浪潮之巔 第八章——沒落的貴族—摩托羅拉

2009-08-27 16:04:34      吳剛

  美國(guó)過(guò)去未曾有過(guò)貴族,今后也不會(huì)有。無(wú)論是巨富蓋茨或者是年輕美貌、聰明而富有的女繼承人伊萬(wàn)卡.特朗普都不是任何意義上的貴族。實(shí)際上貴族這個(gè)詞在整個(gè)西方本身就是一個(gè)沒落的詞匯,雖然在東方一些人或許沉迷在貴族夢(mèng)中。但是,貴族在歷史上曾經(jīng)實(shí)實(shí)在在地出現(xiàn)過(guò)。如果我們認(rèn)為公司之中也有所謂的貴族,摩托羅拉無(wú)疑可以算是一個(gè)。

  曾幾何時(shí),摩托羅拉就是無(wú)線通信的代名詞,同時(shí)它還是技術(shù)和品質(zhì)的結(jié)晶。甚至就在二十年前,摩托羅拉還在嘲笑日本品質(zhì)的代表索尼,認(rèn)為后者的質(zhì)量只配做體育用品。今天,雖然摩托羅拉的產(chǎn)品從品質(zhì)上講仍然傲視同類產(chǎn)品,但是就像一個(gè)戴著假發(fā)拿著手杖的貴族,怎么也無(wú)法融入時(shí)尚的潮流。

  1. 二戰(zhàn)的品牌

  下面這張圖是從美國(guó)軍方網(wǎng)站上找到的,大部分讀者應(yīng)該第一次見到這張照片。但是,大家對(duì)它一定是似曾相識(shí),因?yàn)檫@是美軍在各種媒體,尤其是在電影中,通信兵最經(jīng)典的形象。這位戰(zhàn)士身上背的是摩托羅拉的 SCR300 背負(fù)式跳頻步話機(jī)。它是一個(gè)可調(diào)諧的高頻調(diào)頻通信設(shè)備,重十六公斤,有效通訊距離十六公里左右。六十年前,摩托羅拉的牌子隨著美軍傳播到全世界。

  摩托羅拉公司原名加爾文制造公司(Galvin Manufacturing Corp),創(chuàng)立于 1928 年,由創(chuàng)始人之一的保羅.加爾文的名字命名。它最早是生產(chǎn)汽車?yán)锏氖找魴C(jī)的,摩托羅拉則是這種收音機(jī)的品牌。摩托羅拉一詞 Motorola 的前五個(gè)字母 Motor 表示汽車,ola 是美國(guó)很多商品名稱喜歡用的后綴,比如可口可樂 Coca Cola 。二戰(zhàn)前,美國(guó)軍方已經(jīng)認(rèn)識(shí)到無(wú)線電通信的重要性,開始研制便攜式無(wú)線通信工具,并且自己研制出一款報(bào)話機(jī)(Walkie Talkie)SCR-194 。但是非常笨重,不很適用。摩托羅拉的一些工程師參與了這項(xiàng)研究。1940年,摩托羅拉研制出真正用于戰(zhàn)場(chǎng)的報(bào)話機(jī),就是上面照片中的 SCR300 。1942 年,摩托羅拉公司再接再厲,研制出“手提式”的對(duì)講機(jī)(Handy Talkie)SCR-536 。見下圖:

  這個(gè)超級(jí)“大哥大”重四公斤,在開闊地帶通信范圍一公里半,在樹林中只有三百米。即使如此,那時(shí)美軍的通信裝備也高出其它國(guó)家一大截。從這一系列軍用設(shè)備可以看出,摩托羅拉在無(wú)線電通信方面的實(shí)力很強(qiáng),它的調(diào)頻技術(shù)和天線技術(shù)都是領(lǐng)先于世界的。同時(shí),作為美國(guó)軍方和政府部門的供應(yīng)商,摩托羅拉產(chǎn)品的穩(wěn)定性和魯棒性(Robustness)都很好。這從某種程度上講是摩托羅拉產(chǎn)品的基因。至今,很多摩托羅拉的產(chǎn)品仍然如此。我經(jīng)常看到這類報(bào)道,在一個(gè)荒郊野外出了車禍,大家都拿出手機(jī)呼救,最后只有摩托羅拉的手機(jī)能打出去。但是,很多事情是雙刃劍,過(guò)分注重技術(shù)和品質(zhì)使得摩托羅拉在商業(yè)上的靈活性遠(yuǎn)不如諾基亞和三星等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

  二戰(zhàn)后,摩托羅拉作為品牌名氣越拉越大 ,人們一說(shuō)起無(wú)線通信就首先會(huì)想到摩托羅拉。直到二十年前,摩托羅拉一直壟斷這個(gè)市場(chǎng),從對(duì)講機(jī)、早期的手機(jī),即大哥大,到九十年代初風(fēng)靡中國(guó),城市里人手一個(gè),萬(wàn)元戶腰里一排的 BP 機(jī)。人們甚至忘了它公司的名稱加爾文制造公司,于是,1947 年公司干脆改名摩托羅拉,由此可見當(dāng)年摩托羅拉名頭之響。這種事情在大公司里并不少見,幾天前,松下公司也把它的名字從創(chuàng)始人松下幸之助的名字 Matsushita 改為了品牌的名字 Panasonic 。當(dāng)然這是題外話了。

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  2. 黃金時(shí)代

  從二戰(zhàn)后到九十年代初,可以講是摩托羅拉紅火的年代。摩托羅拉在模擬無(wú)線通信方面有任何公司都無(wú)法比擬的技術(shù)優(yōu)勢(shì),并且創(chuàng)造出多項(xiàng)世界第一。美國(guó)通信界對(duì)通信有一種通用的分類方法,即分為:有線單向(如閉路電視)、有線雙向(如電話)、無(wú)線單向(如收音機(jī))和無(wú)線雙向(如手機(jī)電話和 WIFI)四種。長(zhǎng)期以來(lái),直到十幾年前,AT&T 一直是有線通信之王,RCA 是無(wú)線單向通信的老大,而摩托羅拉是不折不扣的無(wú)線雙向通信的霸主。我們從前一節(jié)可以看到,摩托羅拉的核心業(yè)務(wù)都和雙向的無(wú)線通信有關(guān)。

