保險服務電話前加區(qū)號 瘋狂兜售車險騙取保費

　　廣東地區(qū)車主投保車險需留神騙局：仿冒電話“020”+保險公司專屬電話瘋狂兜售車險騙取保費。

　　近日，孔先生接到一個來電顯示為“020-95512”的車險推銷電話，對方聲稱是某大型保險公司總部，告知孔先生車險已到期，投保該公司的電話車險可享受很多優(yōu)惠。在該業(yè)務員提出一堆優(yōu)惠條件后，孔先生“心動”了，并按照該業(yè)務員的提示交付了現(xiàn)金。但不久，當他的汽車刮蹭需要保險理賠時，再撥打回“020-95512”時，卻被告之無此電話號碼。

　　事后，孔先生咨詢過有關(guān)部門后發(fā)現(xiàn)，根本不存在什么“020-95512”的車險銷售電話，自己遇到的是“仿冒”的電話推銷車險電話。他遇到了騙子，當初的所有服務都無法兌現(xiàn)。

　　仿冒電話加了“區(qū)號”

　　孔先生向記者回憶道，當時接到的這位自稱平安電話車險業(yè)務員的人向他“一口”承諾道，理賠5000元以下不用打總公司車險服務電話報案，只要找他們就可以。同時，這位業(yè)務員“誘惑”孔先生：車輛投保前如果有劃痕，他們可以幫忙修好，無需驗車。同時這位業(yè)務員還向孔先生羅列了一大堆各種名目的所謂“車主優(yōu)惠卡”，表示投保后可以隨險贈送許多免費服務項目。而這位業(yè)務員唯一的要求是：繳納保費必須是現(xiàn)金，不能刷卡。

　　孔先生抱怨說：“以前知道‘95512’是平安的報險電話，因此看到是“020-95512”打來的電話就沒有懷疑，理賠時才發(fā)現(xiàn)上當。當初那個假業(yè)務員再聯(lián)系不到了，當然所承諾的服務壓根無法兌現(xiàn)。

　　就是這樣一個“孿生兄弟”一樣的仿冒電話，讓無數(shù)車主上了“冒牌電話車險”的當。據(jù)悉，很多車主在接到電話時，以為“020”僅代表區(qū)號。

　　黑中介兜售電話車險數(shù)月

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近日在廣東很多車主都頻繁受到“020-95512”的推銷電話騷擾，且無一例外稱自己是某大型保險公司的“電話車險”正規(guī)銷售電話。為此，記者采訪平安財產(chǎn)保險廣東分公司相關(guān)負責人處獲知，騙子在廣東地區(qū)以“020-95512”的仿冒電話專門向廣州等地車主推銷車險已有數(shù)月，借著以電話車險比傳統(tǒng)購買渠道價格便宜15%為由頭，欺騙廣大車主。

　　這些騙子的“騙術(shù)”很簡單：首先以代理傳統(tǒng)車險的名義從保險公司或是大的車險代理公司取得保單，繼而成立自己的“地下工作室”，即所謂的“黑中介”，通過模擬正規(guī)保險公司的電話號碼，以“電話車險”名義出售保單。車主在購買這些保單后，不僅無法享受到所謂的各種服務，而且還白白將保費“送”給了騙子。

　　業(yè)界反應

　　保險公司開始“打假”

　　平安新渠道事業(yè)部總經(jīng)理盧躍表示，電話車險近兩年在整個車險市場的表現(xiàn)最為搶眼，快速發(fā)展的同時，一些沒有“電銷”資格的不法黑中介也開始盯上了這塊“肥肉”。

　　他特別指出，業(yè)內(nèi)并無“020-95512”的電話車險銷售電話，只有一個“4008000000”全國統(tǒng)一投保呼入號碼和以“021”開頭的全國統(tǒng)一呼出號碼?！霸谝恍┮呀?jīng)發(fā)現(xiàn)仿冒的地區(qū)，我們的打假人員將徹底排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將聯(lián)合執(zhí)法部門予以取締。”據(jù)悉，近日各保險公司已經(jīng)成立了專門的“打假”隊伍，并在全國各地分公司設立了專門的人員進行市場監(jiān)控。

　　如何防范這些仿冒電話車險？盧躍表示，車主可以直接撥打“114”進行查詢，因為按照保監(jiān)會的規(guī)定，所有保險公司設立的保險電話銷售號碼都需要報備；其次是車主不要過分貪圖優(yōu)惠，輕易相信各種許諾。

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　　車險“騙術(shù)”花樣百出

　　車主張小姐向記者反映，上周她接到了一則某保險公司發(fā)來的投保短信：“尊敬的客戶，××保險車險專員夏雨提醒您：汽車商業(yè)保險6折優(yōu)惠，交強險9折，送單上門、驗單付款，咨詢熱線020-8545****”。張小姐撥打咨詢熱線回復，馬上接到了以短信發(fā)過來的車險報價。幸而張小姐多留了一個心眼，在一位正規(guī)保險公司人員的指引下上網(wǎng)查詢，發(fā)現(xiàn)“020-8545****”相關(guān)信息達160多條，、涉及多種行業(yè)多個產(chǎn)品代理，根本不是什么電話車險的專屬電話。