“管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)無門,管理沒戲?!卑不蘸戏誓彻究偨?jīng)理陳鳳江說,自己企業(yè)近兩年招聘的20多名管理人員,全是社會(huì)上或同行企業(yè)中的專業(yè)技術(shù)人員,而大學(xué)管理類應(yīng)屆畢業(yè)生一個(gè)都不要。
新一輪的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生招聘活動(dòng)即將開始,記者卻在很多場合聽到企業(yè)人士對(duì)管理專業(yè)本科生的不滿,認(rèn)為“管理”這個(gè)詞其實(shí)是給學(xué)生設(shè)置了障礙,什么人力資源管理、公共事務(wù)管理,管理什么呀?非常蠢。
然而據(jù)記者所知,很多大學(xué)卻在報(bào)名時(shí)給學(xué)生家長暗示,好像考了管理專業(yè),將來出來就是人上人,是管別人的,以此招收高分考生。
“當(dāng)今,管理類應(yīng)屆畢業(yè)生進(jìn)入社會(huì)后能直接從事管理工作的幾乎是鳳毛麟角”,浙江大學(xué)管理學(xué)院博士、傳化集團(tuán)戰(zhàn)略總監(jiān)黎恒剖析:“企業(yè)需要的是有經(jīng)驗(yàn)的管理者,而不是有知識(shí)的管理者。這道看似無形勝有形的門檻把數(shù)以萬計(jì)的大學(xué)生擋在了管理崗位之外?!?/p>
“科班生”不敵“草根一族”
管理是一種軟科學(xué),尤其是企業(yè)管理沒有固定的公式與定律。上海華彩咨詢集團(tuán)有限公司董事長白萬綱直截了當(dāng)?shù)卣f:“企業(yè)管理中‘科班生’敵不過‘草根一族’”,即企業(yè)的管理人員幾乎都是從生產(chǎn)一線成長起來的,通過實(shí)踐摸索逐漸建立起對(duì)企業(yè)管理的個(gè)性化認(rèn)識(shí)并積累經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)管理類畢業(yè)生恰恰與此相反,他們?cè)诓恢榔髽I(yè)為何物,不熟悉企業(yè)上中下職員關(guān)系與內(nèi)外部環(huán)境時(shí),就由外而入地先學(xué)管理定義、標(biāo)準(zhǔn)模式與共性規(guī)律等。他們到了企業(yè)較一線管理人員磨合期會(huì)很長,而且這個(gè)過程不會(huì)給企業(yè)產(chǎn)生多大效益。
“企業(yè)家毫無疑問會(huì)倚重第一種管理人員?!卑兹f綱說。
上市公司、杭蕭鋼構(gòu)人力資源部經(jīng)理趙曉莉則指出:“中高層管理人員都是與企業(yè)一同成長起來的。他們對(duì)工藝技術(shù)流程了如指掌,對(duì)企業(yè)文化高度認(rèn)同,不會(huì)像本科生、碩士與博士‘空降’管理崗位后產(chǎn)生那么大的碰撞。”
老總陳鳳江對(duì)此深有感觸,作為一名優(yōu)秀的企業(yè)管理人員不能老是給領(lǐng)導(dǎo)出問答題,而應(yīng)該多提供選擇題。
他舉例,應(yīng)屆管理類畢業(yè)生去辦土地規(guī)劃許可證回來報(bào)告他說“辦不好”,直接把矛盾與問題交給領(lǐng)導(dǎo)。而企業(yè)管理人員去辦事碰到同樣問題回來就建議領(lǐng)導(dǎo):事情暫時(shí)沒有辦好,趙科長提出的意見也不是沒有道理,要不公司先按這個(gè)要求整改好,我再與他溝通一下;如果有需要,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)是否出面與分管的高處長協(xié)調(diào)一下,“方案一二三,非常明確地供領(lǐng)導(dǎo)參謀與決策”。