  1946 年,摩托羅拉發(fā)明了汽車電話??催^(guò)鮑嘉和赫本演的“ Sabrina (龍鳳配)”的讀者可能對(duì)這種產(chǎn)品有印象,影片中作為大公司董事長(zhǎng) Linus 從紐約長(zhǎng)島家中出發(fā),一上汽車便通過(guò)汽車電話向遠(yuǎn)在曼哈頓的公司同事下達(dá)指示。很遺憾的是,汽車電話一直都是富人的奢侈品,它還沒得到普及,就被手機(jī)電話代替了。十二年后,摩托羅拉發(fā)明了基于汽車的對(duì)講機(jī),它在美國(guó)被警察、出租車公司和各種運(yùn)輸公司廣泛使用,直到九十年代末被手機(jī)電話取代(除了警察還在用)。在 2000 以前各國(guó)的警匪片中,我們經(jīng)??吹酱水a(chǎn)品。

  1963 年對(duì)摩托羅拉來(lái)講是一個(gè)值得紀(jì)念的年份。這一年,摩托羅拉發(fā)明了世界上第一個(gè)長(zhǎng)方形的彩電顯像管,而且它迅速成為了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。(在此之前,RCA 生產(chǎn)的彩電熒幕是圓形的。請(qǐng)看這個(gè)圖片)

  1967 年,摩托羅拉生產(chǎn)出美國(guó)第一臺(tái)全晶體管彩色電視機(jī)—以前的彩電或多或少還有些電子管。這件事對(duì)摩托羅拉影響很大,以前摩托羅拉雖然在技術(shù)上領(lǐng)先于世界,但是產(chǎn)品除了汽車?yán)锏氖找魴C(jī)都不是民用的。彩色顯像管的發(fā)明,標(biāo)志著摩托羅拉有能力進(jìn)入了民用市場(chǎng)并且將業(yè)務(wù)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向民用。但遺憾的是,摩托羅拉在家電市場(chǎng)初期的嘗試不很成功,到 1974 年,它不得不將彩電業(yè)務(wù)賣給了日本的松下公司。今天,很少有人知道摩托羅拉對(duì)彩電工業(yè)的貢獻(xiàn)。

  在六七十年代,摩托羅拉完全能經(jīng)歷的起在彩電上的失敗,因?yàn)樗I(lǐng)先于世界的技術(shù)太多了。到八十年代,摩托羅拉進(jìn)入蓬勃發(fā)展的十年,它的業(yè)務(wù)也由無(wú)線通信擴(kuò)展到計(jì)算機(jī)的半導(dǎo)體芯片。1979 年,摩托羅拉成功地推出 68000 通用微處理器,它因設(shè)計(jì)的集成度為 68000 個(gè)晶體管而得名(雖然實(shí)際集成度為 70000 個(gè))。它的地址總線(Address Bus)寬度為奇特的 24 位,可以管理 16 MB 的內(nèi)存,因此它成為所有小型機(jī)和工作站的首選芯片。而同期英特爾的處理器其實(shí)比它落后半代,后者 16 位的地址寬度只能管理 64K 的內(nèi)存。

  八十年代,隨著數(shù)字信號(hào)處理的發(fā)展,出現(xiàn)了對(duì)專用的數(shù)字信號(hào)處理芯片(DSP)的需求,該產(chǎn)品也因運(yùn)而生。德州儀器(TI)、AT&T 和摩托羅拉在八十年代初先后推出了 TSM ,DSP 和 M56K 三大系列產(chǎn)品,這個(gè)市場(chǎng)發(fā)展的如此之快,給摩托羅拉帶來(lái)了一個(gè)新的金礦。今天,以 DSP 為核心加上外圍通信的手機(jī)核心芯片仍然是全世界銷量最大,最賺錢的半導(dǎo)體芯片(因?yàn)槊總€(gè)手機(jī)中必須有一個(gè)這樣的芯)。

  當(dāng)然,摩托羅拉對(duì)世界最大的貢獻(xiàn)是它在八十年代初發(fā)明的民用蜂窩式移動(dòng)電話,也就是早期說(shuō)的大哥大,現(xiàn)在說(shuō)的手機(jī)。大家公認(rèn)摩托羅拉是當(dāng)今手機(jī)通信的發(fā)明公司,雖然 AT&T 聲稱它的無(wú)繩電話比摩托羅拉的手機(jī)早,但是大家知道無(wú)繩電話和手機(jī)電話是兩回事。由于 AT&T 扎根于有線通信,不自覺地會(huì)抵觸無(wú)線通信。移動(dòng)電話剛起步時(shí),AT&T 預(yù)計(jì)到 2000 年全球不超過(guò)一百萬(wàn)用戶,這個(gè)估計(jì)比后來(lái) 2000 年時(shí)的實(shí)際數(shù)目小了一百倍。所以,AT&T 自然不會(huì)把重點(diǎn)放在移動(dòng)通信上。而摩托羅拉正相反,它在有線通信上不可能有作為,就自然而地押寶在移動(dòng)通信上,領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)了移動(dòng)通信的潮流。

  到九十年代初,摩托羅拉在移動(dòng)通信、數(shù)字信號(hào)處理和計(jì)算機(jī)處理器三個(gè)領(lǐng)域都是世界上技術(shù)最強(qiáng)的 player。更難能可貴的是,它的產(chǎn)品聲譽(yù)極好。我最早接觸摩托羅拉的產(chǎn)品是在八十年代末,一些海關(guān)的朋友向我介紹他們的摩托羅拉對(duì)講機(jī)。那些對(duì)講機(jī)可以在鋼鐵包圍的大貨輪貨艙里和岸上的同事通話,這是任何其他同類產(chǎn)品做不到的。1990 年,摩托羅拉的營(yíng)業(yè)額超過(guò)一百億美元,在 IT 公司中僅次于 IBM 和 AT&T 。如果摩托羅拉能通吃三大市場(chǎng),它無(wú)疑將是今天世界上最大的IT公司。即使它能壟斷其中一個(gè),也是一個(gè)巨無(wú)霸的公司。很遺憾,它一個(gè)也沒做好,這個(gè)通信革命的領(lǐng)導(dǎo)者被自己掀起的技術(shù)浪潮淘汰了。原因何在呢?

