回政策,這將是冰箱行業(yè)因產(chǎn)品出現(xiàn)安全問(wèn)題而大面積召回的首個(gè)案例。

  家電賣場(chǎng):消費(fèi)者問(wèn)得心焦

  截止到記者發(fā)稿時(shí)間,三星仍然沒(méi)有對(duì)涉及中國(guó)市場(chǎng)的問(wèn)題產(chǎn)品確定任何解決方案。目前,來(lái)自中國(guó)家電業(yè)界的聲音呼吁,三星在中國(guó)市場(chǎng)應(yīng)該迅速做出反應(yīng),對(duì)中國(guó)消費(fèi)者做出和其他國(guó)家地區(qū)同等的承諾。

  目前,三星存在“自爆”隱患冰箱的信息對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者完全處于不透明狀態(tài):三星遲遲不確定涉及中國(guó)市場(chǎng)的型號(hào),銷售終端也就無(wú)從統(tǒng)計(jì)已銷售數(shù)量和庫(kù)存狀況。記者了解到,最焦急的還是已經(jīng)購(gòu)買了三星產(chǎn)品的消費(fèi)者,今早就有消費(fèi)者致電賣場(chǎng)或是親自前往咨詢召回事宜。

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