立邦白油漆刷了會泛黃 廠家稱顏色偏差屬正常

2009-08-13 11:01:20      鄭旭光

  長樂一市民近日遇到這一煩心事,長樂立邦經(jīng)銷商稱有些白油漆光線較暗時會泛黃,廠家稱顏色偏差在正常范圍內(nèi)

  本報訊長樂鄭先生近來挺郁悶,他買回立邦木器白油漆,裝修新店面,想讓店面看著大方些,結(jié)果白油漆刷過的地方,竟然有些泛黃。

  今年5月,長樂鄭先生在長樂新樂花園4號店面,買了4組“立邦1687夢幻雪顏8系木器白漆”,裝修新店面。他想用白漆,把新店面裝得大方一些。裝修后他發(fā)現(xiàn),白油漆刷的櫥柜、書柜等木制柜,顯得有些黃,與墻壁上使用白水漆刷的顏色格格不入。鄭先生找到經(jīng)銷商,經(jīng)銷商表示,這款白油漆就是這顏色。

  昨日上午,鄭先生再次找到經(jīng)銷商。經(jīng)銷商老板陳先生表示,鄭先生使用的油漆確實是白色。白色有象牙白、乳白和米白好多種,鄭先生使用的米白色油漆,光線強(qiáng)度不同顏色會有所不同。光線如果較暗,就會顯得有些黃。

  鄭先生認(rèn)為,既然白色油漆有那么多種,當(dāng)初他在購買時,商家卻未告知,直接給他推薦了米白色的那款,造成的損失應(yīng)由商家負(fù)擔(dān)。昨日上午,在鄭先生提議下,經(jīng)銷商帶著鄭先生,去了一家和鄭先生使用同一款油漆的業(yè)主家里。通過對比發(fā)現(xiàn),鄭先生家里油漆的顏色確實較黃。

  昨日下午,經(jīng)銷商叫來廠方銷售代表,進(jìn)行初步鑒定。廠方銷售代表何其福表示,油漆顏色的偏差存在很多因素,同一種油漆批號不同,施工的條件、油漆噴的厚度和固化劑的使用量不同,都有可能存在顏色的小偏差。“鄭先生家里油漆顏色偏差是在正常的范圍內(nèi)?!焙纹涓Uf。

  經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人陳先生承認(rèn),在向鄭先生推薦油漆產(chǎn)品的過程中,沒有講明油漆顏色,但鄭先生在使用過程中,沒有提出任何異議?!叭绻谝婚_始使用時就提出異議,就會按照鄭先生要求更換,或者退貨?!标愊壬f。

  最后,經(jīng)長樂12315工作人員協(xié)調(diào),立邦漆銷售商向鄭先生賠償1000多元錢。

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