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  3. 基因決定定理

  作為移動(dòng)通信的領(lǐng)導(dǎo)者,摩托羅拉自然地壟斷了第一代移動(dòng)通信市場(chǎng)。第一代移動(dòng)通信是基于模擬信號(hào)的,天線技術(shù)和模擬信號(hào)處理技術(shù)的水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的好壞。而產(chǎn)品的外觀式樣根本不用考慮。在技術(shù)方面,沒有公司能挑戰(zhàn)摩托羅拉。因此,摩托羅拉的手機(jī)雖然賣的貴(那時(shí)在中國(guó)一個(gè)好的手機(jī)要兩萬(wàn)元),仍然占領(lǐng)了世界百分之七十的市場(chǎng)。其它公司要想和摩托羅拉競(jìng)爭(zhēng),只能寄希望于下一代了。

  在第二代移動(dòng)通信剛開始時(shí),歐洲聯(lián)合起來(lái)了。以往歐盟各國(guó)只能算是松散的聯(lián)盟,在技術(shù)上很難單獨(dú)和美國(guó)抗衡。即使搞出一個(gè)不同于美國(guó)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),也很難在世界上占主導(dǎo),比如彩電的 PAL 制式。近二十年來(lái),歐洲獨(dú)立于美國(guó)單獨(dú)行事的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng),同時(shí)吸取了各自為戰(zhàn)的失敗教訓(xùn)。明顯加強(qiáng)了內(nèi)部的合作。終于在第二代移動(dòng)通信上超越了美國(guó)。

  1982 年歐洲郵電管理委員會(huì) European Conference of Postal and Telecommunications Administrations (CEPT)提出了數(shù)字移動(dòng)通信的標(biāo)準(zhǔn) Groupe Spécial Mobile,簡(jiǎn)稱 GSM 。后來(lái)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流行于世,歐洲又把它改稱為 Global System for Mobile communications , 因此很多人以訛傳訛誤以為 GSM 是后者的縮寫。1989 年,該標(biāo)準(zhǔn)被提交到歐洲電信標(biāo)準(zhǔn)局,第二年便成為歐洲后來(lái)乃至成為世界的第二代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)。GSM 的技術(shù)核心是時(shí)分多址技術(shù)(TDMA),即將每個(gè)無(wú)線頻率均勻地分給八個(gè)(或者十六個(gè))手機(jī)用戶,每個(gè)用戶交互地占用八分之一的信道時(shí)間。(注:人們通話時(shí),語(yǔ)音直接的間歇時(shí)間其實(shí)很長(zhǎng),只有語(yǔ)音編碼做的合理,就可以幾個(gè)用戶共用一個(gè)信道。)GSM 實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單,在成為歐洲標(biāo)準(zhǔn)的第二年,即 1991 年,就由愛立信和一家芬蘭公司架設(shè)了第一個(gè) GSM 的移動(dòng)通信網(wǎng)。兩年后,包括中國(guó)在內(nèi)的四十幾個(gè)國(guó)家采用 GSM 標(biāo)準(zhǔn),今天,GSM 占世界手機(jī)用戶的 80%,據(jù)稱達(dá) 20 億用戶。

  在歐洲人行動(dòng)的同時(shí),美國(guó)人并沒有閑著,他們似乎比歐洲人更努力。整個(gè)歐洲只搞出一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),而只有歐洲人口三分之一的美國(guó)居然搞出了三個(gè)數(shù)字通信的標(biāo)準(zhǔn),其中兩個(gè)和 GSM 一樣是基于 TDMA 的標(biāo)準(zhǔn),而第三個(gè)是很先進(jìn)的碼分多址 CDMA 標(biāo)準(zhǔn)。(以后有功夫再介紹 CDMA ,這里就不贅述了。)結(jié)果就不用說(shuō)了,美國(guó)注定在第二代移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)上注定失敗。

  美國(guó)在標(biāo)準(zhǔn)之爭(zhēng)上的失敗間接影響的摩托羅拉手機(jī)今后的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,在標(biāo)準(zhǔn)上失敗并不意味著摩托羅拉在手機(jī)市場(chǎng)上會(huì)失敗,就像不擁有任何標(biāo)準(zhǔn)的三星公司照樣在手機(jī)上搶到了世界市場(chǎng)的一席之地。摩托羅拉失去手機(jī)市場(chǎng)統(tǒng)治地位的原因還必須從自身找。這里面既有無(wú)法抗拒的命運(yùn)的捉弄,也有人為的因素。

  兩年前,我和李開復(fù)博士等人多次談?wù)摽萍脊镜呐d衰,我們一致認(rèn)為一個(gè)公司的基因常常決定它今后的命運(yùn),比如 IBM 很難成為一個(gè)微機(jī)公司一樣。摩托羅拉也是一樣,它的基因決定了它在數(shù)字移動(dòng)通信中很難維持它原來(lái)在模擬手機(jī)上的市場(chǎng)占有率。摩托羅拉并不是沒有看出數(shù)字手機(jī)將來(lái)必將代替模擬手機(jī),而是很不情愿看到這件事發(fā)生。作為第一代移動(dòng)通信的最大收益者,摩托羅拉要盡可能地延長(zhǎng)模擬手機(jī)的生命期,推遲數(shù)字手機(jī)的普及,因?yàn)樗偛幌M约壕蜃约旱哪?。如果過(guò)早地放棄模擬手機(jī),就等于放棄已經(jīng)開采出來(lái)的金礦,而自降身價(jià)和諾基亞的公司一同從零開始。尤其在剛開始時(shí),數(shù)字手機(jī)的語(yǔ)音質(zhì)量還遠(yuǎn)不如摩托羅拉磚頭大小的大哥大,更使摩托羅拉高估了模擬手機(jī)的生命期。和所有大公司一樣,在摩托羅拉也是最掙錢的部門嗓門最大,開發(fā)數(shù)字手機(jī)的部門當(dāng)然不容易蓋過(guò)正在掙錢的模擬手機(jī)部門,因此,摩托羅拉雖然在數(shù)字手機(jī)研發(fā)上并不落后,但是,進(jìn)展緩慢。一旦各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出各種各樣小巧的數(shù)字手機(jī)時(shí),摩托羅拉才發(fā)現(xiàn)自己慢了半拍。

