中國連鎖酒店CEO注重服務體系標準化

　　中國連鎖經營協(xié)會11日發(fā)布的一項調查顯示，與兩年前不同，中國各連鎖酒店總部現(xiàn)在由關注市場份額、店鋪擴張，向關注服務標準化體系完善方面過渡，更加注重連鎖體系的穩(wěn)健發(fā)展。

　　據這項名為“連鎖酒店CEO戰(zhàn)略關注調查”的報告顯示，中國連鎖酒店總部關注點排名前五位的是服務標準化體系完善、人才管理、市場推廣與品牌營銷、吸引資金、網絡營銷與客房預訂系統(tǒng)，店鋪擴張僅排名第七。

　　據悉，2008年9月24日在上海將召開“第二屆連鎖酒店業(yè)發(fā)展研討會”，如家連鎖酒店CEO孫堅、速8酒店CEO柏力、7天連鎖酒店CEO鄭南雁、BESTWESTERN(北京)國際酒店管理有限公司CEO董衛(wèi)民、美國戴斯酒店集團(中國)CEO陳嘉財?shù)葮I(yè)內人士將就行業(yè)發(fā)展的判斷和對策發(fā)表演講。