浙江國泰密封的副總經(jīng)理沈鐵偉就遇到過一件令人啼笑皆非的事。他派一名招來不久的管理類畢業(yè)生去工商部門辦理公司登記、注冊(cè)。工作人員告訴小伙子手續(xù)不全不能辦理。他就照搬書本知識(shí)辯論起來,“公司法第幾條第幾款規(guī)定可以辦理,你們?cè)趺床唤o注冊(cè)?”最后工作人員打電話給沈副總:“這樣的人過來辦事可不行。”實(shí)際上,一些枝節(jié)問題稍許變通就OK了。
“企業(yè)管理的核心是業(yè)務(wù)與團(tuán)隊(duì),需要對(duì)人與企業(yè)文化、地域文化的理解與認(rèn)知,而不是對(duì)某個(gè)理論、模式的理解?!比A彩咨詢白先生說,“其實(shí),融洽地方政府關(guān)系,搞定工商稅務(wù),為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營優(yōu)化環(huán)境也是一種管理能力的體現(xiàn)”。
企業(yè)需要的老師根本不會(huì)教
小劉站在一個(gè)1.5米高的平臺(tái)邊緣,身體伸直準(zhǔn)備往后倒,教練告訴他:“這么倒下去有兩種結(jié)果,一種是你被12個(gè)隊(duì)友用手與肩搭成的人體‘浮橋’平穩(wěn)托起;另一種可能則是因其中一名同事配合不好,你后背落地脊椎受損,終生癱瘓”。
應(yīng)著隊(duì)友們激情的呼喊聲,小劉安全過關(guān)。訓(xùn)練老師告訴他:“是團(tuán)隊(duì)的氛圍激勵(lì)了你,是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作保護(hù)了你,離開了團(tuán)隊(duì)你永遠(yuǎn)站不起來?!?/p>
聽了教練的現(xiàn)場點(diǎn)評(píng),今年剛畢業(yè)的小劉感動(dòng)得熱淚盈眶:“我們?cè)诖髮W(xué)一年的團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)作課程學(xué)習(xí),還不如團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練現(xiàn)場具體與生動(dòng)?!?/p>
黎恒博士認(rèn)為:“這是高校老師的弱勢,他們?nèi)鄙偈袌鰧?shí)踐經(jīng)驗(yàn),也沒有辦法去彌補(bǔ),只能‘空對(duì)空’地給學(xué)生講理論與模式。”
浙江恒逸集團(tuán)正在建設(shè)一個(gè)大型化工項(xiàng)目,人才需求達(dá)六七百人之多。據(jù)項(xiàng)目籌建組副總楊旭透露,企業(yè)內(nèi)部只調(diào)配五分之一的管理人員,其余都向社會(huì)招聘,“對(duì)于任何一家企業(yè)而言,都是希望管理人員招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之則勝”。
以聚酯紡絲車間為例,管理人員不但需要熟悉化纖工藝生產(chǎn)流程,了解聚酯設(shè)備運(yùn)行特點(diǎn),而且需要具有良好的人際溝通與協(xié)調(diào)能力,甚至還要有處理斷絲等突發(fā)問題的思考與動(dòng)手能力。楊旭說:“你可以問一問管理類畢業(yè)生,大學(xué)4年學(xué)到了什么?”