  當(dāng)然,以摩托羅拉技術(shù)和市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)趕上這半步照說(shuō)應(yīng)該不難,但是,摩托羅拉另一根基因使得它很難適應(yīng)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在模擬通信設(shè)備市場(chǎng)上,技術(shù)占有至關(guān)重要的位置,其它方面,比如方便性,外觀都不重要。而且模擬電子技術(shù)很大程度上靠積累,后進(jìn)入市場(chǎng)的公司很難一年兩年趕上。玩過(guò)發(fā)燒音響的讀者知道,音響的數(shù)字設(shè)備,比如播放機(jī),各個(gè)牌子差異不是很大,而模擬部分比如喇叭不同廠家的差異有天壤之別。日本的 SONY 和先鋒至今做不出美國(guó) Harman Kardon 和 Infinity 那種高質(zhì)量的喇叭。在摩托羅拉內(nèi)部,很長(zhǎng)時(shí)間里,也許直到今天,技術(shù)決定論一直占主導(dǎo)。在數(shù)字電子技術(shù)占統(tǒng)治地位的今天,各個(gè)廠家之間在技術(shù)上的差異其實(shí)很小,這一點(diǎn)點(diǎn)差別遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以讓用戶選擇或不選擇某個(gè)品牌的產(chǎn)品。相反,功能、可操作性、外觀等非技術(shù)因素反而比技術(shù)更重要。在這些方面,摩托羅拉遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不過(guò)諾基亞和亞洲的對(duì)手。我一些在摩托羅拉的朋友常常很看不上諾基亞和三星等公司的做法“他們換一個(gè)機(jī)殼或者顏色就算是一款新手機(jī)”,但是,用戶還真的很買后者這種做法的帳。

  公平地講,摩托羅拉的手機(jī)仍然是同類手機(jī)中信號(hào)最好,最可靠的,作為只用手機(jī)打電話的我,在使用過(guò)各個(gè)廠家的手機(jī)后,還是最推崇摩托羅拉的。但是,在亞洲,手機(jī)不僅僅是一個(gè)電話,它是個(gè)人通信的平臺(tái),是生活的一部分,甚至有人在上面鑲上鉆石作為身份的象征。(這有點(diǎn)像兩百年前歐洲人的手杖,其實(shí)不是為了支撐身體。)在滿足后者需求上,諾基亞和以三星為首的亞洲做到更好。

  如果說(shuō)基因決定性多少有些宿命論,那么人為的因素也加速了摩托羅拉的衰落。我們?cè)诮榻B英特爾一章中介紹過(guò),在科技工業(yè)發(fā)展最快的八九十年代,摩托羅拉的第三代家族領(lǐng)導(dǎo)人卡爾文三世沒有能力在這個(gè)大時(shí)代中縱橫捭闔,開拓疆土。摩托羅拉本來(lái)在手機(jī)、計(jì)算機(jī)處理器和數(shù)字處理器(DSP)三個(gè)領(lǐng)域均處于領(lǐng)先地位,前景不可限量。但是卡爾文實(shí)在沒有能力將三個(gè)龐大的部門十幾萬(wàn)人管理好,雖然他沒有犯什么大的錯(cuò)誤,但是他平平庸庸。也許,在五十年前,一個(gè)只需要守成的年代他可以坐穩(wěn)他的位置,但是在上個(gè)世紀(jì)末那個(gè)一個(gè)英雄輩出、拒絕平庸的年代,蓋茨、喬布斯、郭士納、格羅夫、錢伯斯和通用電氣的杰克•韋爾奇等人都在同場(chǎng)角逐,任何公司都在逆水行舟,不進(jìn)則退。除了卡爾文,摩托羅拉的整個(gè)管理層也有責(zé)任,他們低估了摩爾定理的作用。雖然數(shù)字手機(jī)在一開始還比不上模擬手機(jī),但這并不能說(shuō)它要很長(zhǎng)時(shí)間才能威脅模擬手機(jī)的地位。事實(shí)上,由于半導(dǎo)體技術(shù)按指數(shù)的速度發(fā)展,手機(jī)數(shù)字化比摩托羅拉高管們想象的時(shí)間表來(lái)得早得多,使得摩托羅拉幾十年來(lái)積累的模擬技術(shù)變得無(wú)關(guān)緊要,市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)頓失。

  本來(lái),摩托羅拉是最有資格領(lǐng)導(dǎo)移動(dòng)通信大潮的,很遺憾,它只踏上了一個(gè)浪尖就被木工廠出身的諾基亞超過(guò)了。

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  4. 銥星計(jì)劃

  世界科技史上最了不起的、最可惜的、也許也是最失敗的項(xiàng)目之一就是以摩托羅拉牽頭的銥星計(jì)劃。

  為了奪得對(duì)世界移動(dòng)通信市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán),并實(shí)現(xiàn)在世界任何地方使用無(wú)線手機(jī)通信,以摩托羅拉為首的美國(guó)一些公司在政府的幫助下,于 1987 年提出的新一代衛(wèi)星移動(dòng)通信星座系統(tǒng)。我們知道,當(dāng)今的移動(dòng)通信最終要通過(guò)通信衛(wèi)星來(lái)傳輸信息,為了保證在任何時(shí)候衛(wèi)星能夠收發(fā)信號(hào),衛(wèi)星必須保持和地球的相對(duì)位置不變。所有的同步通信衛(wèi)星都必須掛在離地球三萬(wàn)多公里高的赤道上空。同時(shí)在地面建立很多衛(wèi)星基站來(lái)聯(lián)絡(luò)手機(jī)和衛(wèi)星。如果一個(gè)地方?jīng)]有基站,比如沙哈拉沙漠里,那么手機(jī)就沒有信號(hào),無(wú)法使用。銥星計(jì)劃和傳統(tǒng)的同步通信衛(wèi)星系統(tǒng)不同,新的設(shè)計(jì)是由 77 顆低衛(wèi)星組成一個(gè)覆蓋全球的衛(wèi)星系統(tǒng)。每個(gè)衛(wèi)星比同步通信衛(wèi)星小得多,重量在 600-700 公斤左右,每顆衛(wèi)星有三千多個(gè)信道,可以和手機(jī)直接通信(當(dāng)然還要互相通信)。因此,它可以保證在地球任何地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)通信。由于金屬元素銥有 77 個(gè)電子,這項(xiàng)計(jì)劃就被稱為了銥星計(jì)劃,雖然后來(lái)衛(wèi)星的總數(shù)降到了 66 個(gè)。

