網(wǎng)銀業(yè)務(wù)大增 網(wǎng)上理財趨熱

2009-05-20 17:11:50      朱麗華

  本報記者 朱麗華

  眼下,國內(nèi)網(wǎng)上銀行市場正呈現(xiàn)高速增長,越來越多的市民開始用網(wǎng)上銀行打理資產(chǎn)。日前,易觀國際發(fā)布的《2009年第1季度中國網(wǎng)上銀行市場季度監(jiān)測》顯示,今年第1季度中國網(wǎng)上銀行市場總交易額達到86.78萬億元。有銀行業(yè)內(nèi)分析人士稱,中國網(wǎng)上銀行市場規(guī)模從2007年起就出現(xiàn)了加速增長態(tài)勢,預計到2010年國內(nèi)網(wǎng)上銀行用戶有望過億。不過,網(wǎng)銀安全仍是網(wǎng)銀用戶最關(guān)心的問題,也是制約網(wǎng)銀業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵性問題。對此,銀行業(yè)內(nèi)人士提醒,市民在使用網(wǎng)上銀行時要注意防范風險。

  國內(nèi)銀行積極拓展網(wǎng)上銀行

  近年來,網(wǎng)上銀行的迅速發(fā)展為銀行業(yè)務(wù)提供了便利的業(yè)務(wù)辦理渠道和創(chuàng)新營銷方式。有銀行業(yè)內(nèi)人士稱,此前相關(guān)調(diào)研顯示,客戶在銀行網(wǎng)點柜臺辦理一筆業(yè)務(wù),銀行平均支付的成本在1.07元。客戶通過電話銀行辦理一筆業(yè)務(wù),銀行大約需要支付0.45元,而客戶通過網(wǎng)上銀行辦理一筆業(yè)務(wù)其平均成本不到0.1元。由于成本低廉,因此網(wǎng)上銀行成為國內(nèi)各家銀行爭相開展的業(yè)務(wù)。

  由于辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)時不需要前往銀行網(wǎng)點排長隊,只需輕點鼠標,就可便捷理財省時省力,越來越多市民開始嘗試在網(wǎng)上銀行辦理支付、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬匯款、買賣理財產(chǎn)品、提前還貸款等業(yè)務(wù)?!俺嫒‖F(xiàn)金之外,我現(xiàn)在辦理轉(zhuǎn)賬匯款、買賣基金等銀行業(yè)務(wù)時,一般都會通過網(wǎng)上銀行辦理?!痹谝患彝赓Y銀行工作的王佳對記者說道。

  日前,易觀國際發(fā)布的《2009年第1季度中國網(wǎng)上銀行市場季度監(jiān)測》顯示,2009年第1季度中國網(wǎng)上銀行市場總交易額達到86.78萬億元。工行、建行、農(nóng)行、中行、招行成為國內(nèi)網(wǎng)上銀行交易額居前的銀行。工行相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至今年一季度末,工行個人網(wǎng)上銀行和企業(yè)網(wǎng)上銀行客戶數(shù)量已達到6196萬戶和159萬戶,分別比年初新增了524萬戶和15.1萬戶。該行個人網(wǎng)上銀行交易額和交易筆數(shù)分別達到3.21萬億元和2.79億筆,較去年同期增長了84.6%和76.6%。

  對此,有銀行業(yè)內(nèi)人士稱,2010年國內(nèi)網(wǎng)上銀行用戶有望過億,因此該業(yè)務(wù)無疑成為各家銀行競爭的又一焦點。

  網(wǎng)銀安全性仍受到普遍關(guān)注

  不過,隨著網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全性的問題也擺在人們面前。人們在互聯(lián)網(wǎng)辦理資金業(yè)務(wù),這使得網(wǎng)上銀行成為非法入侵和惡意攻擊的對象。同時,目前網(wǎng)絡(luò)秩序較為混亂,黑客攻擊事件層出不窮,也給人們的心理造成了一定影響。近兩年來,一些市民因使用網(wǎng)上銀行出現(xiàn)資金損失的消息似乎也不絕于耳。