據(jù)趙曉莉經(jīng)理介紹,2005年兩名經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)畢業(yè)生同時(shí)進(jìn)入杭蕭鋼構(gòu)工作,一個(gè)在人力資源部做職工培訓(xùn),雖說學(xué)非所用但也能勉強(qiáng)過得去;另一個(gè)則去了企業(yè)綜合計(jì)劃部門,四五年時(shí)間過去了,業(yè)務(wù)上的事情至今沒上手,他也感覺“非常累”。
“管理是一種服從于業(yè)務(wù)的體系與方法。只有當(dāng)企業(yè)把業(yè)務(wù)做大以后才談得上管理,只有對(duì)業(yè)務(wù)充分理解與認(rèn)知后才能真正管理”。浙江三弘集團(tuán)董事長、總裁章軍華表示,十多年前企業(yè)初始階段根本不需要什么管理,十年后有了這個(gè)需求,“大學(xué)管理類專業(yè)的學(xué)生派不上多大用場”。
章軍華眼下正在組織30多個(gè)企業(yè)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),他給大家主講持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。比方說,現(xiàn)在產(chǎn)品合格率是87%,下一階段目標(biāo)提高到99.7%。那這12%的數(shù)據(jù)怎么統(tǒng)計(jì)出來?其中影響產(chǎn)品質(zhì)量的人的因素是多少,工藝流程又是多少?統(tǒng)計(jì)學(xué)的工具在大學(xué)都學(xué)了,可到了實(shí)踐中他們卻不知道怎么去統(tǒng)計(jì)、分析與管理,“學(xué)了也白學(xué)”。
在合肥從事地產(chǎn)業(yè)的陳鳳江接觸過不少管理類本科畢業(yè)生。他告訴記者,“搞管理,來了后要做哪些事這些學(xué)生一問三不知,他們學(xué)的那一套純粹是紙上談兵”。沈鐵偉副總則發(fā)現(xiàn),管理類畢業(yè)生在工作中遇到了困難,不是低頭、虛心向單位老人請(qǐng)教,而是“把書本當(dāng)作放之四海皆準(zhǔn)的真理,或信奉上網(wǎng)找答案,一抄了事”。
“本科第一專業(yè)學(xué)管理根本沒有出路”
大學(xué)管理類專業(yè)招生歷年來持續(xù)火爆,但就業(yè)市場卻遇冷。章軍華一語破的:“中國企業(yè)系統(tǒng)化管理與國外整整相差一代人,大約70%的企業(yè)不具備現(xiàn)代意義上的管理系統(tǒng),大批學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國際先進(jìn)管理理論的畢業(yè)生去企業(yè)能管理什么!”
談到這個(gè)問題,白萬綱董事長分析:“越是學(xué)管理的畢業(yè)生到了企業(yè)越難以適應(yīng),他們忘不了所學(xué)管理的理論模式與共性規(guī)律,這些與企業(yè)的個(gè)性化管理,潛規(guī)則運(yùn)行狹路相逢。因此,本科生第一專業(yè)學(xué)管理根本沒有出路?!?/p>
江西景德鎮(zhèn)市華益房地產(chǎn)開發(fā)有限公司董事長陳煒則透露,2008年企業(yè)從浙江理工大學(xué)、浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院招聘了10多名管理類畢業(yè)生,但“他們來去匆匆,紛紛改弦易轍,只有一個(gè)人堅(jiān)持下來并做到部門經(jīng)理”。
管理類畢業(yè)生去企業(yè)都是帶有一種先天預(yù)設(shè)去的,即“我是去管人與事,重建企業(yè)流程與規(guī)范制度”。殊不知,這是需要建立在一定資源與經(jīng)驗(yàn)之上。當(dāng)他們?nèi)チ似髽I(yè)并發(fā)現(xiàn)自己只是一名普通員工,面對(duì)企業(yè)管理與流程缺陷又無力改變時(shí),就出現(xiàn)半途而廢的現(xiàn)象。
“心中無‘劍’天地寬”。白萬綱說,在沒有管理實(shí)踐前千萬不要去做管理。采訪中,企業(yè)家們不約而同地建議:首先,管理類畢業(yè)生忘掉那一套形而上學(xué)的“本本論”,放下身段從具體崗位做起;其次,正在大學(xué)管理類就讀的學(xué)生最好是攻讀第二學(xué)位,提倡本科先選擇一個(gè)學(xué)科小方向,然后到碩士、博士階段再去學(xué)管理;第三,改變目前高校管理類專業(yè)三年、四年一貫制的培養(yǎng)模式,變?yōu)椤?+1”甚至是“4+1”,讓管理類學(xué)生走向社會(huì)前至少有一年時(shí)間在管理一線學(xué)習(xí)實(shí)踐。大力推進(jìn)“企業(yè)家進(jìn)課堂”等進(jìn)程,給學(xué)生傳授一些教授們難以涉及的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
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