  這是一個(gè)非常宏偉而超前的計(jì)劃,它最大的技術(shù)特點(diǎn)是通過(guò)衛(wèi)星與衛(wèi)星之間的傳輸來(lái)實(shí)現(xiàn)全球通信,相當(dāng)于把地面蜂窩移動(dòng)系統(tǒng)搬到了天上。從技術(shù)講,銥星系統(tǒng)是相當(dāng)了不起的,它采用星際鏈路。在極地,66 顆衛(wèi)星要匯成一個(gè)點(diǎn),又要避免碰撞,難度很高。從管理上講,它又是一個(gè)完整的獨(dú)立網(wǎng), 呼叫、計(jì)費(fèi)等管理是獨(dú)立于各個(gè)國(guó)家通信網(wǎng)的。(這種獨(dú)立計(jì)費(fèi)再后來(lái)給它的運(yùn)營(yíng)帶來(lái)很大麻煩。)低軌道衛(wèi)星與目前使用的同步軌道衛(wèi)星通信系統(tǒng)比較有兩大優(yōu)勢(shì):首先,因?yàn)檐壍赖?,只有幾百公里,信息損耗小,這樣才可能實(shí)現(xiàn)手機(jī)到衛(wèi)星的直接通信。我們現(xiàn)在的任何手機(jī)都不可能和三萬(wàn)公里以外的同步衛(wèi)星直接通信;第二,由于不需要專門的地面基站,可以在地球上任何地點(diǎn)進(jìn)行通信。1991 年摩托羅拉公司聯(lián)合了好幾家投資公司,正式啟動(dòng)了“銥星計(jì)劃”。1996 年 ,第一顆銥星上天;1998 年整個(gè)系統(tǒng)順利投入商業(yè)運(yùn)營(yíng)。美國(guó)歷史上最懂科技的副總統(tǒng)戈?duì)柕谝粋€(gè)使用銥衛(wèi)系統(tǒng)進(jìn)行了通話。此前,銥星公司已經(jīng)上市了,銥星公司的股票在短短的一年內(nèi)大漲了四倍。銥星系統(tǒng)被美國(guó)《大眾科學(xué)》雜志評(píng)為年度全球最佳產(chǎn)品之一。銥星計(jì)劃開始了個(gè)人衛(wèi)星通信的新時(shí)代。

  從技術(shù)角度看,銥星移動(dòng)通信系統(tǒng)是非常成功的。這是真正的科技精品。我常常想,我們這些被稱為高科技公司的互聯(lián)網(wǎng)公司做到的東西和銥星系統(tǒng)相比,簡(jiǎn)直就像是玩具。銥星系統(tǒng)在研發(fā)中,有許多重大的技術(shù)發(fā)明。應(yīng)該說(shuō)整個(gè)銥星計(jì)劃從確立、運(yùn)籌和實(shí)施都是非常成功的。但是,在商業(yè)上,從投資的角度講,它卻是個(gè)徹頭徹尾的失敗。這個(gè)項(xiàng)目投資高達(dá)五六十億美元,每年的維護(hù)費(fèi)又是幾億美元。除了摩托羅拉等公司提供的投資和發(fā)行股票籌集的資金外,銥星公司還舉借債三十億美元的債務(wù),每月光是利息就達(dá)幾千萬(wàn)。為了支付高額的費(fèi)用,銥星公司只能將手機(jī)的價(jià)錢訂在五千美元一付,每分鐘的通話費(fèi)定在每分鐘三美元。這樣,銥星公司的用戶群就大大減小。直到去年,它才有二十萬(wàn)用戶,還不及蘋果iPhone一個(gè)月發(fā)展的用戶多。

  銥星系統(tǒng)投入商業(yè)運(yùn)行不到一年,1999 年 8 月 13 日銥星公司就向紐約聯(lián)邦法院提出了破產(chǎn)保護(hù)。半年后的 2000 年 3 月 18 日,銥星公司正式破產(chǎn)。銥星成了美麗的流星。66 顆衛(wèi)星在天上自己飛了幾年,終于于 2001 年被一家私募基金公司(Private Equity)以兩千五百萬(wàn)美元的低價(jià)買下。不到銥星整個(gè)投資是六十億美元的 1% 。作為一個(gè)與摩托羅拉無(wú)關(guān)的私營(yíng)公司,銥星居然起死回生,去年實(shí)現(xiàn)近三億美元的營(yíng)業(yè)額和五千萬(wàn)的利潤(rùn)。(注:這里的利潤(rùn)是按美國(guó)會(huì)計(jì)結(jié)算方式計(jì)算出來(lái)的,盈利并不代表現(xiàn)金流是正數(shù)。)

  銥星計(jì)劃是通信史上一個(gè)流星,一個(gè)美麗的故事(A Beautiful Story)。摩托羅拉公司很聰明地利用其技術(shù)優(yōu)勢(shì)吸引了全世界的眼球。該計(jì)劃一出爐就引起世人的廣泛注目,也贏得了風(fēng)險(xiǎn)投資家的青睞。摩托羅拉為此自己拿出了十億美元,同時(shí)釣魚似的從投資公司有拿到近五十億美元,從而大大降低了自己的風(fēng)險(xiǎn)。但是,在商業(yè)運(yùn)作上,摩托羅拉做得很不成功。首先,市場(chǎng)分析現(xiàn)在看來(lái)就有問(wèn)題,成本過(guò)高導(dǎo)致用戶數(shù)量不可能達(dá)到預(yù)計(jì)的盈利所必需的規(guī)模。而成本過(guò)高的原因又是技術(shù)選擇的失誤造成的。摩托羅拉長(zhǎng)期以來(lái)都是一個(gè)了不起的技術(shù)公司,它長(zhǎng)于技術(shù),但是過(guò)分相信技術(shù)的作用。銥星計(jì)劃在技術(shù)上是無(wú)與倫比的,但是,過(guò)于超前市場(chǎng)的技術(shù)不僅導(dǎo)致成本過(guò)高,而且維護(hù)費(fèi)用也是巨大的。另外,引入風(fēng)投本身的弊端在項(xiàng)目的后期凸顯出來(lái),那就是投資者為了收回投資,過(guò)早將銥星系統(tǒng)投入商用,當(dāng)時(shí)這個(gè)系統(tǒng)通話的可靠性和清晰度很差,數(shù)據(jù)傳輸速率也僅有 2.4Kps ,因此除了打電話沒法做任何事,這使得潛在的用戶大失所望。概況來(lái)講,就是銥星計(jì)劃太超前了,它開業(yè)的前兩個(gè)季度,在全球只有一萬(wàn)個(gè)用戶,而當(dāng)初市場(chǎng)的分析去樂觀地預(yù)計(jì),僅在中國(guó)就能有這個(gè)數(shù)的十倍。在后期商業(yè)運(yùn)作上。銥星公司問(wèn)題很多,最終導(dǎo)致銀行停止貸款、部分股東撤回投資,并導(dǎo)致公司在股市上停盤的致命打擊。