  有分析人士稱,因擔心安全問題,一些網(wǎng)民拒絕使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。網(wǎng)銀欺詐問題從一定程度上阻礙了電子支付業(yè)的發(fā)展。家住景田的周阿姨平時經(jīng)常要到銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù),雖然每次都要排很長時間的隊,但她仍對記者表示,不考慮使用網(wǎng)上銀行,“在網(wǎng)上辦理銀行業(yè)務(wù),心里總是不踏實?!?/p>

  目前,網(wǎng)上銀行常常被各種欺詐手段攻擊,有專家指出網(wǎng)銀欺詐的手段包括克隆銀行網(wǎng)站、竊密冒領(lǐng)、網(wǎng)絡(luò)釣魚郵件、木馬病毒、非法網(wǎng)站等。為此,一些銀行紛紛推出不同的身份認證方式來規(guī)避網(wǎng)銀風險。如目前大部分銀行都采取U盾來規(guī)避密碼被盜。還有些銀行如光大銀行還將手機變?yōu)榭蛻艮k理業(yè)務(wù)的電子鑰匙。當客戶登錄網(wǎng)上銀行時,系統(tǒng)將向客戶綁定的手機發(fā)送一次性動態(tài)密碼,客戶輸入此密碼完成第二重驗證,既方便又保證登錄安全。

  近日,人民銀行同銀監(jiān)會等機構(gòu)發(fā)布的《關(guān)于加強銀行卡安全管理預防和打擊銀行卡犯罪的通知》要求,未經(jīng)持卡人主動申請并書面確認,發(fā)卡機構(gòu)不得為持卡人開通網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬等自助轉(zhuǎn)賬類業(yè)務(wù)。持卡人開通網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬的,應(yīng)采用數(shù)字證書、電子簽名等安全認證方式,否則單筆轉(zhuǎn)賬金額不應(yīng)超過1000元,每日累計轉(zhuǎn)賬金額不得超過5000元。

  正確使用網(wǎng)銀可以保證安全

  “網(wǎng)上銀行并不是有的人想像得那么不安全,只要網(wǎng)銀客戶能正確使用網(wǎng)上銀行,就能做到資金安全,還省時省力?!比涨埃诠獯筱y行深圳分行舉行的電子銀行開放日上該行電子銀行部朱國明稱。

  他說,網(wǎng)銀客戶登錄網(wǎng)上銀行時,須核對登錄網(wǎng)址與自己同銀行簽訂的協(xié)議書中的網(wǎng)址是否相符。要避免使用搜索引擎等第三方途徑登錄網(wǎng)銀,以防落入一些假網(wǎng)銀網(wǎng)址設(shè)下的陷阱。同時警惕電子郵件鏈接。網(wǎng)銀一般不會通過電子郵件發(fā)出“系統(tǒng)維護、升級”提示,若遇重大事件,系統(tǒng)會暫停服務(wù),銀行會提前公告。網(wǎng)銀用戶一旦發(fā)現(xiàn)資料被盜,應(yīng)立即修改相關(guān)交易密碼或進行銀行卡掛失。同時,沒事的時候不要將Usb Key接入電腦,只在交易時候進行接入。此外,現(xiàn)在很多銀行都提供交易短信、郵件提醒,用戶可以充分利用銀行的貼心服務(wù),掌握自己的財務(wù)消費狀態(tài)。

  相關(guān)鏈接

  使用網(wǎng)銀“三大紀律 八項注意”

  三大紀律:

  第 記住銀行的網(wǎng)址,不要在網(wǎng)吧登錄網(wǎng)銀。

  第 要保護個人信息,不要使用簡單的密碼。

  第 要安裝殺毒軟件,定期更新系統(tǒng)的補丁。

  八項注意:

  第 上網(wǎng)要有好習慣,不去下載不明的軟件

  第 不要自動存密碼,定期修改自己的密碼

  第 要驗證防偽信息,防止假冒網(wǎng)站來欺騙

  第 警惕異常的信息,銀行不會問你的密碼

  第 要正確退出網(wǎng)銀,定時清除暫存的信息

  第 保管好銀行U盾,用完之后要拔出電腦

  第 要警惕可疑短信,記牢銀行客服號碼

  第 要開通手機短信,隨時掌握賬戶的變動

相關(guān)閱讀