保險(xiǎn)也打假 三招遠(yuǎn)離假保單

　　近期，保監(jiān)會(huì)召開會(huì)議，將打假作為下半年監(jiān)管工作的重點(diǎn)，其中最為重要的就是打擊假保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、假保單。從上半年被查處的“恒亞迪”假保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，到業(yè)內(nèi)屢禁不絕的假保單，寄望于監(jiān)管機(jī)構(gòu)加強(qiáng)打假力度的同時(shí)，消費(fèi)者更應(yīng)該擦亮眼睛，保護(hù)自身權(quán)益。針對(duì)這一問題，記者日前采訪了中國人壽、友邦保險(xiǎn)、信誠人壽等中外資保險(xiǎn)公司，為廣大市民討教到了防假三招。

　　前期核對(duì)

　　“您好，我是某某保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)員，能否為您介紹一下我們公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品？”現(xiàn)在不少人都會(huì)接到類似的推銷保險(xiǎn)的電話，而防假的第一招就是要從這一刻開始做起。

　　保險(xiǎn)專家告訴記者，電話或當(dāng)面進(jìn)行保險(xiǎn)推銷的營銷員都會(huì)主動(dòng)表明身份，消費(fèi)者要注意，如果對(duì)方對(duì)其身份含糊其辭或有意回避，一定要主動(dòng)詢問對(duì)方的姓名、營銷員編號(hào)及所在保險(xiǎn)公司的全名，并記錄下對(duì)方提到的個(gè)人信息，并要求對(duì)方提供所在保險(xiǎn)公司的咨詢電話，直接致電保險(xiǎn)公司核實(shí)其身份。當(dāng)然也可以登錄保險(xiǎn)公司主頁，核實(shí)對(duì)方在電話中所提及的產(chǎn)品或活動(dòng)信息。

　　當(dāng)然，在今年初，保監(jiān)會(huì)也查處過一家“恒亞迪保險(xiǎn)公司”，這家假冒的保險(xiǎn)公司甚至有自己的網(wǎng)站、客服電話，受騙的消費(fèi)者可以在其網(wǎng)站上查詢到相關(guān)保險(xiǎn)產(chǎn)品的信息。對(duì)于這種極具欺騙性的假保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，最好先登陸中國保監(jiān)會(huì)的網(wǎng)站，查詢其是否為合法注冊(cè)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。

　　繳費(fèi)謹(jǐn)慎

　　當(dāng)然，即使保險(xiǎn)公司是真的，保險(xiǎn)營銷員也是真的，但最后消費(fèi)者買到的保單卻并不一定就是真的。因?yàn)?，目前假保單在行業(yè)內(nèi)并不鮮見。一般來說，絕大部分假保單是保險(xiǎn)公司、中介機(jī)構(gòu)或某些個(gè)人私印保單，在收取了保費(fèi)之后并沒有進(jìn)入公司賬目，而且投保人的保單信息也并沒有錄入保險(xiǎn)公司承保系統(tǒng)。一旦出險(xiǎn)，被保險(xiǎn)人將無法正常得到賠付。

　　因此，在決定購買保險(xiǎn)之后，消費(fèi)者對(duì)于繳費(fèi)的程序依然不能掉以輕心。根據(jù)保監(jiān)會(huì)的要求，對(duì)于1000元以上的保險(xiǎn)費(fèi)是不能夠在保險(xiǎn)公司營業(yè)場(chǎng)所外收取現(xiàn)金的，所以繳納保費(fèi)一般有兩種，一是到保險(xiǎn)公司的營業(yè)場(chǎng)所繳納現(xiàn)金，二是與保險(xiǎn)公司簽訂銀行代扣協(xié)議的轉(zhuǎn)賬方式。在這里必須注意的是，若遇到某些業(yè)務(wù)員當(dāng)面或電話要求直接將錢存入某個(gè)特定賬戶的情況，則要千萬小心，因?yàn)槟壳皫缀鯖]有保險(xiǎn)公司通過這種方式收取保險(xiǎn)費(fèi)。

　　核對(duì)保單

　　不要以為繳費(fèi)之后就萬事大吉，一旦確認(rèn)投保，就應(yīng)該及時(shí)掌握自己的保單信息。目前，絕大部分保險(xiǎn)公司都在自己的網(wǎng)站和客服電話中提供保單查詢服務(wù)，投保后都可以在相應(yīng)的系統(tǒng)中查詢到自己的投保狀況。此外，保單生效后，保險(xiǎn)公司也會(huì)制作印發(fā)正式的保險(xiǎn)合同，在保險(xiǎn)合同內(nèi)有保險(xiǎn)單首頁（列明投保人和被保險(xiǎn)人的基本信息和承保的計(jì)劃等）、合同條款、投保單的影印件等，并且附有正式發(fā)票和保單回執(zhí)。

　　投保人在收到了保單之后，應(yīng)該檢查保險(xiǎn)合同所載的個(gè)人信息和保險(xiǎn)利益是否與自己投保時(shí)的內(nèi)容一致，如有偏差，要及時(shí)提出，要求更正。一旦確認(rèn)保險(xiǎn)合同無誤，應(yīng)在保單回執(zhí)上親自簽署姓名和日期，并將回執(zhí)經(jīng)保險(xiǎn)營銷員交還給保險(xiǎn)公司，從而保證自己相關(guān)的合法利益。此外，大多數(shù)壽險(xiǎn)產(chǎn)品都存在10天的猶豫期，即在收到保險(xiǎn)合同后，投保人可在10天內(nèi)提出撤銷保險(xiǎn)合同，公司將會(huì)全額退還所繳保險(xiǎn)費(fèi)。

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　　新快報(bào)訊廣東省保監(jiān)局上半年也開展了打擊“三假”行動(dòng)，查辦了廣州佰合信息網(wǎng)絡(luò)有限公司、安康人壽假保單、假中介、跨粵湘地區(qū)的車險(xiǎn)騙賠犯罪團(tuán)伙等系列惡性事件。上半年，廣東保監(jiān)局處罰保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)和非保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)32家，處罰個(gè)人30人次，罰款達(dá)到224萬元。