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  5. 全線潰敗

  銥星計(jì)劃對(duì)摩托羅拉的打擊遠(yuǎn)不止十億美元。在摩托羅拉啟動(dòng)銥星計(jì)劃時(shí),GSM 還沒有在世界上占統(tǒng)治地位,美國(guó)和包括中國(guó)在內(nèi)的很多國(guó)家還吃不準(zhǔn)技術(shù)上更好的 CDMA 是否會(huì)很快替代掉 GSM 。但是,摩托羅拉由于把精力分散到了銥星上,不僅失去了和諾基亞競(jìng)爭(zhēng)的最佳時(shí)機(jī),而且還把一些市場(chǎng)丟給了三星、LG 等更新的電子公司。

  當(dāng)然,僅僅這一次失敗、甚至在整個(gè)手機(jī)領(lǐng)域的失敗還不至于把世界第一的無(wú)線通信公司搞垮。但是,摩托羅拉幾乎同時(shí)在所有的戰(zhàn)線上全面崩潰,便一下跌入了谷底。

  在計(jì)算機(jī)處理器業(yè)務(wù)上,摩托羅拉經(jīng)過(guò)多年的努力,還是最終敗給了英特爾。摩托羅拉和英特爾之爭(zhēng)在前面已經(jīng)提到,我們就不再贅述了。值得強(qiáng)調(diào)的是,從一開始直到幾年前摩托羅拉把它的半導(dǎo)體業(yè)務(wù)賣掉,摩托羅拉在處理器技術(shù)和產(chǎn)品性能上從來(lái)沒有輸給過(guò)英特爾,但是在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,光有技術(shù)顯然是不行的。

  在數(shù)字信號(hào)處理器上,摩托羅拉最終沒有競(jìng)爭(zhēng)過(guò)老對(duì)手德州儀器。如果說(shuō)中央處理器(CPU)是計(jì)算機(jī)的大腦,數(shù)字信號(hào)處理器則是我們今天手機(jī)、數(shù)字電視等產(chǎn)品的大腦。它在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和人們生活中的重要性可想而知。

  談到數(shù)字信號(hào)處理器,業(yè)界的人都會(huì)首先想到德州儀器公司(TI)。德州儀器公司歷史和摩托羅拉差不多長(zhǎng),經(jīng)歷也類似,從給軍方提供無(wú)線電產(chǎn)品起家。八十年代初,即 AT&T 之后,TI 和摩托羅拉幾乎同時(shí)推出了自己的 DSP ,TSM320 系列和 M56000 系列。德州儀器的第一代 TSM320C2X 是十六位定點(diǎn)處理器,在精度上略顯不足,由于是定點(diǎn)處理器,所有的浮點(diǎn)計(jì)算要由編程人員改為定點(diǎn)實(shí)現(xiàn),使用也不是很方便。摩托羅拉的 M56000 系列一開始就是 24 位,精度對(duì)于當(dāng)時(shí)的應(yīng)用綽綽有余,應(yīng)該講性能在 TI 產(chǎn)品之上。但是,學(xué)過(guò)計(jì)算機(jī)編程的人可能都知道,這種不倫不類的 24 位處理方式使用起來(lái)會(huì)很別扭。很快德州儀器推出了三十二位的 TSM320C3X 系列,雖然價(jià)錢較摩托羅拉的 DSP 貴,但是由于在 32 位處理器上開發(fā)產(chǎn)品容易,因此大家還是喜歡用 TI 的 DSP 。由于摩爾定理的作用,摩托羅拉 M56000 在價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越不明顯,而它在開發(fā)成本上的劣勢(shì)漸漸顯示出來(lái),在 DSP 上,它與 TI 的差距一天天拉大。我至今搞不懂為什么摩托羅拉要做上不著天、下不著地的 24 位 DSP 。也許是它考慮到客戶購(gòu)買的成本,但卻忽視了客戶使用的方便性。說(shuō)得重一點(diǎn),摩托羅拉低估了摩爾定理的作用,過(guò)分看重制造成本而忽視了開發(fā)成本:前者隨著時(shí)間的推移而降低,后者則增加,因此它的產(chǎn)品從發(fā)展的角度看略遜于 TI 。另外提一句,摩托羅拉的中央處理器 68K 系列中早期的產(chǎn)品也是這種不倫不類的 24 位總線。

  隨著半導(dǎo)體的集成度的提高,TI 等公司將手機(jī)外圍電路的芯片和 DSP 集成在一起,現(xiàn)在的手機(jī)主要芯片只剩下一個(gè)。TI 很像計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的英特爾公司,它自己不做手機(jī),而是像許許多多手機(jī)廠商提供核心芯片,它通過(guò)其領(lǐng)先的 DSP 技術(shù),牢牢站住了世界中高端手機(jī)市場(chǎng)的半壁江山。摩托羅拉的戰(zhàn)線則拉得很長(zhǎng),從手機(jī)芯片到手機(jī)整機(jī)一條龍。如果內(nèi)部合作的好,這種做法成本固然低。但是,加爾文不是通用電氣的韋爾奇,沒有能力整合這么大的公司,其芯片部門和整機(jī)部門像兩個(gè)單獨(dú)的公司,沒有足夠的溝通,反而使得產(chǎn)品開發(fā)周期變長(zhǎng)。摩托羅拉和德州儀器在手機(jī)芯片上的差距是漸漸拉開的,就如同它和英特爾在處理器上的競(jìng)爭(zhēng)是慢慢失敗的一樣。但是,當(dāng)這種差距達(dá)到一定程度后,就不可能逆轉(zhuǎn)了。到 2004 年,加爾文下臺(tái)時(shí),其半導(dǎo)體部門被迫分離出去單獨(dú)上市,就是現(xiàn)在的 Freescale 。后來(lái) Freescale 的業(yè)績(jī)依然不佳,只好被私募基金(Private Equity)買了去,這當(dāng)然是后話了。

