生力清啤瓶?jī)?nèi)現(xiàn)飄浮沉淀物 消費(fèi)者飲后嘔吐送院

2009-07-13 17:00:37      挖貝網(wǎng)

  前日晚上,勞累了一天的小羅和公司里的10多位同事相約到東莞東城花園新村附近的一家湘菜館吃飯,酒飯正酣時(shí),卻沒想到所喝的一瓶生力清啤里漂浮著很多不明物體,喝了這瓶酒的小羅和另外一名同事沒過多久便產(chǎn)生了強(qiáng)烈嘔吐等身體不適癥狀,后即被送到東莞人民醫(yī)院檢查并輸液。

  當(dāng)日晚,接到報(bào)警的當(dāng)?shù)嘏沙鏊崛×俗C物并錄取了口供,廠家也介入處理,不過令消費(fèi)者感到憤憤不平的是,廠家在事后的處理上并沒有表現(xiàn)出負(fù)責(zé)任的態(tài)度,雙方目前對(duì)具體的賠償事宜仍焦灼不下。

  酒瓶里漂異物

  據(jù)了解,小羅當(dāng)晚一行10余人下班后去公司附近的湘菜館吃飯,起初叫了一箱共十幾支生力啤酒。小羅稱,幾乎每人喝過一瓶后,有的喝不慣老生力啤酒的口味,又叫在這家飯店里生力啤酒的推銷員上了兩支口味相對(duì)清淡的生力清啤。

  “那瓶清啤倒完半支后,我突然發(fā)現(xiàn)酒瓶里和瓶壁上有很多沉淀物,那時(shí)小羅和另外一名同事已經(jīng)喝了一杯下去了。”和小羅一同吃飯老張說,當(dāng)天晚上他一直喝的都是王老吉,最先也是他看到酒里有異物的。

  小羅說,當(dāng)時(shí)他還沒在意,只是叫來飯店的老板娘講了一下情況,可沒過幾分鐘,突然就感到胃里翻江倒海,直往上嘔,緊接著就跑到廁所里吐個(gè)不停。“最后都都沒的吐了,吐的都是胃里的苦水”。

  這下,一同吃飯的人全慌了神,老板娘見狀也緊張起來,馬上讓推銷員給啤酒廠家東莞的負(fù)責(zé)人打電話,并要自己的老公開車把反應(yīng)強(qiáng)烈的小羅和另外一個(gè)喝了那瓶酒后反應(yīng)劇烈的小羅同事送到了東莞人民醫(yī)院。

  廠家稱在廣州開會(huì)

  湘菜館的老板娘鄧某說,小羅他們喝到的那瓶啤酒是7月6號(hào)才進(jìn)的,從廠家一共進(jìn)了10箱,其他的都沒有問題,而且此前也沒有遇到過這樣的情況,沒想到但就這瓶出了問題。

  記者昨日從鄧某那里確認(rèn),小羅等一起同去吃飯的10多位同事到最后的確一共喝了十幾瓶啤酒,平均下來每人一瓶多。

  老張說,事情發(fā)生后,他們?cè)o廠家東莞方面的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人打電話投訴情況,但對(duì)方自稱在廣州開會(huì),沒法處理,但當(dāng)小羅被送到醫(yī)院并報(bào)了警之后,廠家的人不到半個(gè)小時(shí)就到了現(xiàn)場(chǎng),這讓他們感到十分氣憤。

  此后,到了東莞人民醫(yī)院,廠方的人稱在事情未搞清楚之前,拒絕支付醫(yī)藥費(fèi),最后在小羅同事的強(qiáng)烈要求下,廠方才墊付了小羅和另外一名同事包括抽血、化驗(yàn)、輸液等在內(nèi)的醫(yī)藥費(fèi)。

  而院方醫(yī)生在小羅和另外一名同事的病歷上只是寫明了喝啤酒引起的腹部不適,并沒有其他文字證明有與那瓶充滿渾濁物的啤酒有直接原因。

  記者昨日在小羅那里見到了被封著瓶蓋的那瓶生力清啤,只剩下半瓶啤酒,酒瓶?jī)?nèi)壁上還能清晰地看到粘著異物,輕輕一晃,就有大量沉淀物浮起,令人感到十分不適。

  記者就此致電當(dāng)晚參與處理此事的廣州生力啤酒有限公司東莞方面高級(jí)業(yè)務(wù)主任葉海林,他說,自己只能上傳下達(dá),不方便就此發(fā)表任何言論。記者進(jìn)一步與廣州總部企業(yè)事務(wù)部經(jīng)理王蘋取得了聯(lián)系。

  [page]賠償存在分歧

  王蘋說,她當(dāng)天晚上11點(diǎn)鐘才獲知此事,“我要求一是在事實(shí)未調(diào)查清楚前,先本著負(fù)責(zé)的態(tài)度墊付醫(yī)藥費(fèi);二是關(guān)于消費(fèi)者提出的賠償,先必須認(rèn)定責(zé)任。”

  王蘋進(jìn)一步解釋說,醫(yī)藥費(fèi)方面可能是雙方存在一定的誤解,“我們當(dāng)時(shí)只是接到電話,以為是有人故意借酒找事,但獲知了詳細(xì)情況之后,尤其關(guān)系到了食品衛(wèi)生安全,我們非常重視,也建議先拿回那瓶啤酒,帶回廠里檢驗(yàn),畢竟現(xiàn)在也有不少假冒的。”

  然而,這個(gè)提議遭到了小羅等人的強(qiáng)烈反對(duì),“派出所已經(jīng)對(duì)啤酒拍了照片并且錄了口供了,做檢驗(yàn)我們非常支持,但必須找衛(wèi)生部門等第三方來做。”

  老張說,最令他們感到羞辱的是,生力啤酒方面在獲知此事后,竟然提出再給我們幾瓶免費(fèi)啤酒的賠償條件,這讓他們感到自己好象是在敲詐一樣,而且都出了這個(gè)事情了,送給我們也不可能喝了。

  “我們目前只能按照買一賠十的標(biāo)準(zhǔn)去賠償消費(fèi)者,另外還可以再送給他們兩箱啤酒。”王蘋認(rèn)為,這是按照新出臺(tái)的食品衛(wèi)生安全法定的賠償標(biāo)準(zhǔn),就其廠方來說,更希望消費(fèi)者直接找到消委會(huì),通過第三方介入調(diào)查,來處理這個(gè)問題。

  律師說法

  廣東大洲律師事務(wù)所律師潘秋波說,廠商提出的“賠償十瓶啤酒”不合理,因?yàn)橄M(fèi)者真正受到損害的是他的人身健康,所以商家應(yīng)該賠償?shù)氖撬t(yī)藥費(fèi),而不是十瓶啤酒。此外,飯館也應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任,消費(fèi)者可以要求讓飯館進(jìn)行賠償,然后飯館和啤酒廠商再自知協(xié)商賠償分責(zé)。

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