消費(fèi)者質(zhì)疑:這是“霸王條款”
本報(bào)訊(記者 李芳 實(shí)習(xí)生 陳詩(shī)珮)4年前買房辦理抵押商品住房保險(xiǎn),房貸提前還清,消費(fèi)者退保時(shí)得知要扣30%手續(xù)費(fèi)。“這完全是霸王條款?!被蚪謴埾壬蛑码姳緢?bào)時(shí)顯得很氣憤。
張先生介紹,2005年,他在漢口花園買了套商品房,辦手續(xù)時(shí)得知買保險(xiǎn)才能貸款。他便辦理了抵押商品住房保險(xiǎn),15年保費(fèi)共1125元。
今年7月,他借錢提前還清房貸,退保時(shí),工作人員告知,扣除四年保險(xiǎn)費(fèi)后應(yīng)退825元,但另外收取30%的手續(xù)費(fèi),最后只能退500多元。他要求全額退款。
記者致電張先生承保的天安保險(xiǎn)公司。一包姓經(jīng)理表示,張先生簽的保單上有特別約定,注明了提前退保收取30%手續(xù)費(fèi),他并無(wú)異議也已簽字按手印認(rèn)可。保險(xiǎn)公司經(jīng)與其協(xié)商作出讓步,手續(xù)費(fèi)由保險(xiǎn)公司、銀行和客戶各承擔(dān)1/3。
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