  摩托羅拉長(zhǎng)期以來(lái)形成了高工資,高福利的大鍋飯,員工干好干壞差別不大。摩托羅拉的本意是想避免員工之間不必要的攀比,每個(gè)人都有一個(gè)寬松自在的環(huán)境安心工作。這是四五十年前大公司吸引人才的方式,歐洲公司至今還采用這種辦法。但是這不太適合喜歡冒險(xiǎn)的美國(guó)人。八九十年代以來(lái),美國(guó)的科技公司為了調(diào)動(dòng)知識(shí)型員工的積極性,很多采用的股票期權(quán)制(我們以后再仔細(xì)介紹)。而摩托羅拉公司很晚都沒有采用這種福利,直到今天,摩托羅拉公司給員工的期權(quán)依然數(shù)量很少。這不能不說(shuō)是受摩托羅拉的傳統(tǒng)管理方式所限。因此,很多人把摩托羅拉看成一個(gè)去養(yǎng)老的公司而不是一個(gè)創(chuàng)業(yè)的公司。

  摩托羅拉另一個(gè)問(wèn)題是管理混亂,內(nèi)斗多。雖然這是上市大公司的通病,但摩托羅拉在同行業(yè)公司中問(wèn)題更嚴(yán)重些。大公司在競(jìng)爭(zhēng)中,不需要做到十全十美,只要比對(duì)手好一點(diǎn)點(diǎn)就行了,而摩托羅拉卻恰恰比英特爾和TI差了一點(diǎn)。時(shí)間一長(zhǎng),就露出了敗相。

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  6. 回天乏力

  2001 年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)泡沫破裂,科技股 Nasdaq 崩盤,這對(duì)本來(lái)已經(jīng)開始走下坡路的摩托羅拉更是雪上加霜,它的股票從 2000 年的 50 多美元跌到 2003 年的不足 8 美元。(注釋:2000 年摩托羅拉有一次 1:2 的分股,分股前的股價(jià)超過(guò) 100 美元。)2003 年 9 月,摩托羅拉創(chuàng)始人保羅·加爾文的孫子克里斯托弗·加爾文不得不離開摩托羅拉董事長(zhǎng)的職位,摩托羅拉從此結(jié)束了家族企業(yè)的的歷史。

  像惠普那樣換一個(gè) CEO 就能翻盤的事不是總能發(fā)生的。加爾文的繼任者 Zander 可沒有惠普新 CEO 赫德的本事和運(yùn)氣,雖然他上任時(shí)提出奪回手機(jī)占有率的口號(hào)。和跨國(guó)公司大多數(shù)受命危難的繼任者一樣,Zander 上臺(tái)后進(jìn)行了公司重組,大規(guī)模裁員,公司的利潤(rùn)保住了,股價(jià)也上來(lái)了。同時(shí),他把半導(dǎo)體部門分出去上市,專心于手機(jī)業(yè)務(wù)。但是,在管理公司方面,他并沒有顯示出過(guò)人的本領(lǐng)。辦事效率依然不高、內(nèi)斗明顯,產(chǎn)品開發(fā)速度上居然趕不上后來(lái)居上的三星公司。三星每幾個(gè)月就能推出一款手機(jī),而摩托羅拉半年都不能定義清楚一款新的手機(jī)。不僅如此,摩托羅拉每成功上市一款手機(jī),就有更多款的手機(jī)半途而廢。因此,摩托羅拉手機(jī)的設(shè)計(jì)成本極高。

  摩托羅拉至今都看不起三星和諾基亞不重視核心技術(shù)、只在外型和功能上搞花架子的做法。摩托羅拉一直認(rèn)為技術(shù)和質(zhì)量是產(chǎn)品的關(guān)鍵,因此我說(shuō)它是 IT 業(yè)的一個(gè)貴族。這當(dāng)然沒有錯(cuò),但是遠(yuǎn)不夠。今天,至少在手機(jī)行業(yè),各個(gè)公司產(chǎn)品在硬件技術(shù)上差不到哪去,設(shè)計(jì)一款手機(jī)的硬件和當(dāng)年在中關(guān)村攢一臺(tái) PC 一樣容易?,F(xiàn)在的手機(jī)里面沒有幾個(gè)芯片,而且核心的只有一個(gè),只要到 TI 去買就可以了。(這也是為什么中國(guó)有無(wú)數(shù)手機(jī)品牌的原因。)因此手機(jī)的質(zhì)量都不是唯一決定市場(chǎng)的因素。另一方面,今天所有手機(jī)的質(zhì)量比二十年前都有很大的提高,今天質(zhì)量差的手機(jī)也比二十年前質(zhì)量好的手機(jī)質(zhì)量更好,也就是說(shuō)質(zhì)量差的手機(jī)也湊合能用。要想在今天的手機(jī)市場(chǎng)上(尤其是在亞洲)站穩(wěn)腳,功能、外觀的設(shè)計(jì)和質(zhì)量及技術(shù)含量同樣重要,商業(yè)和市場(chǎng)的開拓更是不可偏廢,在這些方面,摩托羅拉和后進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的公司幾乎處在同一個(gè)起跑線上。

  摩托羅拉早在七、八年前就看到統(tǒng)一手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的重要性。十年前,摩托羅拉和所有手機(jī)廠家的每一款手機(jī)都有自己獨(dú)特的硬件和軟件,開發(fā)工作重復(fù)性很高,手機(jī)應(yīng)用程序之間也互不兼容。摩托羅拉試圖打造一個(gè)通用的操作系統(tǒng)作為它今后手機(jī)開發(fā)的統(tǒng)一的平臺(tái)。這個(gè)想法本來(lái)不錯(cuò),但是摩托羅拉選錯(cuò)了平臺(tái),選中了 Java 。它從太陽(yáng)公司請(qǐng)來(lái)了一位主管 Java 開發(fā)的副總裁主管手機(jī)通用操作系統(tǒng)的開發(fā),同時(shí)摩托羅拉公司雇傭很多 Java 工程師來(lái)開發(fā)這個(gè)平臺(tái)。但是,Java 有一個(gè)無(wú)法克服的先天不足,就是速度太慢。2004 年,該平臺(tái)原型開發(fā)出來(lái)時(shí),公司發(fā)現(xiàn)其速度只有實(shí)時(shí)速度的幾分之一,即使硬件速度按照摩爾定理預(yù)測(cè)的速度增長(zhǎng),這個(gè)操作系統(tǒng)在幾年內(nèi)也無(wú)法實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)。因此摩托羅拉不得不放棄該平臺(tái)。此后,摩托羅拉又試圖開發(fā)基于 Linux 的通用平臺(tái),但是由于內(nèi)耗,進(jìn)展也不順利。而此時(shí),Andy Robin 的小團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在 Linux 手機(jī)平臺(tái)上取得了巨大的突破,這個(gè)團(tuán)隊(duì)不久便被 Google 收購(gòu),成為今天全世界開源的手機(jī)平臺(tái) Android 的原型。摩托羅拉由于執(zhí)行力不足,終于失去了統(tǒng)一手機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)的最佳機(jī)會(huì)。

  摩托羅拉做手機(jī)二十年,至今沒有一款手機(jī)能稱得上“Cool“ -酷的。Zander 在這方面也沒有蘋果公司喬布斯的天賦。蘋果公司雖然是最晚進(jìn)入手機(jī)市場(chǎng)的,卻做出了今天最好的手機(jī)。在開拓市場(chǎng)方面,Zander 能想出的提高市場(chǎng)占有率唯一有效的手段就是打價(jià)格戰(zhàn)。一時(shí)間,這個(gè)飲鴆止渴的辦法確實(shí)提高了摩托羅拉的市場(chǎng)占有率。但是,由于摩托羅拉手機(jī)的利潤(rùn)本身就比諾基亞薄,降價(jià)空間有限,兩年后,當(dāng)摩托羅拉再無(wú)利潤(rùn)可降時(shí),內(nèi)部的低效率、管理混亂的問(wèn)題還沒來(lái)得及解決,摩托羅拉的市場(chǎng)占有率已經(jīng)開始慢慢地下滑。當(dāng)了四年 CEO 的 Zander 就不得不離職了。

  摩托羅拉沒有惠普的運(yùn)氣,它至今還沒有找到一位合適的領(lǐng)導(dǎo)人。新的 CEO 至今沒有找到拯救摩托羅拉的靈丹妙藥。據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道,摩托羅拉居然想出出售最重要的手機(jī)部門的餿主意。但是,居然沒有公司愿意接手,可見摩托羅拉手機(jī)部門內(nèi)部問(wèn)題之嚴(yán)重。

  摩托羅拉的救星也許在中國(guó)。摩托羅拉二十年前在中國(guó)的投資就非常成功,其中國(guó)公司是摩托羅拉海外最大、營(yíng)業(yè)額最高的分公司,而且是促成摩托羅拉和中國(guó)政府以及工業(yè)界全面合作的橋梁。據(jù)華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道,就在摩托羅拉試圖出售手機(jī)部門最艱難的時(shí)候,摩托羅拉和幾家中國(guó)公司簽下了擴(kuò)大合作的協(xié)議,這在生產(chǎn)和市場(chǎng)或許會(huì)有轉(zhuǎn)機(jī)。但是,這些合作只是遠(yuǎn)水,是否能解摩托羅拉的近渴還不可知。

  結(jié)束語(yǔ)

  摩托羅拉作為世界無(wú)線(移動(dòng))通信的先驅(qū) 和領(lǐng)導(dǎo)者,可以說(shuō)開創(chuàng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)。遺憾的是,它只領(lǐng)導(dǎo)了移動(dòng)通信的第一波浪潮,就被對(duì)手趕上并超過(guò)。此后,由于技術(shù)路線錯(cuò)誤,執(zhí)行力不足,失去了利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)奪回市場(chǎng)的可能性。摩托羅拉曾經(jīng)跨通信和計(jì)算機(jī)兩大領(lǐng)域之間,甚至很有同時(shí)成為計(jì)算機(jī)和通信業(yè)霸主的可能。退一步講,只要它在計(jì)算機(jī)中央處理器 CPU ,通信的數(shù)字處理器 DSP 或者手機(jī)任何一個(gè)領(lǐng)域站穩(wěn)腳,就能順著計(jì)算機(jī)革命或者通信革命的大潮前進(jìn),立于不敗之地。但是,其領(lǐng)導(dǎo)人無(wú)力領(lǐng)導(dǎo)這樣一個(gè)龐大的公司,反而使公司沒有專攻的方向,在各條戰(zhàn)線上同時(shí)失利。

  摩托羅拉和 AT&T 衰落的原因正好相反。 AT&T 由于沒有一個(gè)能控股的股東,沒有人覺得公司是自己的,并為它的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮,于是董事會(huì)的短視和貪婪斷送了它。而摩托羅拉相反,一直由卡爾文家族控制,卡爾文三世很想把它辦成百年老店,當(dāng)然不會(huì)出現(xiàn) AT&T 拆了賣的敗家子行為,但是他心有余而力不足,無(wú)能力迎接信息革命的挑戰(zhàn)。因此,摩托羅拉這個(gè)貴族式的公司不可避免地沒落了。如果當(dāng)初摩托羅拉的領(lǐng)袖是蓋茨或者通用電氣的韋爾奇,它也許就不會(huì)是今天這個(gè)結(jié)局了。我在前面多次強(qiáng)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)公司發(fā)展的重要性,摩托羅拉的興衰就是一個(gè)很好的例子。

  君子之澤,五世而斬,對(duì)一個(gè)貴族家族式的公司也是如此。雖然摩托羅拉衰落了,但是它幾十年來(lái)造福于我們這個(gè)世界。沒有它,我們也許要晚用幾年手機(jī),沒有它和英特爾的競(jìng)爭(zhēng),我們的計(jì)算機(jī)也許沒有今天這么快。

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